如何提升搜寻的点击率 CTR?

Author: 路卡斯特
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搜寻关键字之后会出现各种搜寻结果,前面几个就是关键字广告,再来就是自然排名结果,无论是广告或是自然都很重视点击率(CTR),高点击率可以带来更多网站流量,当然也会有更多转换订单的机会,如果点击率(CTR)不佳要怎么改善呢?本文部分内容也适用ADS关键字的标题与描述撰写。
延伸阅读:SEO教学,网站标题跟描述要怎么写?

 

什么是点击率(CTR)?

点击率的英文是 Click Through Rate,缩写是 CTR, 是衡量网页热门程度的指标,点击率也有人叫点阅率,在搜寻关键字之后会出现很多的搜寻结果,这些结果的出现叫做「曝光」,在这些搜寻结果点下连结就叫做「点击」,点击率=点击次数 / 曝光次数 * 100%,例如:曝光了100次但是被点击了2次,点阅率就是1%,提高被点击的机率就能创造更高的流量。


Search Console 点阅率数据

GSC点阅率


影响点击率的因素有哪些?

品牌偏好

你搜寻一个「空气清净机」虽然MOMO购物网排第一,但是你对PChome 24h购物比较有好感,这时候就会点击PChoome的连结,这就是对品牌的偏好,客户对于该品牌的使用者体验(UX)较佳,但使用者体验与好感是需要时间累积的,消费者对品牌偏好无法短时间被改变,知名品牌的点阅率较高也是不争的事实。
延伸阅读:UX/UI不一样,UI/UX设计是什么?


虽然 PChome 24排第4,但还是因为偏好被点击

品牌偏好的点击


搜寻意图

这边指的搜寻结果是非品牌关键字搜寻,当搜寻「吹风机」时,出现很多不同类型的结果,如果你还没决定买哪一牌的吹风机,还需要进行比较与推荐,你就会点击开箱文、推荐文、比较文,点击看起来是你要的内容结果,要改善点阅率就要创建对搜寻者有帮助的内容。


搜寻意图影响了点阅率

点击比较文章
 

排名顺序

把关键字排到第一页才有机会提高流量,前提是选定的关键字要有搜寻量,排到第一页就够了吗?还不够,因为排名在前五名的关键字会抢走大部分的流量,我们做了数百组关键字分析,发现前五名几乎占了80%以上的流量,所以追求前五名才是真正的SEO目标,我们也从ignitevisibility网站的2020点阅率报告得到印证,排名越前面的CTR(点击率)越高。

延伸阅读:SEO是什么? SEO怎么做? 2021重点教学


排名越前面点击率越高

ignitevisibility数据证明排名越前面点击率越高
资料来源:ignitevisibility
 

吸引人的标题与描述

除了品牌与意图、排名顺序以外,最重要的就是标题与描述的撰写,标题与描述如果刚好准确命中你的搜寻意图,内容刚好是搜寻者想知道的答案,就会选择这个结果来点击,撰写标题跟描述的时候最好是直接回答问题,不要避重就轻写一些跟文章无关的资讯,怎么写才能容易吸引人,这又是另外一个技能了,但吸引人的标题的确可以提高点阅率。
延伸阅读:SEO教学,网站标题跟描述要怎么写?

 

网页标记时间

如果网页标记时间,搜寻结果就会带入日期,你正在找一篇SEO教学文章,当然会找比较新的文章,你买一本技术工具书,你会买前年出版的吗?当你的网页有定时更新并自动带入最新的日期,对网站的点击率绝对是有帮助的,当然如果网站文章太久都没更新,日期就会变成反效果,网页标记并时常更新的确可以改善点阅率。


搜寻结果出现网页的标记时间

搜寻结果出现网页的标记时间

 

优化搜寻结果(SERP)

Google的搜寻结果不是只有关键字,还有影片、图片、新闻… 有好几十种,这叫做「复合式搜寻结果」,部分搜寻结果会绑定在关键字搜寻结果,让结果会有预览效果,这也是可以提高点击率的作法,例如:在文章中加入常见问答并撰写结构化资料,做完之后的效果会多两则的问答下拉(随机两则),不但有预览校果还可以占版面,在搜寻结果中特别明显,不过只有在第一页才能出现问答内容,第二页以后就没有这个显示了,还有更多可以提升点阅率的结构化资料,可以点击下面文章连结了解更多。
延伸阅读:结构化资料标记是什么?对关键字排名有帮助吗?


文章加入常见问答的结构化资料

结构化资料-常见问答

 

网页加上图片或影片

网页加上图片可以帮助搜寻结果的点击率(CTR),将网页加上图片或是影片可以帮助浏览者有更多的理解与想像,可以吸引更多点击的机会,不过这个显示目前只会出现在手机的搜寻结果里面,手机因为银幕小所以出现较少的搜寻结果资讯,有图有影片肯定比没有图有更高的点阅率。
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手机搜寻结果出现图或影片

手机搜寻结果出现图或影片

 

结论

一样的网站流量,如果有更高的点阅率(点击率)就能创造更高的流量,除了品牌喜好以外,应该要重视标题与描述的撰写、标记网页时间、建立结构化资料、为网页加上适合的图片或影片,点阅率创造的流量,如果加上好的网站内容,将会带动网站的关键字排名,让网站走入好的循环中。

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(本文为达文西数位科技所有,转载文图请注明出处)
 

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