數位行銷是什麼？2024網路行銷方法

常見的網路行銷方式有哪些？

SEO關鍵字行銷

網路行銷最重要的行銷方式就是SEO，透過自然排序的方式，提高網頁排名、流量，以及增加網頁在搜尋引擎的曝光度，這是一個需要持之以恆的數位行銷方式，需要時間與實質的人力投入，但是長期來看這是一個非常明確且有效的數位行銷方式，這的行銷方式已經被證明有效，但是要投入需要很多的因素，包含網站架構、網站內容、網站連結，尤其是網站內容是需要投入大量的精力與時間才能達成，Google的自然搜尋結果分成好幾種版面：文字搜尋結果、影片搜尋結果、搜尋摘要、我的商家、知識，除了網頁以外這些都是需要注意的SEO搜尋版面，這些複合式搜尋結果就是要透過「結構化資料」的撰寫才能達成。

SEO追求有效流量的成長

內容行銷

這裡指的內容行銷是透過網路進行的內容創建，利用「有價值的內容」吸引潛在客戶產生共鳴，並能進一步認識品牌、商品，甚至有更多的互動 (Ex : 電話詢問、購買商品…)，可以是文字、圖片、影音...等，如果是文字內容通常會會搭配SEO進行內容行銷，如果Youtube影音內容，也會搭配Youtube的影音排名優化去做內容行銷，無論是哪一種網路行銷呈現都應該注意「使用者體驗」，提供有價值的內容才是最終說服客戶購買、客戶詢問的最有效的方式。

內容行銷也是很重要的網路行銷

口碑行銷 (網紅、KOL)

現今網路資訊發達，消費者除了透過賣家提供的廣告資訊，更會上網參考真實使用心得和評論，這時候如果賣家找了「網紅」、「KOL 」、「部落客」一起合作創造口碑宣傳，能在短時間內提升品牌曝光，也加深消費者對品牌的信任，但由於近年來KOL暴增，自媒體僧多粥少之下，KOL的導購能力已經越來越差，無論是ROAS(廣告投資報酬率)或是CVR(廣告轉換率)都已經不符合經濟效率，終究還是要回到商品，讓網路行銷的力道回到商品本身價值，以商品本身優勢創造口碑行銷。數位行銷也常用部落客撰寫試用文章的方式推廣，但是寫部落格的寫手越來越少，而撰寫的置入費用越來越高，瀏覽量也慢慢被臉書、ig分散，可能要慎選受眾(TA)適合的部落客才能達到有效的導購。
〈延伸閱讀：UTM -追蹤網站流量成效的利器，行銷人必看！〉

KOL代言也是網路行銷方式

【圖片來源：Amazingtalker】

社群行銷

利用社群平台(Facebook、Ig、Twitter、blog…等)，將相關議題延伸內容發佈，引起討論，達到宣傳效果，所以社群行銷和內容行銷其實非常有關聯，最近幾年臉書有一些規則調整，所以即使很認真的宣傳粉絲團也無法達成有效的轉換，所以這個行銷是一定要花錢的數位行銷方式，不花錢就只能有小比例的觸及，因為觸及被臉書封印了，只能付費臉書廣告打開封印。
〈延伸閱讀：臉書粉絲團無法取代網站的五大理由〉

Facebook也是網路行銷重要的工具之一

付費廣告行銷

如果您有廣告的預算，想要更立即將品牌或商品曝光，還可以選擇數位行銷(網路行銷)的付費廣告，包含「Facebook廣告」、「關鍵字廣告」、「Google聯播網廣告」、「YAHOO新聞置入」、等…，自行評估品牌需求，選擇想要的行銷方式加強曝光，無論是哪一種行銷方式都無法保證一定可以得到成效，所以必須要一個一個嘗試看看，不同產業有不一樣的行銷模式，付費關鍵字就像是自來水付錢就有流量，但不保證轉換，這時候可以搭配SEO執行達成流量的互補，無論是ADS廣告、臉書的觸及、聯播網都可以互相結合數據，透過數據分析去做出更有成效的商業決策。

〈延伸閱讀：SEO自然關鍵字與Ads付費關鍵字，用哪個比較好？〉

我的商家行銷

Google我的商家是一個關鍵字搜尋延伸出來的行銷方式，很多商家與企業都建立了我的商家，但是卻沒有好好的把我的商家當做一個經營內容與曝光的工具，其實Google我的商家有很大的能力，我的商家優化做得好，可以在搜尋關鍵字的時候優先出現在前面，不但可以超越競爭對手更可以讓消費者知道更多店家資訊，我的商家跟網站一樣重要，我的商家也可以透過ADS購買廣告，透過廣告費讓商家優先曝光，網路行銷中很少有人提到我的商家優化，但Google我的商家其實可以帶來很多的客戶。
〈延伸閱讀：Google我的商家 -網路行銷好幫手〉

Google我的商家帶來有效流量

EDM行銷

EDM行銷的歷史悠久，也曾經淪為令人厭惡的垃圾信行銷方式，因為台灣執行個資法之後，企業開始用正常的方式收集Email，讓使用者自願填入EMAIL，包含透過網站訂閱電子報、社群填寫EMAIL、透過CTA收集...，並提供EDM退訂的機制，企業透過這些EMAIL進行「再行銷」去觸發客戶消費。EDM早已證明是有效的數位行銷(網路行銷)方式，各大型網站都會使用EDM行銷，利用EDM去經營會員進而達成轉換訂單(詢問)。
〈延伸閱讀：提高EDM成效的五大要點〉
〈延伸閱讀：什麼是EDM? 如何寫一封行銷Email?〉
〈延伸閱讀：CTA是什麼? 一個好的CTA怎麼做？〉  

EDM是歷經多年的網路行銷

【圖片：Benchmark 發信軟體】

聯盟行銷

這是一種透過網站互連宣傳的網路行銷方式，透過聯盟方式進行網路行銷而達到銷售的目的，例如：博客來的聯名行銷，可以申請博客來的聯盟行銷資格，然後在你的網站或是部落格放上博客來提供的連結，如果透過你的連結回到博客來網站消費成功，那博客來就會給你一個百分比%比例的佣金，這就是聯盟行銷，博客來透過很多網站的推薦而達成銷售的目的，聯盟行銷就是一種合作的概念，用分潤的方式達成銷售，加入聯盟行銷大部分都是不用支付任何費用的，這也是近年來很流行的網路行銷方式。
〈延伸閱讀：加入聯盟行銷，兼差業務為自己加薪〉

集客式行銷

集客式網路行銷通常使用深入專業和吸引人的內容，來解決潛在客戶的問題，並進一步建立品牌忠誠度，並達成實際轉換為目的。通常會藉由搜尋引擎、網站部落格文章的內容主動認識企業，因此必須要先分析顧客的疑問，再設計內容放在網路上靠搜尋、分享等長時間累積流量讓客戶發現。

數位行銷執行6大步驟

步驟一：設定數位行銷目標

開始數位行銷活動前一定要先設定目標，思考企業現階段是否要建立品牌知名度嗎、開發新客還是要提高客戶忠誠度等。才能幫助後續的網路行銷策略可以精準，也不會浪費預算。舉例來說，如果數位行銷目標是提高品牌知名度，可以著重於增加網站流量、社交媒體追隨者和品牌曝光，可能需要投入廣告、創建引人注目的內容等策略。

〈延伸閱讀：SEO的KPI怎麼定？ 3個最重要的SEO成效評估〉
〈延伸閱讀：KPI是什麼？網站KPI指標怎麼擬定？〉

步驟二：設定目標受眾

第二步需要了解目標受眾的詳細訊息（例如年齡、收入、性別、地理位置、興趣等），通過市場研究、數據分析和顧客調查，幫助更好規劃相對應的行銷方法，研究出吸引客戶的內容，並分析可能出現在哪些網路平台中，以利進行精準行銷。

步驟三：選擇曝光管道與規劃預算

企業需要根據目標受眾的特徵和行為，選擇適合的網路行銷管道來推廣產品或服務，而預算分配會根據不同的管道、目標有所不同。例如，如果透過網站曝光，那麼就會需要投入預算建立一個新網站；而若只是創作高品質內容並發佈在現有網站中，則成本主要在時間上；以B2C企業想針對年輕人市場為例，可以嘗試在社群平台廣告、貼文內容上投入更多預算與精力。

〈延伸閱讀：SEO自然關鍵字與Ads付費關鍵字，用哪個比較好？〉

步驟四：分析關鍵字並創造優質內容

數位行銷執行步驟四需要先利用網路行銷工具分析流量好的關鍵字，或是透過客戶角度發想關鍵字，才有辦法針對消費者疑問、需求，創造專業、優質的內容來吸引目標受眾。而這些內容可以是社群媒體貼文、部落格文章、點擊付費廣告、電子郵件等。

〈延伸閱讀：SEO關鍵字怎麼選? 行銷公司都這麼做!〉
〈延伸閱讀：部落格(BLOG)-執行SEO最重要的工具〉

步驟五：分析成效

數位行銷成效分析可以評估和衡量數位行銷活動效果。能利用各種網路行銷工具，如：Google analytics 4、Google Search Console等進行分析，從中觀察自身網站流量、轉換率、銷售量、互動率、點擊率、參與度、關鍵字排名等數據變化，以及了解競爭者成效，交叉比對得知市場狀況。

〈延伸閱讀：什麼是SEO的競爭者數據分析？學習如何提昇關鍵字排名〉

步驟六：執行優化調整

藉由妥善分析成效後，企業能夠識別出潛在的優化機會和問題，並重新調整預算分配、優化內容策略，因此企業應定期進行成效分析並持續優化、進行測試與評估，確保數位行銷活動持續改進並達到預期結果。

〈延伸閱讀：關鍵字排名優化最重要的3件事〉

網路行銷要花多少錢才夠？

到底要準備多少行銷預算才夠？有人說要賺錢就要花更多的廣告費才會有效，其實每家公司的產業型態不同，有些產品毛利很低，灑錢打廣告根本划不來，而且不是花了錢就一定有成效，煩惱要花多少錢之前，不如先了解一下每一種網路行銷的報價方式？該如何擬定預算？有時候看起來賺錢，但扣掉行銷費用之後卻是賠錢的，精算ROI(投資報酬率)就變得相當重要，依照ROI回推應該可以投入多少行銷預算，各行各業成本有差異，很難說應該投入多少％的行銷預算才正確，要精算成本才準確。

各大行業的行銷費用比例％

常見數位行銷費用式比較

年行銷預算低於10萬

如果每個月只有不到一萬的預算，只能用自己的時間試著操作行銷廣告與SEO，因為代操廣告與SEO顧問的每月費用肯定高於一萬，建議上網看SEO怎麼做，行銷省錢的方法就是凡事自己來，自己才是最珍惜預算的人，也可以選擇聯盟行銷，因為賣出去才會算佣金，聯盟成本是固定數千元到一萬初的平台費，蠻適合初期需要銷售的企業。

年行銷預算10~20萬

當每個月有高於1萬的廣告預算，這時候選擇的網路行銷方案就變多了，也可以找到像樣的SEO顧問了，初期建議選一種行銷方式集中資源，因為數位行銷要有一點效果每月至少要有1萬，如果是選擇SEO顧問服務，文章就建議自己寫可以省預算，如果是選擇其他行銷方式的話可以每月輪流測試成效，聯盟行銷成效沒有那麼即時，且聯盟推廣者也會挑商品，主動性較差，但依然適合初期的電商行銷。

年行銷預算20~50萬

當每年預算達到20萬以上甚至達到50萬，這時候可以執行完整的SEO、文章撰寫、ADS付費關鍵字、其他行銷，執行SEO後剩下的預算可以買付費關鍵字或其他行銷，希望在網站達成訂單轉換，思維一定樣要先放在網站，未來數位行銷費用只會越來越貴，SEO絕對是網站最好的投資，未來可以成倍得到流量紅利，這不是絕對，但SEO的確可以超過付費廣告成效，而且無上限。

年行銷預算50萬以上

當預算超過50萬的時候，無論如何都會建議把預算預先挪到SEO，SEO不是只有執行關鍵字排名，更可以有系統性的達成內容行銷，網站行銷不是只有把客人帶到網站，而是要在網站說服客戶購買或詢問，所以無論如何都應該先優化網站，有多餘的預算再依照不同的網路行銷下廣告，50萬以上預算已經足夠執行至少2種以上的網路行銷，能夠好好搭配數據，應該會有一定的成效。

最好的網路行銷是什麼？

以上思考都是以網站長期發展而給的行銷建議，看法僅供參考，因為還是要看行銷的屬性，如果不是要長期經營的網站(一頁網站)、也不需要靠關鍵字、也不做內容行銷，只想靠付費廣告達成轉換...等等原因，就可以把SEO換成其他網站行銷方式，因為沒有一種行銷方式是完美的，沒有最成功的數位行銷只有最適合的行銷組合，都是有需要不斷嘗試的過程與數據分析才能得到答案，以目前的網紅行銷來看，如果只單看KOL轉換率那肯定是賠錢的，別想單靠網紅幫你轉換訂單，應該看後續所帶來的輿論效應，還是要看眼前的目標是什麼？品牌發展到什麼地步？如果品牌還不夠大，應該以最小風險的方式操作數位行銷，盡量親力親為，把錢用在刀口上才有機會撐到獲利。
〈延伸閱讀：提昇網路銷售的三個重要流程〉
 

數位行銷有哪些工作職缺？

如果你想找數位行銷的工作，應該怎麼開始學習呢？建議你先從數位行銷的職缺中選一個出來學習，因為數位行銷的範圍真的太大了，如果你沒有深入去研究某一種數位行銷方式，把時間投入在不同的行銷方式，那你很可能落得什麼都會一些卻樣樣不精的慘況，網路行銷「通才」這件事真的要慢慢累積，不要過於急躁，那數位行銷有哪些工作職缺呢？ 

行銷專員 / 數位行銷專員

人力銀行中最多的數位行銷職缺就是跟「行銷」相關這個名稱，企業雖然願意找人專職在數位行銷已經很難得，但企業對這個職缺的需求通常都太高了，希望行銷專員可以收集市場資訊與分析、擬定行銷策略、進行品牌與商品企劃、撰寫文案、操作網站SEO、投放各類廣告、洽談商業合作、負責網站專案溝通、優化使用者體驗…，所以在面對這樣的人力職缺時，一定要看一下這個行銷職缺的工作內容以免過度的「被期待」而造成雙方的認知落差，其實每一項目拆開來看都是很專業的項目。
〈延伸閱讀：SWOT是什麼？ 麥當勞的SWOT分析〉

廣告投放員

廣告投放員就是行銷業界俗稱的「投手」，負責將廣告投放到適合的媒體，以台灣來說最常下的廣告就是Google與Facebook 這兩個系統，Google系統有搜尋、多媒體、購物、影片、智慧型、探索，Facebook則有推廣本地業務、吸引更多用戶來電、吸引網站訪客、加強推廣推文、吸引用戶傳送訊息、推廣粉絲專業、獲得潛在客戶，廣告投放員除了要熟悉操作方式外，通常還要會進行廣告企劃、撰寫廣告文案、廣告成效分析、廣告流程設計(行銷漏斗)、廣告優化、廣告素材製作….等。
〈延伸閱讀: Google關鍵字廣告投放的7個重點〉
〈延伸閱讀: 行銷漏斗是什麼？ Spotify 的行銷漏斗〉

社群行銷專員

很多B2C電子商務或是品牌經營的公司都會把社群經營獨立一個職缺，只要是社群上的相關工作都會由社群行銷專員去處理，包含：社群的文章撰寫(俗稱小編)、社群的客戶服務(回覆留言)、社群廣告投放、社群的數據分析，只要跟社群有關的都由該職位去處理，所以要對社群非常熟悉，擅於在社群創造話題，在社群競爭中脫穎而出。

公關行銷專員

重要品牌或是電商都會配置公關行銷職位，負責進行各種的商業合作洽談，與名人、KOL、網紅、部落客、網站平台…等進行合作，付費代言、利益互惠、提供免費商品試用、交換連結…，都是由公關行銷去負責洽談，公關通常也會負責處理公司的各種外在危機，負責公司對外的新聞稿與發言。

文案撰寫人員

其實每一個行銷職缺都需要文案的撰寫，當企業有大量需要撰寫文案需求時，就會配置這個職缺，文案撰寫其實不是一件簡單的事情，能夠寫出爆款文案或是搶占版面的文案專員都是需要有深厚的行銷背景，文字的背後具備了各種能力，文字創造力、專業深度、受眾設定、心理學、親和力、感情、歸納整理…每一段成功文字背後的能量都是無法想像的累積，如果是SEO文章就更難了，除了要容易閱讀、吸引人，還要具備SEO的邏輯。

〈延伸閱讀：文案是什麼？5分鐘掌握文案撰寫技巧！〉
〈延伸閱讀：寫文案前，必須先搞懂的7個重點〉

SEO行銷專員

數位行銷中最具技術性也最難掌握的行銷工具就是SEO，因為SEO無法短時間內得到成果，就算做了調整也無法馬上驗證，成功排上關鍵字了也不一定可以知道是哪一個動作造就了成功，雖然是最難的數位行銷工具，但也是企業長期來看最該投入的項目，所以除了委外SEO顧問以外，企業也會配置SEO行銷專員，專職負責SEO的相關事宜，包含與網頁設計公司溝通修改網站架構、建置網站內容、網站流量分析、建置外部連結、網站使用者體驗(UX)規劃….。
〈延伸閱讀：SEO怎麼做？SEO優化重點總整理，讓你快速了解SEO！〉

數位行銷常見問題

數位行銷與網路行銷有什麼不同？

網路行銷的英文叫做「On-line Marketing 或 E-Marketing」，用網路的方式操作數位行銷就叫做「網路行銷」，以「網路」做的網路行銷因為大量被使用，現在已經等同於數位行銷了，常見的網路行銷有「搜尋引擎」、「EDM(發送Email)」、「社群(臉書...)」、「各種網站平台」、「影音網站(Youtube)」...只要是用到網路的數位行銷都叫做「網路行銷」。
〈延伸閱讀：傳統產業如何進行「內容行銷」？〉

從來沒執行過數位行銷，要如何開始？

如果是對網路行銷完全沒有概念的新手，建議先從數位行銷名詞先了解，研究資料與執行過程中才不會毫無概念，影響行銷成效與進行效率。

〈延伸閱讀：數位行銷專有名詞總整理！網路行銷術語案例解析〉

數位行銷資源參考

廣告數位行銷的案例

Digital Trends https://www.digitaltrends.com/
Marketing Tech https://www.marketingtechnews.net/
Marketing Land https://marketingland.com/
Adweek https://www.adweek.com/
Ad Age https://www.adweek.com/

社群案例

Social Media Today https://www.socialmediatoday.com/
 

SEO 搜尋引擎行銷

Google Developer https://developers.google.com/web
Ahrefs https://ahrefs.com/blog/what-is-seo/
Moz  https://moz.com/learn/seo
Search Engine Land https://searchengineland.com/guide/seo
Yoast  https://yoast.com/academy/
Big Commerce SEO https://www.bigcommerce.com/blog/