
先講結論「SEO跟SEM(PPC)都很重要!!」,要根據需求、商業情境、目的來做「協同作業」,當然前提要有預算,預算多就可以配置更多的面向操作,預算少就把錢「花在刀口上」以最小的風險創造最大的效益。
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這是我們操作的SEO成功案例,我們用SEO得到與SEM同價值的流量。
付給Google Ads付費關鍵字(月)約36萬台幣,得到131張詢問單
SEO就是「搜尋引擎最佳化」,英文是Search Engine Optimization,意思就是依照Google的網站優化指南去設計網站,除了架構還有網站內容要優化,達成網站自然排名提升並且「把流量轉換目標」的目的,目標可以是訂單、詢問單、下載、預約...。
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SEM是 Search Engine Marketing 的縮寫,意思是「搜尋引擎行銷」,通常就是指「搜尋引擎的付費廣告」,SEM通常也是用PPC(Pay Per Click)方式執行,就是點一次付一次的計費廣告。
PPC(Pay Per Click),點一次付一次的廣告計費方式,Google Ads、Amazon、Facebook、Bing... 都有PPC方式的廣告,SEM通常是PPC,但PPC不一定是SEM,不要搞混了。
SEO與SEM的查詢差異
查詢結果排在前面的就是付費廣告的「付費關鍵字」,上面會寫「廣告」兩字,有廣告的就是SEM(PPC)廣告,Google的付費關鍵字廣告(Ads),廣告通常是0-4個,廣告競爭度高就會出現四個,廣告競爭度低就一個都不會出現,付費關鍵字之後的排序就是「自然關鍵字了」。
SEO的優點
SEO長期有效
SEO(搜尋引擎優化)的目的就是透過搜尋引擎(例如:Google)帶來有效流量,SEO就像是鑿一口水井,一旦開挖成功就有源源不絕免費的水可以使用,而SEM(PPC)就像是自來水公司的水,水龍頭打開就有水,但是沒繳錢就斷水了,長遠來看SEO長期有效。
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SEO長期成本較低
初期雖然在「建置SEO網站」、「SEO顧問服務」、「內容行銷」上要花上一些費用,但是SEO一旦成功,可以帶來長遠而穩定的流量,原本要付費的關鍵字就可以省下來,以多組高競爭的關鍵字來算是可以省下數倍以上費用的。
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SEO點擊率較高
一樣排在第一頁的SEM(付費關鍵字)與SEO(自然排序),SEO被點擊的機率是比較高的,尤其是尋求答案的搜尋方式,搜尋「牛肉推薦」您會點SEM(PPC)廣告還是下面自然排序的搜尋結果(SERP)? 答案是點擊自然流量產生的網頁的機率是大於廣告的。
SEO的缺點
SEO需要長時間累積
Google公司內部工程師已經說明,進行SEO關鍵字優化的內容網頁通常要六個月以上,甚至一年以上才會產生效果,Ahrefs的部落格文章也以數據證明這一點,文章寫著:95%的新發布頁面在一年之內都沒有進入前10名。所以SEO 是需要長期經營的,必須有紀律的長時間執行,才能成功。
SEO需要創建網站內容
這也是大部分人SEO執行失敗的原因,沒有辦法以專家的方式「創建內容」,為什麼要專家呢?因為只有在這個領域的專家內容才能帶來「影響力」,如果文章非原創,只是到處複製別人的文章,那麼Google會知道文章不是第一手,因此得不到好的權重,只有以專家方式的文章才容易被流傳、分享。
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SEM(PPC)的優點
快速有效率
SEM(點擊付費廣告)是廣告每點一次要付費的方式,有Google Ads、Facebook Ads…都是用PPC作為收費的方式。也因為付費後就可以馬上出現在搜尋結果中,可以應用到很多需要速度的行銷上,例如:耶誕節、母親節、週年慶、特殊發表會...,適合講求速度的PPC,如果用SEO排名,等排上關鍵字時節日早就過了吧。
可進行A/B測試
什麼是A/B測試?就是不知道哪一個廣告比較受歡迎,可以用PPC本身的流量分析功能,測試出A廣告還是B廣告比較受歡迎,這個在Google Ads還是Facebook Ads都是基本的功能,這個在SEO就沒有辦法有效測試。
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目標受眾明確
Google Ads可以明確的定義區域、語言,Facebook Ads的受眾就更細了,可以從性別、年齡、興趣、職業、學歷…透過目標受眾的設定,可以把PPC廣告曝光在您想行銷的人眼前。
SEM(PPC)的缺點
價錢過高
如果您需要曝光的人很多,處在SEM(PPC)競爭的行業裡,您的關鍵字單價可能會非常高,一個字幾十元,甚至上百元,一天點個幾次就要上千上萬了,您的預算很快就被點光了,遇到同業的惡意點擊就更快燒完您的廣告預算,ROAS(廣告投資報酬率) 數字就會很難看。
SEM(PPC)效果遞減
用同幾個廣告不斷曝光,常常搜尋看到廣告的人,失去新鮮感當然就不願意點擊,無論是Google Ads還是Facebook Ads都一樣,必須要常常更改圖片、文案、受眾,要常常更新PPC廣告,不然效果一定是一天不如一天。
SEO與SEM(PPC)的比較表
SEO 自然關鍵字 | SEM(PPC)付費關鍵字 | |
---|---|---|
操作方式 | 優化網站、內容行銷 | 設定關鍵字,競價排序 |
收費方式 | 固定費用 | 點擊價格過高 |
專業程度 | 非常高 | 中等 |
網站修改 | 需要 | 不需要 |
第一頁點擊率 | 點擊率高 | 點擊率相對低 |
關鍵字數量 | 無限制 | 少數幾組 |
上第一頁時間 | 半年以上 | 付費馬上第一頁 |
優點 | 排名穩定,優化時間越長成果越好 | 馬上可以排到第一頁得到流量 |
缺點 | 需長期做網站優化,需要較長時間去成長,需要專業SEO團隊幫忙 | 預算用完排名就下架,高競爭關鍵字費用很高,容易被同行惡意點擊 |
SEO與SEM(PPC)如何協同作業?
執行SEO勢在必行
SEO是一個無論要不要做SEM(PPC)廣告都應該要執行的工作,而且越早越好,兩者並不衝突,對於以「轉換率」作為目標的公司更應該要做SEO,雙管齊下,轉換訂單的成本才會越來越低。
利用Facebook橋接網站
剛寫好熱騰騰的文章一定沒有辦法馬上被看到,但是透過Facebook Ads的廣告可以馬上被特定的受眾看到,把流量帶來網站,利用快速有效的PPC 廣告帶來流量,並以社群作為網站的外部連結,以社群跟網站做橋接,對SEO是有幫助的。
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利用Google Ads測試轉換率
Google的Search Console的關鍵字數據可以整併到GA(Google Analytics),但是無法知道這些關鍵字的轉換數據,可以利用Google Ads去測試關鍵字的轉換成效,以這個數據去調整SEO的「關鍵字策略」,除了關鍵字策略以外,新網站在全新上線的狀態下是沒有流量的,這時候可以利用Ads下一點廣告讓大家認識網站。
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使用PPC的再行銷
SEO帶來了流量,但是SEO是被動行銷,當瀏覽者離開網站的時候,很可能就像變心的女友再也不會回來,這時候可以利用SEM(PPC)的「再行銷」讓網站內容出現在到過網站的人的眼前,無論是臉書、Google都有這個功能,這是SEO化被動為主動,與SEM(PPC)一起合作的行銷方式。
結論
無論是SEO或SEM(PPC)都有它的任務與意義,規模小的公司行號,廣告預算較少之下更應該優先執行SEO,因為這是有效對抗大公司的「行銷武器」,並以小量廣告預算執行SEM(PPC),Google Ads與Facebook Ads都應該下一點,直到SEO帶來自然流量,再降低付費廣告費,擅用兩者特性就能讓您的網站更有效率的曝光。
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