SEO 像是吃天然健康的食物，可以讓身體健康長期有效，Ads 像是吃藥，短期馬上見效，但是長期吃身體受不了，吃久了還有抗藥性，應該要兩者搭配，根據需求、情境、目的來做「協同作業」，因此不論是 SEO 還是 Ads 都相當重要！今天這篇文章內容將詳細分析兩者之間的優劣勢及操作技巧，可以依據企業的狀況，來決定選用的方案，教你把錢「花在刀口上」，以最小的風險創造最大效益！
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SEO就是「搜尋引擎最佳化」的意思，做法是依照 Google 官方的網站優化指南去設計、優化網站內容與架構，以達成網站自然搜尋排名提升、得到更多的自然流量，同時定義網站的「目標」，目標可以是增加訂單、詢問單完成填寫、檔案下載、社群超連結按鈕點擊等。
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SEM 是 Search Engine Marketing 的縮寫，意思是「搜尋引擎行銷」，通常就是指「搜尋引擎的付費廣告」，跟 SEO 是完全不一樣的系統。Google Ads 的付費關鍵字廣告，也是 SEM 的一環，SEM 通常是用 PPC(Pay Per Click) 的方式執行，意思就是消費者每點擊一次，業者就要付一次廣告費用。除了關鍵字的搜尋廣告以外，還有多媒體、購物、影音、應用程式等廣告種類可以選擇！
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這是我們操作的 SEO 成功案例，我們用 SEO 得到與 Google Ads 同價值的流量。
自然關鍵字與付費關鍵字的排序差異
以關鍵字廣告為例，查詢結果排在前面的就是需要付費的關鍵字廣告，左上角會寫「廣告」兩字，Google 的付費關鍵字廣告(Ads)，廣告通常是0-4個，廣告競爭度高就會出現4個，如果廣告競爭度低的話，則一個都不會出現。而比較常見的影響付費廣告排序與展示，有下列2個原因：
- 在關鍵字競爭激烈的情況下，預算又不夠高，會導致競爭力下降，投放的廣告可能就不會被展示出來。
- 如果網站內容與關鍵字的關聯性不高，廣告成效也會有一定的影響。
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SEO自然關鍵字的優缺點
SEO的優點
長期有效
SEO 的目的就是透過搜尋引擎(例如：Google)帶來有效流量，雖然跟 Ads 比較起來，它無法有立即見效的效果，需要好幾個月的努力，加上時常檢視網站的問題與優化改善。SEO 是想要長期提升自然流量最好的方式，它就像鑿一口水井，一旦開挖成功就有源源不絕免費的水可以使用，而 Ads 就像是自來水公司的水，水龍頭打開就有水，但是沒繳錢就斷水了。
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長期成本較低
初期雖然在「建置 SEO 網站」、「SEO 顧問服務」、「內容行銷」上要花上一些費用和時間，但是與關鍵字廣告最不同的地方在於，SEO 一旦成功，可以帶來長遠而穩定的流量、以及提升訂單、詢問量等轉換，也無須不斷投入資金來維持效果，以一家企業要長期經營的角度來看，SEO 是一個穩定、相較廣告來說更低成本的好方案！
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頁面被點擊率較高
一樣排在第一頁的 Ads 付費關鍵字與 SEO 自然關鍵字，SEO 被點擊的機率會比較高，尤其是尋求答案時的搜尋方式，自然搜尋結果會比 Ads 付費關鍵字，更加貼近使用者搜尋的關鍵字。
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建立品牌信任度
執行 SEO 的其中一個用意，是為了打造一個提供客戶實用的內容、體驗良好的網站。當然，信任是需要長時間建立的，需要持續提供優質的產品或是服務，還有透過網站優化、內容行銷規劃，將專業的知識內容傳遞給消費者；檢視數據，觀察網站與使用者的互動狀況，並依據它進行有效的企劃、擬定KPI，加上一顆堅持經營的心，就更有機會變成客戶心中值得信賴的品牌。
〈達文西服務：SEO網站行銷〉
SEO的缺點
成效需要長時間累積
和關鍵字廣告相反，SEO 需要有紀律的長期經營和累積才能成功。Google 公司內部工程師已經說明，進行 SEO 關鍵字優化的內容網頁通常要六個月以上，甚至一年以上才會產生效果。另外，若是新網站也會需要積極的規劃網站內容，再等待一段時間累積，才有機會讓網域的權重越來越高，累積的成效也會比較明顯！
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演算法具不確定性
SEO 無法保證在一定的時間可以實現指定的排名與效果，市場與 SEO 演算法會不斷地隨著時間改變，所有 SEO 執行者都會需要投入相當的時間和心血，來應對這些變化。
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需要專家規劃專業的網站內容
這也是大部分人 SEO 執行失敗的原因，要策劃一個好的網站內容需要投入很多時間與心力以外，還要有策略性的安排，沒有辦法以專家的角度「創建內容」，又加上文章非原創，複製了別人的網路文章內容，Google 就會知道文章不是第一手，因此得不到好的權重。規劃專業、有條理的內容，才容易被流傳、分享，獲得更多客戶的信任感。
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Ads 付費關鍵字的優缺點
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Ads的優點
提升短期曝光機會
廣告付費後可在短時間內出現在搜尋結果中，因此可以應用到很多講求速度的行銷上，例如：耶誕節、母親節、週年慶、特殊發表會等活動，可以較即時的提供消費者自家的產品和服務。如果今天換作用 SEO 操作，等排上關鍵字時，節日早就過了吧！
〈達文西服務：Google Ads 廣告〉
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可利用 A/B 測試，了解市場反應
A/B 測試的用意，就是在不知道哪一個廣告比較受歡迎的情形下，可以用 Ads 本身的流量分析功能，測試出 A 廣告還是 B 廣告比較受歡迎，這個在 Google Ads 以及 Facebook Ads 都是基本的功能，但是在 SEO 就沒有辦法有效測試。
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可設定明確的目標受眾
Google Ads 可以明確的鎖定想要觸及的區域、語言、使用者造訪的網站類型；而 Facebook Ads 的受眾就更細了，可以從性別、年齡、興趣、職業、學歷等，透過目標受眾 (TA) 的設定，把 Ads 關鍵字廣告曝光在想進行行銷的人眼前，如此一來，廣告與消費者需求的關聯性也會提高。
Ads的缺點
平均成本較高
如果本身是屬於付費廣告高競爭的產業，再加上需要高曝光量，會導致關鍵字單價可能會比較高，假設一個字幾十元，甚至上百元，一天點幾次就會是上千上萬元了，預算會非常快被消耗完。若不幸遇到同業的惡意點擊，就會更加快燒完廣告預算，ROAS 數字也會不理想。
ROAS 為 Return on Ad spend的縮寫，意思是「廣告投資報酬率」，可用來精準評估廣告的成效，幫助企業衡量什麼樣的方式可以有效提升效益。
計算方式：(營業額/廣告成本) x 100%
無時常更新時，效果容易遞減
如果用同樣幾個廣告不斷曝光，對於常常搜尋看到該廣告的人，會容易失去新鮮感，不願意點擊，無論是 Google Ads 還是 Facebook Ads，必須要常常更新 Ads 的圖片、文案、受眾，否則效果一定是一天不如一天。
低搜尋量字詞效果會不顯著
如果企業是提供特殊產品或比較創新的服務，可能會遇到沒有什麼人會主動搜尋相關關鍵字的情況。沒有人或很少人知道的產品和服務，搜尋相關字詞的人數相對來說也比較少，而投放的 Ads 就更難被曝光、觸及。反而在這個時候使用 Facebook Ads 會是更好的選擇，因為它可以鎖定更精準目標受眾，並主動曝光在消費者面前。
SEO 與 Ads 的比較
| SEO 自然關鍵字 | Ads 付費關鍵字 | |
|---|---|---|
| 性質 | 搜尋引擎排序結果 | 廣告 |
| 位置 | 自然搜尋結果區塊 | 廣告區塊 （多出現在自然搜尋排序前） |
| 操作方式 | 優化網站、內容行銷 | 設定關鍵字，競價排序 |
| 費用 | 固定費用 | 平均成本較高 |
| 時效性 | 長期有效，效果需長時間累積 | 短期曝光機會提高，有一定時效 |
| 專業程度 | 非常高 | 中等 |
| 受眾設定 | 無法設定TA | 可以設定TA (部分條件) |
| 第一頁點擊率 | 點擊率高 | 點擊率相對低 |
| 關鍵字數量 | 無限制 | 少數幾組 |
| 優點 | • 適合長時間曝光 • 成本較低 • 能有效建立品牌信任度 • 消費者點擊意願較高 |
• 適合短時間曝光 • 付費後能在短時間有效果 • 可透過 A/B 測試了解市場反應 • 可設定精準的目標受眾 |
| 缺點 | • 用時較長 • 需配合演算法、市場做出變化 • 需要專業 SEO 團隊幫忙 |
• 平均成本較高 • 時效性短 • 容易受到同業惡意點擊 • 需時常更新廣告內容，以免流失新鮮感 • 針對提供特殊服務企業來說較不吃香 |
投放關鍵字廣告時一定要掌握的要素！
關鍵字規劃
進行 Ads 付費關鍵字規劃過程中，研究適合關鍵字的程度可不亞於 SEO ！畢竟每一次的關鍵字選擇都關乎廣告預算，選擇高競爭關鍵字成本高；出價過高容易因為廣告預算不足而提前下架；選擇競爭度低的關鍵字就可能面臨有排名沒流量的窘境，所以選擇低競爭又有流量的關鍵字就變得非常重要！建議你可以使用 Ads 關鍵字規劃工具進行關鍵字選擇，不斷測試不同關鍵字的成效，以爭取更多的點擊和轉換。
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內容文案規劃
Ads 與 SEO 文案本質並無不同，同樣都是需要寫出吸睛的標題與描述，只是 Ads 比 SEO 的文字限制更嚴格，包含標題字數、描述字數、內容審查。因此要好好的在文字上琢磨，標題、描述文案寫得好可以提升點擊率，可以用多組文案去測試哪一個好，把好的留下來，不夠好的換一個文案，不要將同一個廣告重複投放，廣告也是需要新鮮感的！
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觀察市場，了解消費者需求
消費者都是因為有需求，才會主動搜尋關鍵字，不同產品和服務一定都會有淡旺季，也有可能會依據地區不同，搜尋熱度跟著不一樣。觀察市場動向，適時搭配可以檢視消費者行為的數據工具，比較可以掌握到規劃廣告的方向之外，轉換率也有機會比其他行銷方式都來得高。
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SEO 與 Ads 如何協同作業？
雙管齊下以獲得更多優勢
SEO 是一個無論要不要做 Ads 付費關鍵字都應該要執行的工作，而且越早開始進行會越好，兩者並不衝突。短時間的流量缺陷，可以利用 Ads 補強；長時間累積，投入心力執行 SEO 能夠獲得更顯著的投資報酬率，還可以分攤廣告成本。而對於以「轉換率」作為目標的公司更應該要做 SEO，除了可以創造更高的品牌信任度與轉換，還能降低付費廣告成本。
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利用 Facebook 橋接網站
剛寫好的文章一定沒有辦法馬上被看到，但是透過 Facebook Ads 的廣告可以快速有效曝光在設定受眾眼前，並藉此將流量帶到網站，以社群作為網站的外部連結，兩者做橋接對SEO是有幫助的。
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利用 Google Ads 測試轉換率
Google Search Console 的關鍵字數據雖然可以合併到 Google Analytics，但是無法知道關鍵字廣告的轉換數據，這時就可以利用 Google Ads 來測試轉換成效，再以這個數據調整 SEO 的「關鍵字策略」。除了關鍵字策略以外，新網站在全新上線的狀態下是沒有流量的，這時候可以利用 Ads 下一點廣告讓大家認識網站！
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使用 Ads 再行銷
SEO 帶來了流量，但是 SEO 是被動行銷，當瀏覽者離開網站的時候，很可能就再也不會回來，這時候可以利用付費關鍵字的「再行銷」，讓網站內容出現在到過網站的人的眼前，無論是臉書還是 Google 都有這個功能，這是 SEO 化被動為主動，與 Ads 一起合作的行銷方式。
結論
無論是 SEO 或關鍵字廣告都有它的任務與意義，規模小的公司行號，廣告預算較少之下更應該優先執行SEO，因為這是有效對抗大公司的「行銷武器」，並以小量廣告預算執行付費關鍵字，直到SEO帶來自然流量，再降低付費廣告費，善用兩者特性就能讓您的網站更有效率的曝光！
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