關鍵字選用執行流程
從客戶角度收集關鍵字
透過客戶訪談收集關鍵字
客戶會搜尋什麼關鍵字?當然是問客戶最快啊,可以擬定一些問卷讓客戶回答,像是「你會用什麼關鍵字來尋找商品?」、「你希望商品可以如何解決你的問題?」、「你有使用過其他同類品牌商品的經驗嗎?」、「你使用商品有遇到什麼問題嗎?」、「你想買商品的預算大概是多錢?、「你選購我們商品的理由是什麼?」,從客戶問答中找出客戶在意的關鍵字,就能擬定最接近客戶意圖的SEO關鍵字。
從客戶消費歷程發想關鍵字
如果無法訪問客戶來得到關鍵字,那可以從客戶的消費歷程去發想關鍵字,客戶一開始可能只是想「解決問題」,然後開始「蒐集資料」找到多個解決方案,然後開始進行「解決方案比較」,最後才決定「購買商品與服務」,了解了客戶消費歷程,就可以針對每個階段去發想關鍵字,如果還在找答案的階段,關鍵字像是「牛肉部位怎麼分?」、「牛肉的營養有哪些?」、「牛肉等級差在哪裡?」...,如果已經到了購買階段,可以是「好市多牛排好嗎?」、「哪裡買牛排?」、「線上肉舖推薦」、「便宜牛排哪裡買?」,購買後階段的是「如何煎牛排?」、「牛排熟度怎麼看?」、「牛肉暗紅色是正常的嗎?」只要依照客戶意圖與動機去思考,就能把適合的關鍵字找出來。〈延伸閱讀:行銷漏斗是什麼? Spotify 的行銷漏斗〉
消費歷程發想關鍵字
購買前 | 購買中 | 購買後 | |
---|---|---|---|
主題 | 牛肉的營養有哪些? 牛肉部位有哪些? 牛肉等級差在哪裡? |
好市多牛排好嗎? 線上肉舖推薦 哪裡可以買牛肉? |
如何煎牛排? 牛排熟度怎麼看? 牛肉暗紅色是正常的嗎? |
關鍵字 | 牛肉營養 牛肉部位 牛肉等級 |
好市多牛肉 線上肉舖 買牛肉 |
煎牛排 牛肉熟度 牛肉顏色 |
(製表: 達文西數位科技)
用市場STP分析找出關鍵字
用STP市場分析去發想,然後帶入找出延伸關鍵字,STP市場條件可以是:性別、區域、消費金額、家庭人數、國籍、氣候...,帶入特定的STP市場條件之後的關鍵字:女性除毛、台中當鋪、便宜牛肉、家用吸塵器、日本蘋果...,STP分析比較適合將核心關鍵字延伸產出「長尾關鍵字」。〈延伸閱讀:STP是什麼? 星巴克的STP分析〉
B2B與B2C關鍵字的差異
B2C選擇關鍵字的發想是很直覺的,像是「吸塵器」、「買牛肉」、「麵包價錢」、「手機推薦」,如果是B2B發想關鍵字,必須從「產品」、「服務」、「產品應用」、「技術」、「產業標準」...,用採購思維去擬定關鍵字,Google不會分B2B與B2C,所以關鍵字選擇上就要做一些分別,例如:生產螺絲起子的工廠就應該用「螺絲起子工廠」、「螺絲起子代工」、「螺絲起子製造」、「螺絲起子 ISO 9001」,...而不是直覺採用「螺絲起子」這個關鍵字,用「螺絲起子」這個關鍵字,一定會被B2C賣螺絲起子的網站給淹沒,B2B關鍵字設定必須比B2C更嚴謹才行。〈延伸閱讀:企業B2B網站SEO要怎麼執行?〉
〈延伸閱讀:五力分析是什麼?王品集團的五力分析〉
B2B、B2C關鍵字比較
B2B | B2C | |
---|---|---|
商品(服務)單價 | 高 | 低 |
決策時間(轉換) | 長 | 短 |
競爭度(同地區) | 較低 | 較高 |
搜尋意圖 | 條件搜尋 | 直覺思考 |
關鍵字流量 | 較低 | 較高 |
關鍵字範例 | 螺絲起子代工、螺絲工廠、螺絲製造 | 螺絲起子、螺絲起子推薦 |
(製表: 達文西數位科技)
善用關鍵字工具尋找關鍵字
我們發現很多直播都在賣「1855」這個牛肉品牌,達米肉舖也有賣1855牛肉,於是想寫一篇關於1855的文章,但寫之前先進行了1855的「關鍵字分析」以確認關鍵字的流量、熱度、競爭度,我們用了不同的SEO關鍵字工具,交叉確認「1855」這個字是不是可以用,然後才以「1855」作為關鍵字寫了對客戶有價值的文章,也成功轉換了不少訂單,SEO關鍵字的相關工具真的很多,可以幫助我們更效率的找出關鍵字,我們就幾個比較實用的工具進行介紹。
〈延伸閱讀:SEO文章怎麼寫才符合架構呢?〉
SEO關鍵字工具
工具名稱 | 網址 |
---|---|
Google 關鍵字規劃工具 | https://ads.google.com/intl/zh_TW/home/ |
Google 搜尋趨勢 | https://trends.google.com.tw/home |
Google 搜尋建議工具 | https://pagerank.tw/google-suggest/ |
Ahrefs SEO數據分析 | https://ahrefs.com/ |
Moz SEO數據分析 | https://moz.com/link-explorer |
Semrush SEO數據分析 | https://www.semrush.com/ |
Ubersuggest | https://neilpatel.com/ubersuggest/ |
Keywordtool | https://keywordtool.io/ |
(製表: 達文西數位科技)
使用「Google關鍵字規劃工具」尋找SEO關鍵字
關鍵字規劃工具是Google ADS 付費關鍵字裡面所使用的分析工具,是最值得參考的關鍵字選用工具,透過這個工具可以知道關鍵字的「平均每月搜尋量」、「競爭程度」、「廣告曝光比重」、「首頁出價最低」、「首頁出價最高」...,以作為選擇關鍵字的參考,我們用了「Google關鍵字規劃工具」去分析了1855這個字,我們發現「1855」跟「1855牛肉」在競爭度、搜尋量差距不大,關鍵字可以混搭在一起,同一篇可以一起置入這兩組關鍵字。
【要先申請Google Ads才能用Google關鍵字分析工具:https://ads.google.com/】
〈延伸閱讀:10種必用的免費SEO工具軟體〉
用「Google 關鍵字建議工具」分析「1855」關鍵字
使用「Google 搜尋趨勢」尋找熱門關鍵字
什麼是Google搜尋趨勢?我們常常難以掌握關鍵字的需求趨勢。Google關鍵字搜尋就是在幫助我們判斷關鍵字的搜尋趨勢是往上還是往下,可以知道SEO關鍵字的搜尋熱度,我們可以從數據去判斷關鍵字是不是值得採用,過程中可以用時間、地區、類別去過濾需要的資訊,我們搜尋了1855的主要關鍵字與長尾關鍵字,搜尋趨勢還不錯。
【Google Trends: https://trends.google.com.tw/home 】
用「Google搜尋趨勢」去分析「1855」的搜尋趨勢。
使用「Google搜尋建議」搜尋關鍵字
用「Google搜尋建議」搜尋「1855加空白」,第一個建議是「1855牛肉」,其他1855的延伸關鍵字(長尾關鍵字),也可作為其他關鍵字的文章撰寫參考,根據這些關鍵字去做堆疊,還有一區就是除了搜尋框建議以外的關鍵字建議,像是搜尋「黑蒜頭」Google也會在下面列出搜尋建議的SEO關鍵字,如下圖,Google建議搜尋是一個很值得參考的關鍵字選用參考,也可以使用一個Google 搜尋建議工具得到一樣的答案。【Google 搜尋建議工具:https://pagerank.tw/google-suggest/】
搜尋關鍵字加上「空白」會出現的建議搜尋
位於網頁下方的Google關鍵字搜尋建議
使用「GA站內搜尋數據」尋找站內搜尋關鍵字
網站的「站內搜尋」可以透過Google Analytics(GA)收集到被搜尋關鍵字,我們就可以知道來網站的瀏覽者搜尋了什麼關鍵字,對甚麼有興趣,以本範例,我們發現「1855」是站內搜尋的第一名,因此我們可以用這個關鍵字當做為SEO文章的關鍵字,針對使用者有興趣的關鍵字做有價值的內容,但要注意的是通用GA已在2024年7月停止抓取資料,已全面改用GA4了。
透過GA蒐集網站內部搜尋數據
使用Google Search Console 尋找收錄關鍵字
可以用「Google Search Console」適合去發掘沒有發現的SEO關鍵字,從中得到一些延伸關鍵字(長尾關鍵字),以本案例除了「1855」以外,還可以找到「1855牛肉」、「1855牛肋條」、「1888牛排」,我們可以從GSC找到有效的SEO關鍵字,根據這些數據去調整文章,進行二度優化。另外,GSC還可以監控「自然關鍵字流量」的成長狀況,不要名次些微差距,都會影響網站整體流量,能分析這些細微差距才能讓關鍵字排名往前,分析工具只是工具,不會分析就不知道怎麼優化與修正,SEO需要經驗累積,常練習就能更快找出蛛絲馬跡。〈延伸閱讀:SEO的第一步,安裝 Google Search Console〉
用GSC找出適合的關鍵字
使用 Ahrefs 尋找SEO關鍵字
我們也用了Ahrefs(付費SEO工具)去確認「1855」的搜尋量與難易度,透過關鍵字探索,可以看到SEO關鍵字的搜尋量、第一頁的搜尋結果,還可藉由排名歷史來看到哪些競爭對手的內容是長期在第一頁的位置,藉此去參考對手的操作模式。但對SEO的初學者來說,可以先買短期試用看看,真的有幫助再長期購買。無論你是SEO還是CPC,只要操作SEO關鍵字行銷都可以用這套工具。Ahrefs除了可以分析自己的關鍵字以外,還可以分析每一個競爭對手的關鍵字,讓關鍵字選擇更全面,那要如何查看競爭對手的關鍵字呢?在Site Explorer輸入自己的網址,並在左方欄位找到自然競爭者,點擊進去就會看到與自己網站關鍵字重疊度最高的競爭對手網站,此時找出重疊度最高的網站後,複製網址在Site Explorer貼上競爭對手的網址後,就可以全方位分析對手網站所操作的內容(外連、內連、關鍵字、廣告)。〈延伸閱讀:SEMrush、Moz、Ahrefs,SEO軟體哪個好?〉
使用Ahrefs分析SEO關鍵字
使用Ahrefs分析SEO關鍵字-排名歷史
使用Ahrefs分析競爭對手網站
使用「MOZ SEO」尋找SEO關鍵字
MOZ SEO (付費SEO工具)註冊帳號後每個月能利用Keyword Explorer免費查詢10個SEO關鍵字,不過字詞搜尋量相較ahrefs更不準確,但有提供SERP(搜尋結果頁)分析和基本的關鍵字提案(無中文提案),在台灣的數據沒那麼準確。
使用「MOZ SEO」分析SEO關鍵字
使用「Semrush SEO」尋找SEO關鍵字
實際在Semrush SEO查詢「1855」SEO關鍵字搜尋量與google關鍵字提案工具相近,有三大類的關鍵字提案,分別是關鍵字變化、問題、相關關鍵字(長尾關鍵字),豐富的內容幫助你做SEO關鍵字發想。
使用「Semrush SEO」分析SEO關鍵字
使用「Ubersuggest」尋找SEO關鍵字
Ubersuggest只需要註冊帳號就能使用,每天能免費查詢三組關鍵字,若想升級付費版本,也是其他SEO付費工具中較為便宜的選擇,有提供終生版本(Lifetime),若使用上習慣且用得不錯可以考慮買斷,在關鍵字工具使用上,會顯示近一年的SEO關鍵字搜尋趨勢,也提供關鍵字提案與內容提案,可供參考別人是如何操作這個字詞。
使用「Ubersuggest」分析SEO關鍵字
使用「Keywordtool」尋找SEO關鍵字
Keywordtool提供多種平台,讓你查詢其關鍵字,較知名的有:Google、Youtube、Instagram、Tit-tok,若有操作相關社群、短影音平台,可藉此找到熱門關鍵字,從而來去做內容發想,但免費版本只能看到SEO關鍵字提案,其他像是搜尋量、趨勢…等,都需要付費版本才能觀看。
使用「Keywordtool」分析SEO關鍵字
如何選擇適合的關鍵字?
有用的內容發想出來之後,再來就是要「確認關鍵字」,確認關鍵字不能憑空想像,要透過關鍵字工具去確認關鍵字的「搜尋量」、「點擊量」、「搜尋趨勢」、「關鍵字建議」、「競爭度」,這些數據很重要,SEO選錯關鍵字是會影響成效的。
確認關鍵字有流量
很多人把關鍵字排到第一頁,卻沒有得到成效,原因就是選了「沒有人搜尋的關鍵字」,很多SEO公司「保證關鍵字排名」,卻是列了一堆沒有流量、低競爭的關鍵字當做目標,這樣的達標有做跟沒做是一樣的,所以選用關鍵字一定要注意搜尋量與搜尋趨勢,才不會浪費時間又沒有成效。〈延伸閱讀:你還相信「保證關鍵字排名」這種鬼話?〉
關鍵字競爭度很重要
選的關鍵字如果是「廣泛關鍵字」、「高競爭關鍵字」,那文章寫得再好,SEO優化到無懈可擊,還是很難短期拿到流量,因為前面還有權重更高的一堆網站,如果是新網站,希望可以短期得到流量,建議先排上「中、低競爭」的關鍵字,先累積網站流量與權重,再慢慢挑戰高競爭關鍵字的排名,不要妄想一步登天,根據網站不同階段去佈局關鍵字,慢慢「以小圍大」,不是不做大關鍵字(高競爭),還是要做,只是要跟小關鍵字一起做,等待大關鍵字排上。〈延伸閱讀:SEO自然關鍵字與Ads付費關鍵字,用哪個比較好?〉
長尾關鍵字不可忽略?
很多人在使用SEO關鍵字工具後只看到了長尾關鍵字較低的流量,從而忽略掉其重要性,但若要精準鎖定客群、主題,長尾關鍵字的特性最能幫助到你!接下來介紹三個長尾關鍵字的特性,你就知道為何SEO必須操作長尾關鍵字。
1.轉換率較高:搜尋這類字詞的使用者,心裡已經有明確的目的了,此時,排名靠前的頁面,不但會有曝光、點擊外,還能得到不錯的轉換率,例如搜尋1855牛肉批發的人,會直接想找到批發商,這時候排名靠前的批發商網站就有機會得到訂單(轉換)。
2.競爭度較低:長尾關鍵字通常搜尋量不會太高,月搜尋量介於100-1000,甚至低於100的也有,且目的性較強,因此競爭不會如同廣泛、核心關鍵字那麼高。
3.內容好掌控:SEO優化方向很明確,雖然還是要做競爭者內容分析,但由於長尾關鍵字基本上把要操作的內容方向顯示在字上了,因此往選擇的長尾關鍵字去執行優化一定是最正確的策略。
關鍵字比較表
廣泛關鍵字 | 核心關鍵字 | 長尾關鍵字 | |
---|---|---|---|
競爭度 | 高 | 中、高 | 低、中 |
難度 | 難 | 中等 - 難 | 簡單 - 中等 |
搜尋量 | 1萬-10萬 | 1000 - 1萬 | 100 - 1000 |
搜尋意圖 | 模糊 | 目標明確 | 需求強烈 |
帶來流量 | 高 | 中 - 高 | 低 - 高 |
轉換率 | 低 | 中 - 高 | 中 - 高 |
關鍵字範例 | 網站、設計 | 網站設計 | 網站設計費用 |
關鍵字範例 | 牛排 | 肋眼牛排 | 肋眼牛排價格 |
(製表: 達文西數位科技)
製作關鍵字的樹狀關係圖
收集完關鍵字並且選出適合的關鍵字之後,就要開始建立「關鍵字樹狀圖」,關鍵字樹狀圖是在進行關鍵字的整理,從樹根、樹幹、樹枝到樹葉,建立每個關鍵字彼此相關但不重複的關鍵字架構,有脈絡的關鍵字群組才能有效率的推動SEO關鍵字,每一組關鍵字必須對應一篇文章,每一篇文章主題不重疊,但彼此要串連,有時候主題相似或適合主題適合組合就可以將多組關鍵字寫成一篇較長的文章,Google最近很喜歡長文,總會給較高的排名,長文缺點是使用者沒耐心看文章容易跳出,必須做好目錄快速跳章節,以降低跳出率。〈延伸閱讀:你還相信「保證關鍵字排名」這種鬼話?〉
建立關鍵字樹狀圖
根據關鍵字進行文章撰寫
如何尋找文章題材
找到可以用的關鍵字,也做好關鍵字樹狀結構之後,接下來就是要來擬定網站文章或內容的主題,一樣的關鍵字很可能有不一樣的「使用者意圖」,尤其是廣泛關鍵字,廣泛關鍵字是一個大方向的SEO關鍵字,例如「設計」這個關鍵字,是要找設計公司?學設計?哪一種設計?...,所以在關鍵字的文章題材必須要定義主題,而主題的題材可以從「搜尋結果的前幾名網頁去取材」或是「使用SEO數據工具找內容題材」,找到題材之後一定要確認對客戶有用,然後要做SEO的競爭者分析,才開始寫內容進行SEO優化。
〈延伸閱讀:撰寫文案最常用的7種高排名題材〉
〈延伸閱讀:什麼是SEO的競爭者數據分析?學習如何提昇關鍵字排名〉
〈延伸閱讀:關鍵字排名是什麼?教你如何設定SEO文章主題〉
創造對客戶有用的內容
收集關鍵字、發想關鍵字,然後透過工具去分析SEO關鍵字的可用性,做好關鍵字樹狀圖,再來就是要用關鍵字去寫文章,寫文章的時候一定要思考怎麼寫才是「對客戶有幫助的內容」,解決問題的文案標題可以是「什麼鍋煎牛排最適合?」、「您知道買回來的牛肉需要清洗嗎?」,知識型的文案標題可以這樣寫「骰子牛是牛的哪個部位?」、「煎牛排為什麼血淋淋?」,比較商品差異文案標題可以是「達米牛肉有比好市多便宜嗎?」、「免運費真的有超值嗎?牛肉來比價」,商品內容的標題,可以寫成「頂級和牛握壽司怎麼做?」、「家常料理系列-麻油松阪豬」,這些都是消費者可能會搜尋的關鍵字,只要站在消費者「可能想知道的事情」去發想「關鍵字與主題」,SEO其實也沒有想像中那麼難。〈延伸閱讀: 小公司如何用「內容行銷」得到曝光(訂單)?〉
寫一篇專業的1855品牌介紹文章
文案必須符合SEO架構
選定的SEO關鍵字確定是「高流量」、「低競爭」,文章也寫得簡單易懂,為什麼排名還是停滯不前,無法帶來流量呢?因為你可能犯了大部分人的錯誤,以為文章有寫、有埋關鍵字就能排名,文案必須符合SEO架構才能有效率的被Google排上名次,因為「內容為王,架構為后」。Google認定的優良SEO架構有:是不是有相容於行動裝置?網站字會不會太小?圖文是不是太擠?有表格嗎?圖片有註解嗎?網站文章有標準化設計嗎?有呼叫行動(CTA)嗎?文章簡單易懂嗎?有結構化資料嗎?內部文章有串連嗎?.... 還有好多好多,在這邊就不列了,SEO架構是一個技術問題,SEO架構符合了排名就容易上了。〈延伸閱讀: 具備SEO網站架構,SEO成功率才會高〉
〈延伸閱讀: SEO排名因素有哪些? 45個要點一次看完!〉
使用Search Console檢查行動裝置可用性
檢視SEO關鍵字成效
寫完文章優化完內容,不是就沒事了,而是要關注SEO關鍵字往前排名的速度成效,越高競爭的關鍵字需要等待進步的時間就越久,持續進行的工作也越多,直到每一件事都超越前十名的網站才能站上第一頁,SEO不是一件那麼容易的事情,要分成三個階段性的SEO的KPI任務,第一是將關鍵字排上好名次,第二是提昇網站整體的自然流量,最後才是轉換訂單(詢問單),第一階段就是要檢視SEO的關鍵字成效,最主要的工具就是使用Google Search Console 與Google Analytics(GA),再搭配一些SEO分析工具讓我們可以更快可以知道成效,如果是SEO公司會整理關鍵字成效報告、關鍵字主題內容評估、文章架構撰寫計畫、SEO時程表...。
〈延伸閱讀:SEO的KPI怎麼定? 3個最重要的SEO成效評估〉
〈延伸閱讀:SEO的第一步,安裝 Google Search Console〉
Google Search Console追蹤SEO關鍵字成效
在Google Search Console的成效可以看到網站關鍵字的成效(流量由高到低排序)可以看到點擊、曝光、點閱率、排名,點閱率算法是點擊除以曝光,所以有時候點閱率下降,可能是曝光上升了,點擊還沒跟上,這時候點閱率就會退步,但比較需要注意的是當點擊、曝光跟排名都下降時,就要優先安排優化那個頁面的內容,讓排名維持住。Google Search Console還能自訂日期區間來比較這個時間段的關鍵字表現,下方第二張圖為我用3個月為區間來比較這一季度與上一季度的SEO關鍵字排名狀況。
〈延伸閱讀:如何使用 Google Search Console 分析 SEO成效?〉
使用Search Console檢視SEO關鍵字成效
使用Search Console檢視SEO關鍵字排名
Google Analytics 追蹤SEO關鍵字成效
由於GA4基本上是分析使用者行為,專門for使用者,它跟Search Console各司其職,一個看使用者一個看網站。不過GA4能在媒體庫串接Search Console,可以直接在GA4看到網站關鍵字的表現,不過要更詳細的追蹤SEO關鍵字成效還是得用Search Console會比較理想,但串接的好處在於,可以在分析使用者、轉換的同時,順帶觀察一下SEO關鍵字,算是很方便功能。
〈延伸閱讀:如何用GA4分析SEO成效?一篇了解GA4分析要點〉
使用Google Analytics檢視SEO關鍵字成效
對關鍵字進行二次優化
如果關鍵字排名停滯不前超過一個月以上,就必須進行關鍵字的二次優化,包含重新檢查關鍵字選用是否錯誤,檢視關鍵字策略是不是需要調整,網站架構必須重新檢查,文章內容是不是需要再增加內容,連結是不是需要再優化,或增加內連結串連與外部連結,整體重新評估,競爭對手是變動的,所以不可能一種SEO策略從頭用到尾,關鍵字二優重點還是圍繞在「網站架構」、「網站內容」、「網站連結」這三件事上。
〈延伸閱讀: 什麼是反向連結? 外部連結怎麼做?〉
〈延伸閱讀: SEO收費行情?該怎麼選擇SEO公司?〉
二次優化四步驟
一、使用Search Console篩選出部落格文章,觀察點擊、曝光下降很多的部落格文章,並用關鍵字規劃工具查看SEO關鍵字搜尋量是否下降很多或已經沒流量了,若是的話要考慮更換或新增相關關鍵字。
二、實際搜尋文章設定之關鍵字(使用無痕視窗),看一下搜尋結果頁實際排名,並觀察第一頁排名文章的內容,藉此來知道自身文章是不是有缺少甚麼內容。
三、將要二優文章的關鍵字分佈、文章架構、內部連結審視一遍,先把架構列出來,安排新增段落要放置的位置,記住架構一定不能亂,不然讀者看不懂就做白工了,檢查SEO關鍵字是否有自然分布在每個段落,但也不要為了湊關鍵字數量硬塞,會讓文章通順度大大降低,而且會顯得很刻意。
四、若文章都順利修改完,也可以考慮將同類型文章整理成一篇外連文章,並上架到各個部落格,形成外部連結,並吸引不同平台使用者的到訪,是一個不錯的引流排名手法。
結論
SEO關鍵字的的流程是:「收集關鍵字」、「整理關鍵字」、「製作關鍵字樹狀圖」、「製作內容」、「宣傳內容」、「檢視成效」、「關鍵字二優」,關鍵字研究一直以來都是SEO重要的工作,隨著SEO數據工具越來越多,已經不是什麼商業機密了,按照流程就能做得到,重點還是在內容與架構,因為「內容為王,架構為后」,Google文件已經講得非常清楚了,要創造「對使用者有幫助、有價值的內容」,架構則是「幫助內容正確而有效的在搜尋引擎上曝光」,所以網頁設計真的不能馬虎隨便,把SEO每一件事都認真做,就能擠掉競爭對手排上重要的關鍵字,進而帶來流量成長,並轉換訂單、詢問單。〈延伸閱讀:網頁設計公司不會告訴你的5個真相〉
〈延伸閱讀:SEO是什麼?SEO怎麼做?2021重點教學〉
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