SEM怎麼做?SEO、SEM的差異?一篇帶你搞懂

Author: Eason
SEM怎麼做?SEO、SEM的差異?一篇帶你搞懂

SEM(Search Engine Marketing,中文稱為搜尋引擎行銷),所有對搜尋引擎進行的行銷活動都可以稱作SEM,那究竟SEM要怎麼做呢?它跟SEO的差別在哪?我今天將會在文中教學現在的SEM該怎麼做,並介紹SEM與SEO不同之處!
 

SEM、SEO是什麼?

SEM與SEO在國外已是非常成熟的數位行銷技術,但目前在台灣才正在發展中,在現今,許多消費型態和生活習慣已經數位化了,林林總總的網站不斷的出生,企業要如何在幾千萬個網站中脫穎而出,SEM、SEO是關鍵,做的好,能為品牌帶來大量曝光和訂單。接下來要介紹SEM跟SEO是什麼 ?
 

SEM網站行銷

SEM在一開始普遍的認知為SEO+PPC(點擊付費廣告),也就是對於搜尋引擎的一切行銷行為都歸類在SEM中,我自己也認為這樣的解釋較為符合其英文全名,也就是搜尋引擎行銷(Search Engine Marketing)。不過隨著時間的推移,SEM的意思漸漸變為所有搜尋引擎會出現的付費廣告,其特性為短期投入就有成果,但若中斷預算的投入,成果馬上就會消失,而佔SEM最大宗的就是Google Ads廣告了,所以今天SEM的內容將會以Google廣告為重點。
達文西服務:Google Ads 廣告
 

 

SEO搜尋引擎優化

SEO(Search Engine Optimization),中文名搜尋引擎優化;透過改善網站架構、加強網站內容來達到免付費就能在SERP(搜尋結果頁)曝光的成果,但SEO是需要長期的操作來發酵的,很難像SEM投錢下去,短期就會有成果出現,不過好處在於SEO操作下來的成果基本上是永久性的留在自身官網,只要隨時維護、優化網站內容,每篇文章就像是一位超級業務,能源源不斷的為網站帶來流量、訂單!
達文西服務:SEO網站行銷
〈延伸閱讀:SEO入門知識,簡單說讓你聽得懂
 

SEM SEO差別在哪?

看完上述內容相信你對SEM、SEO各自的特性都有一定的了解,這個段落我將SEM、SEO的特性整理成表格,讓你一眼就看懂兩者各自的優勢和差異!
 

SEM、SEO特性表

  SEM SEO
優點 短期就能看到成效,無需等待 成果永久保存在網站內
缺點 停止投入預算,即無效果 需長期操作、頻繁更新內容
所需成本 實際預算+人力成本+專業知識 人力成本+專業知識
花費時間

 

SEM不可不知Google廣告三大種類

現在Google廣告有九種類型: 最高成效廣告、搜尋廣告、多媒體廣告、搜尋廣告、影片廣告、應用程式廣告、區域廣告、智慧廣告、購物廣告,而其中與網站息息相關的是搜尋廣告、多媒體廣告、購物廣告,我會簡單介紹這三種廣告,讓你大致了解其運作模式!
 

搜尋廣告

搜尋廣告也就是我們所熟知的關鍵字廣告,大部分站主剛開始執行SEM都是操作關鍵字廣告為主,關鍵字廣告要操作的好,需要不簡單的技術,以我操作的流程會是這樣;定出想要投放的目標、方向→透過關鍵字工具去尋找同類型關鍵字→根據得出來的關鍵字月流量、頂端與底端花費、曝光比率去估算預算→撰寫文案、額外資訊→設定出價模式、關鍵字比對模式、設定轉換→開始投放→後續觀察成效。

雖然看起來步驟不多,但廣告是需要隨時調整的,不是做好這些就沒事了,當成效不好時,你需要找出問題,看是要排除字詞、調整出價模式、調整比對模式、更換文案、調整廣告結構...等等,要做的事情不少喔,其實SEM種類雖然多,但其核心操作的模式都大同小異,在後續內容會講解到SEM怎麼做的四大要點,只要掌握要點,所有廣告都可以快速上手!
〈延伸閱讀:Google關鍵字廣告投放的7個重點
 

多媒體廣告

多媒體廣告是可以獲取大量曝光的好手段,假如你的公司有活動、最新消息想要推播出去,多媒體廣告最符合你的需求,為什麼呢?原因在於多媒體廣告可以在3,500萬個網站與應用程式,還有Google自有資產(Gmail、Youtube)中呈現,計費方式為CPC、CPM,較需要注意的是Google對於廣告素材有嚴格的規範,有時候會發生廣告拒絕刊登的情況,需要透過不斷的排解問題才能重新刊登,這部分可參考Google官方推出的多媒體廣告:最佳素材指南
〈延伸閱讀:網路行銷名詞總整理!數位行銷案例解析
 

購物廣告

購物廣告會使用現有的Merchant Center資料來決定顯示廣告的方式跟位置,購物廣告最適合電商型的網站,透過將商品素材的呈現,Google會將其精準的呈現給高關聯性的搜尋結果,吸引待開發客戶,且更方便管理你的零售型活動,收費方式為CPC(單次點擊出價)。
 

SEM怎麼做?四大要點須注意!

SEM要做得好不是花大錢就可以了,不管是購買廣告代操服務或是自行操作,你都需要知道這四大要點,讓你的錢花在刀口上,不會有花錢沒效果的狀況出現。
 

設定好SEM目標受眾

SEM最常見的目標受眾為年齡、性別、區域、時段、裝置,根據你產業、廣告的性質,設定受眾,可以讓廣告精準呈現給潛在客戶,節省預算的同時提高轉換率。我將用兩個不同產業示範一次目標受眾應該要怎麼設定才好。
 

案例一 兒童玩具

接下來要介紹的這個案例屬於B2C販售兒童玩具的電商平台,我們根據調查發現其客群大部分為女性,且由於是兒童玩具所以年齡鎖定在25-44歲的女性,區域為全台地區(包含離島),時段由於是線上商店所以設定為全時段投放,裝置也無特別限制。

有將受眾設定好的好處就是可以精準的將廣告投放到較有機會達成轉換的客戶,以上述狀況來說,就是你的廣告不會呈現給男性、年齡較小的女性,從而達到節省預算的效果。
 

案例二 保養品代工

這個案例為B2B的代工產業,由於是B2B的性質,轉換會是以詢問單、電話連絡的方式,所以會將時段設定為W1~W5有人服務的上班時段,性別、裝置都無限制,區域則是全台地區(包含離島),相信看完這兩個案例,你已經學會如何設定SEM的目標受眾了,只要夠瞭解自身產業的性質,設定廣告受眾將不會是問題。
 

根據要推的產品、服務決定要投哪種類型的廣告

Google廣告有九大類型,每一種的操作、計價模式都稍有不同,每種廣告的呈現方式、位置也不一樣,所以在預算有限的情況下,可以根據你的產品、服務、廣告素材來決定最適合你的Google廣告。比如說你是一個販售防摔手機殼的店家,你目前的廣告素材為手機殼防摔的實測影片,這時候就適合投放影片廣告,又或是你要推廣周年慶的短期活動,那就可以選擇大量曝光的多媒體廣告,你可以看Google官方出的廣告活動指南,來幫助你選擇適合的廣告活動!
 

Google Ads 9種廣告活動

google廣告9大類型
 

加強自身產品、服務優勢

在廣告投放之前,你最先要做的應該是將廣告到達頁加強,你需要將產品、服務詳細介紹清楚,包括產品的獨特優勢,不然被廣告吸引進來的使用者,看到沒有詳細的產品介紹且無特色,信任感將大幅降低,最後也只是在跳出去而已,所以為了將使用者留住,詳細且完善的到達頁必不可少。
 

詳細的廣告到達頁

詳細的產品頁面
 

隨時追蹤SEM成效,及時修正問題

想要SEM成效好,你需要透過設置轉換和定期觀察廣告數據來維持成效,當發現投廣告,轉換沒有提升時,你才能掌握狀況及時調整,不然你只能依據曝光、點擊和點閱率下去做判斷,沒辦法知道廣告實際帶來的轉換是什麼,也就不會知道投放這筆廣告對生意帶來的幫助是如何了!
 

Google廣告轉換數據

Google廣告數據
 

SEM關鍵字怎麼找?三大Google關鍵字工具推薦給你

SEM中的關鍵字廣告需要做關鍵字研究,否則挑到沒有流量的字詞,耗費金錢卻沒有什麼效果,所以若要找到正確、可執行的關鍵字,下面三種工具可以幫助到你!
〈延伸閱讀:SEO關鍵字怎麼選?挑選技巧大公開!行銷公司都這麼做!
〈延伸閱讀:10種必用的免費SEO工具軟體

 

Google Ads關鍵字規劃工具

若你想查看最準確的關鍵字數據,那你一定要使用Google Ads的關鍵字規劃工具,要使用這個工具,你需要有Google Ads廣告帳戶。辦好帳戶後要有精準的關鍵字數據統計你還需要投放廣告,關鍵字規劃工具能提供你調整地區、語言,讓你查看關鍵字月搜尋量、趨勢、競爭程度、頂端出價的低價到高價範圍。絕對是用來做SEM、SEO關鍵字研究的最佳幫手。
 

Google Ads關鍵字規劃工具

google ads關鍵字規劃工具-投放廣告帳戶
 

未投放廣告帳戶的數據呈現方式

google ads關鍵字規劃工具-無投放廣告帳戶
 

Google Search Console

Search console是網站管理工具,可以觀察網站自然流量的表現,還有網頁收錄、網頁體驗…等網站狀況,那他與關鍵字有甚麼關係呢?當你網站操作SEO一陣子後,search console一定會收錄許多關鍵字,也會將這些關鍵字的點擊、曝光、點擊率、排名統計出來,你就可以從這些關鍵字表現狀況較差的開始優化或做SEM。
〈延伸閱讀:SEO的第一步,安裝 Google Search Console
〈延伸閱讀:如何使用 Google Search Console 分析 SEO成效?

 

Search Console關鍵字表現狀況

search console關鍵字狀況
 

Google Trends

當你想知道一個關鍵字的在特定時間段的搜尋趨勢,可以透過Google Trends來幫助你,不但可以顯示搜尋趨勢,還將各國家、地區搜尋熱度最高的地方做一個排名,讓你在做國際SEM時,能了解到關鍵字投放在哪個地區的成效可能會比較好!近期有一個案例是客戶想依照全球的工業展展期投放關鍵字廣告,辦展地區使用者搜尋展覽相關字詞時,我們的廣告也會出現,藉此加強網站的曝光和點擊。這個工具就幫了我很大的忙,讓我能找到展覽關鍵字的熱度,從而預估投放此展覽的效益是好還是不好。
 

Google Trends展覽字詞趨勢

Google Trends展覽字詞趨勢
 

SEM關鍵字工具應用與預算規劃

看完上方的關鍵字工具介紹,接下來要實際應用Google Ads關鍵字規劃工具,教你們怎麼初估關鍵字廣告的預算,我會以保養品代工作為廣告活動,代工項目有精華液、面膜、乳液、化妝水,代工類型OEM代工、ODM代工都有做。
〈延伸閱讀:Google Ads 關鍵字規劃工具〉
 

整理SEM關鍵字清單

在預估預算前,你需要先把SEM關鍵字整理出來,我依照我的代工項目和代工類型找出主要的關鍵字,並加入一些延伸關鍵字,比如面膜→面膜代工廠,字詞有沒有流量都可以透過Google Ads關鍵字規劃工具去查看,下圖是我整理出來的保養品代工關鍵字清單。
 

Google Ads關鍵字規劃工具


 

關鍵字廣告預算規劃

首先是字詞搜尋量,將關鍵字清單的平均月搜尋量相加得到平均月搜尋量1460,廣告曝光比重希望能在70-80%,代表100人搜尋廣告,你的廣告會出現70-80次,點閱率則以5%做計算,再來是點擊成本將首頁頂端出價(低價、高價範圍)全部相加除以8(有出價範圍的關鍵字),得出低價範圍出價為14,高價範圍為41,相加除以2得到27.5的單次點成本,將以上數字相乘可得出平均月花費。
 

字詞月搜尋量(1460) x預估曝光比重(0.7~0.8) x點閱率(0.05) x預估點擊價格(27.5)
=平均月花費($1,405~$1,606)

也就是說保養品代工要投這些字詞的情況下,最少需要1,405元的月花費,關鍵字比對模式在完全比對的情況下,你的廣告平均被點擊50次,預算就會用完,其他比對模式下預算則會更快用完,為了更準確預估實際月預算,你可以訂出你的廣告想被點擊幾次,假如是500次,那就將1405(點擊50次)*10,就可以得出一個月14,050的最低月花費了

看完上述公式,若覺得很複雜,那這邊提供一個比較基礎的月預算給你,也就是15,000(元/月),這樣可以保證日預算都有500元來去投放關鍵字廣告,這也是Google廣告帳戶經理一般會建議關鍵字廣告的最低預算。
 

 

SEM、SEO我該做哪個?

SEM、SEO要選哪一個做呢?我認為兩個特性是互補的;SEM短期見效,SEO長期才有成果,SEM花費較高(廣告、人力),SEO花費較少(人力),SEM停止預算版面立即消失,SEO停止操作成果繼續停留。所以在網站初期先以SEM做曝光、導流的同時操作SEO,當SEO效果起來時,SEM的預算就可以慢慢減少或是維持,不會隨著要操作的關鍵字變多,付越高昂的廣告費用,可以改為SEO操作基礎內容,SEM操作活動內容。所以在預算足夠的情況下,兩者都建議你操作喔!
〈延伸閱讀:SEO是什麼?SEO怎麼做?2024 重點教學
 

結論

經過文章全面介紹SEM是什麼?怎麼做?相信你對於SEM有一個初步的認識,SEM要做的事情不比SEO少,也是一個深入的課題,若你今天看完文章,對於廣告投放有興趣,卻不知道如何操作,我們有豐富的廣告投放經驗,B2B、B2C產業、特殊投放要求,我們廣告團隊都能幫你達標,且不論金額每個月都提供月報、月報講解,讓你了解廣告的實際情況和調整紀錄,立即連絡我們了解達文西廣告投放服務!

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