数字营销是什么？2024互联网营销方式

常见的网路行销方式有哪些？

SEO关键字行销

网路行销最重要的行销方式就是SEO，透过自然排序的方式，提高网页排名、流量，以及增加网页在搜寻引擎的曝光度，这是一个需要持之以恒的数位行销方式，需要时间与实质的人力投入，但是长期来看这是一个非常明确且有效的数位行销方式，这的行销方式已经被证明有效，但是要投入需要很多的因素，包含网站架构、网站内容、网站连结，尤其是网站内容是需要投入大量的精力与时间才能达成，Google的自然搜寻结果分成好几种版面：文字搜寻结果、影片搜寻结果、搜寻摘要、我的商家、知识，除了网页以外这些都是需要注意的SEO搜寻版面，这些复合式搜寻结果就是要透过「结构化资料」的撰写才能达成。

SEO追求有效流量的成长

内容行销

这里指的内容行销是透过网路进行的内容创建，利用「有价值的内容」吸引潜在客户产生共鸣，并能进一步认识品牌、商品，甚至有更多的互动 (Ex : 电话询问、购买商品…)，可以是文字、图片、影音...等，如果是文字内容通常会会搭配SEO进行内容行销，如果Youtube影音内容，也会搭配Youtube的影音排名优化去做内容行销，无论是哪一种网路行销呈现都应该注意「使用者体验」，提供有价值的内容才是最终说服客户购买、客户询问的最有效的方式。

内容行销也是很重要的网路行销

口碑行销 (网红、KOL)

现今网路资讯发达，消费者除了透过卖家提供的广告资讯，更会上网参考真实使用心得和评论，这时候如果卖家找了「网红」、「KOL 」、「部落客」一起合作创造口碑宣传，能在短时间内提升品牌曝光，也加深消费者对品牌的信任，但由于近年来KOL暴增，自媒体僧多粥少之下，KOL的导购能力已经越来越差，无论是ROAS(广告投资报酬率)或是CVR(广告转换率)都已经不符合经济效率，终究还是要回到商品，让网路行销的力道回到商品本身价值，以商品本身优势创造口碑行销。数位行销也常用部落客撰写试用文章的方式推广，但是写部落格的写手越来越少，而撰写的置入费用越来越高，浏览量也慢慢被脸书、ig分散，可能要慎选受众(TA)适合的部落客才能达到有效的导购。
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KOL代言也是网路行销方式

【图片来源：Amazingtalker】

社群行销

利用社群平台(Facebook、Ig、Twitter、blog…等)，将相关议题延伸内容发布，引起讨论，达到宣传效果，所以社群行销和内容行销其实非常有关联，最近几年脸书有一些规则调整，所以即使很认真的宣传粉丝团也无法达成有效的转换，所以这个行销是一定要花钱的数位行销方式，不花钱就只能有小比例的触及，因为触及被脸书封印了，只能付费脸书广告打开封印。
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Facebook也是网路行销重要的工具之一

付费广告行销

如果您有广告的预算，想要更立即将品牌或商品曝光，还可以选择数位行销(网路行销)的付费广告，包含「Facebook广告」、「关键字广告」、「Google联播网广告」、「YAHOO新闻置入」、等…，自行评估品牌需求，选择想要的行销方式加强曝光，无论是哪一种行销方式都无法保证一定可以得到成效，所以必须要一个一个尝试看看，不同产业有不一样的行销模式，付费关键字就像是自来水付钱就有流量，但不保证转换，这时候可以搭配SEO执行达成流量的互补，无论是ADS广告、脸书的触及、联播网都可以互相结合数据，透过数据分析去做出更有成效的商业决策。

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我的商家行销

Google我的商家是一个关键字搜寻延伸出来的行销方式，很多商家与企业都建立了我的商家，但是却没有好好的把我的商家当做一个经营内容与曝光的工具，其实Google我的商家有很大的能力，我的商家优化做得好，可以在搜寻关键字的时候优先出现在前面，不但可以超越竞争对手更可以让消费者知道更多店家资讯，我的商家跟网站一样重要，我的商家也可以透过ADS购买广告，透过广告费让商家优先曝光，网路行销中很少有人提到我的商家优化，但Google我的商家其实可以带来很多的客户。
〈延伸阅读：Google我的商家 -网路行销好帮手〉

Google我的商家带来有效流量

EDM行销

EDM行销的历史悠久，也曾经沦为令人厌恶的垃圾信行销方式，因为台湾执行个资法之后，企业开始用正常的方式收集Email，让使用者自愿填入EMAIL，包含透过网站订阅电子报、社群填写EMAIL、透过CTA收集...，并提供EDM退订的机制，企业透过这些EMAIL进行「再行销」去触发客户消费。 EDM早已证明是有效的数位行销(网路行销)方式，各大型网站都会使用EDM行销，利用EDM去经营会员进而达成转换订单(询问)。
〈延伸阅读：提高EDM成效的五大要点〉
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EDM是历经多年的网路行销

【图片：Benchmark 发信软体】

联盟行销

这是一种透过网站互连宣传的网路行销方式，透过联盟方式进行网路行销而达到销售的目的，例如：博客来的联名行销，可以申请博客来的联盟行销资格，然后在你的网站或是部落格放上博客来提供的连结，如果透过你的连结回到博客来网站消费成功，那博客来就会给你一个百分比%比例的佣金，这就是联盟行销，博客来透过很多网站的推荐而达成销售的目的，联盟行销就是一种合作的概念，用分润的方式达成销售，加入联盟行销大部分都是不用支付任何费用的，这也是近年来很流行的网路行销方式。
〈延伸阅读：加入联盟行销，兼差业务为自己加薪〉

集客式行销

集客式网路行销通常使用深入专业和吸引人的内容，来解决潜在客户的问题，并进一步建立品牌忠诚度，并达成实际转换为目的。通常会藉由搜寻引擎、网站部落格文章的内容主动认识企业，因此必须要先分析顾客的疑问，再设计内容放在网路上靠搜寻、分享等长时间累积流量让客户发现。

数位行销执行6大步骤

步骤一：设定数位行销目标

开始数位行销活动前一定要先设定目标，思考企业现阶段是否要建立品牌知名度吗、开发新客还是要提高客户忠诚度等。才能帮助后续的网路行销策略可以精准，也不会浪费预算。举例来说，如果数位行销目标是提高品牌知名度，可以着重于增加网站流量、社交媒体追随者和品牌曝光，可能需要投入广告、创建引人注目的内容等策略。

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步骤二：设定目标受众

第二步需要了解目标受众的详细讯息（例如年龄、收入、性别、地理位置、兴趣等），通过市场研究、数据分析和顾客调查，帮助更好规划相对应的行销方法，研究出吸引客户的内容，并分析可能出现在哪些网路平台中，以利进行精准行销。

步骤三：选择曝光管道与规划预算

企业需要根据目标受众的特征和行为，选择适合的网路行销管道来推广产品或服务，而预算分配会根据不同的管道、目标有所不同。例如，如果透过网站曝光，那么就会需要投入预算建立一个新网站；而若只是创作高品质内容并发布在现有网站中，则成本主要在时间上；以B2C企业想针对年轻人市场为例，可以尝试在社群平台广告、贴文内容上投入更多预算与精力。

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步骤四：分析关键字并创造优质内容

数位行销执行步骤四需要先利用网路行销工具分析流量好的关键字，或是透过客户角度发想关键字，才有办法针对消费者疑问、需求，创造专业、优质的内容来吸引目标受众。而这些内容可以是社群媒体贴文、部落格文章、点击付费广告、电子邮件等。

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步骤五：分析成效

数位行销成效分析可以评估和衡量数位行销活动效果。 能利用各种网路行销工具，如：Google analytics 4、Google Search Console等进行分析，从中观察自身网站流量、转换率、销售量、互动率、点击率、参与度、关键字排名等数据变化，以及了解竞争者成效，交叉比对得知市场状况。

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步骤六：执行优化调整

藉由妥善分析成效后，企业能够识别出潜在的优化机会和问题，并重新调整预算分配、优化内容策略，因此企业应定期进行成效分析并持续优化、进行测试与评估，确保数位行销活动持续改进并达到预期结果。

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网路行销要花多少钱才够？

到底要准备多少行销预算才够？有人说要赚钱就要花更多的广告费才会有效，其实每家公司的产业型态不同，有些产品毛利很低，洒钱打广告根本划不来，而且不是花了钱就一定有成效，烦恼要花多少钱之前，不如先了解一下每一种网路行销的报价方式？该如何拟定预算？有时候看起来赚钱，但扣掉行销费用之后却是赔钱的，精算ROI(投资报酬率)就变得相当重要，依照ROI回推应该可以投入多少行销预算，各行各业成本有差异，很难说应该投入多少％的行销预算才正确，要精算成本才准确。

各大行业的行销费用比例％

常见数位行销费用式比较

年行销预算低于10万

如果每个月只有不到一万的预算，只能用自己的时间试着操作行销广告与SEO，因为代操广告与SEO顾问的每月费用肯定高于一万，建议上网看SEO怎么做，行销省钱的方法就是凡事自己来，自己才是最珍惜预算的人，也可以选择联盟行销，因为卖出去才会算佣金，联盟成本是固定数千元到一万初的平台费，蛮适合初期需要销售的企业。

年行销预算10~20万

当每个月有高于1万的广告预算，这时候选择的网路行销方案就变多了，也可以找到像样的SEO顾问了，初期建议选一种行销方式集中资源，因为数位行销要有一点效果每月至少要有1万，如果是选择SEO顾问服务，文章就建议自己写可以省预算，如果是选择其他行销方式的话可以每月轮流测试成效，联盟行销成效没有那么即时，且联盟推广者也会挑商品，主动性较差，但依然适合初期的电商行销。

年行销预算20~50万

当每年预算达到20万EO、文章撰写、ADS付费关键字、其他行销，执行SEO后剩下的预算可以买付费关键字或其他行销，希望在网站达成订单转换，思维一定样要先放在网站，未来数位行销费用只会越来越贵，SEO绝对是网站最好的投资，未来可以成倍得到流量红利，这不是绝对，但SEO的确可以超过付费广告成效，而且无上限。

年行销预算50万以上

当预算超过50万的时候，无论如何都会建议把预算预先挪到SEO，SEO不是只有执行关键字排名，更可以有系统性的达成内容行销，网站行销不是只有把客人带到网站，而是要在网站说服客户购买或询问，所以无论如何都应该先优化网站，有多余的预算再依照不同的网路行销下广告，50万以上预算已经足够执行至少2种以上的网路行销，能够好好搭配数据，应该会有一定的成效。

最好的网路行销是什么？

以上思考都是以网站长期发展而给的行销建议，看法仅供参考，因为还是要看行销的属性，如果不是要长期经营的网站(一页网站)、也不需要靠关键字、也不做内容行销，只想靠付费广告达成转换...等等原因，就可以把SEO换成其他网站行销方式，因为没有一种行销方式是完美的，没有最成功的数位行销只有最适合的行销组合，都是有需要不断尝试的过程与数据分析才能得到答案，以目前的网红行销来看，如果只单看KOL转换率那肯定是赔钱的，别想单靠网红帮你转换订单，应该看后续所带来的舆论效应，还是要看眼前的目标是什么？品牌发展到什么地步？ 如果品牌还不够大，应该以最小风险的方式操作数位行销，尽量亲力亲为，把钱用在刀口上才有机会撑到获利。
〈延伸阅读：提升网路销售的三个重要流程〉
 

数位行销有哪些工作职缺？

如果你想找数位行销的工作，应该怎么开始学习呢？建议你先从数位行销的职缺中选一个出来学习，因为数位行销的范围真的太大了，如果你没有深入去研究某一种数位行销方式，把时间投入在不同的行销方式，那你很可能落得什么都会一些却样样不精的惨况，网路行销「通才」这件事真的要慢慢累积，不要过于急躁，那数位行销有哪些工作职缺呢？  

行销专员 / 数位行销专员

人力银行中最多的数位行销职缺就是跟「行销」相关这个名称，企业虽然愿意找人专职在数位行销已经很难得，但企业对这个职缺的需求通常都太高了，希望行销专员可以收集市场资讯与分析、拟定行销策略、进行品牌与商品企划、撰写文案、操作网站SEO、投放各类广告、洽谈商业合作、负责网站专案沟通、优化使用者体验…，所以在面对这样的人力职缺时，一定要看一下这个行销职缺的工作内容以免过度的「被期待」而造成双方的认知落差，其实每一项目拆开来看都是很专业的项目。
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广告投放员

广告投放员就是行销业界俗称的「投手」，负责将广告投放到适合的媒体，以台湾来说最常下的广告就是Google与Facebook 这两个系统，Google系统有搜寻、多媒体、购物、影片、智慧型、探索，Facebook则有推广本地业务、吸引更多用户来电、吸引网站访客、加强推广推文、吸引用户传送讯息、推广粉丝专业、获得潜在客户，广告投放员除了要熟悉操作方式外，通常还要会进行广告企划、撰写广告文案、广告成效分析、广告流程设计(行销漏斗)、广告优化、广告素材制作….等。
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社群行销专员

很多B2C电子商务或是品牌经营的公司都会把社群经营独立一个职缺，只要是社群上的相关工作都会由社群行销专员去处理，包含：社群的文章撰写(俗称小编)、社群的客户服务(回覆留言)、社群广告投放、社群的数据分析，只要跟社群有关的都由该职位去处理，所以要对社群非常熟悉，擅于在社群创造话题，在社群竞争中脱颖而出。

公关行销专员

重要品牌或是电商都会配置公关行销职位，负责进行各种的商业合作洽谈，与名人、KOL、网红、部落客、网站平台…等进行合作，付费代言、利益互惠、提供免费商品试用、交换连结…，都是由公关行销去负责洽谈，公关通常也会负责处理公司的各种外在危机，负责公司对外的新闻稿与发言。

文案撰写人员

其实每一个行销职缺都需要文案的撰写，当企业有大量需要撰写文案需求时，就会配置这个职缺，文案撰写其实不是一件简单的事情，能够写出爆款文案或是抢占版面的文案专员都是需要有深厚的行销背景，文字的背后具备了各种能力，文字创造力、专业深度、受众设定、心理学、亲和力、感情、归纳整理…每一段成功文字背后的能量都是无法想像的累积，如果是SEO文章就更难了，除了要容易阅读、吸引人，还要具备SEO的逻辑。

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SEO行销专员

数位行销中最具技术性也最难掌握的行销工具就是SEO，因为SEO无法短时间内得到成果，就算做了调整也无法马上验证，成功排上关键字了也不一定可以知道是哪一个动作造就了成功，虽然是最难的数位行销工具，但也是企业长期来看最该投入的项目，所以除了委外SEO顾问以外，企业也会配置SEO行销专员，专职负责SEO的相关事宜，包含与网页设计公司沟通修改网站架构、建置网站内容、网站流量分析、建置外部连结、网站使用者体验(UX)规划….。
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数位行销常见问题

数位行销与网路行销有什么不同？

网路行销的英文叫做「On-line Marketing 或 E-Marketing」，用网路的方式操作数位行销就叫做「网路行销」，以「网路」做的网路行销因为大量被使用，现在已经等同于数位行销了，常见的网路行销有「搜寻引擎」、「EDM(发送Email)」、「社群(脸书...)」、「各种网站平台」、「影音网站(Youtube)」...只要是用到网路的数位行销都叫做「网路行销」。
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从来没执行过数位行销，要如何开始？

如果是对网路行销完全没有概念的新手，建议先从数位行销名词先了解，研究资料与执行过程中才不会毫无概念，影响行销成效与进行效率。

〈延伸阅读：数位行销专有名词总整理！网路行销术语案例解析〉

数位行销资源参考

广告数位行销的案例

Digital Trends https://www.digitaltrends.com/
Marketing Tech https://www.marketingtechnews.net/
Marketing Land https://marketingland.com/
Adweek https://www.adweek.com/
Ad Age https://www.adweek.com/

社群案例

Social Media Today https://www.socialmediatoday.com/
 

SEO 搜寻引擎行销

Google Developer https://developers.google.com/web
Ahrefs https://ahrefs.com/blog/what-is-seo/
Moz  https://moz.com/learn/seo
Search Engine Land https://searchengineland.com/guide/seo
Yoast  https://yoast.com/academy/
Big Commerce SEO https://www.bigcommerce.com/blog/