在天下雜誌看到一則報導【連特斯拉都找上門！40年老企業玩SEO，把冷門產品賣到60國】，很好奇是甚麼冷門的商品這麼厲害，原來是在電源供應器常常看到的「端子台」，端子台就是電線跟電線之間橋接的那個零件，享曆工業很早就看到SEO優勢，並投入網站的「SEO內容行銷」，在很早以前就得到網路行銷的好處，甚至得到特斯拉的青睞，B2B網站進行SEO絕對是可行的行銷方式，比起傳統的國際參展、加入各種產業B2B平台(例如: 阿里巴巴、Global Sources)、買付費關鍵字廣告(PPC)...SEO行銷效果是穩定且長遠有效的行銷方式，那麼B2B網站的SEO要怎麼做呢?
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<圖片來源: 天下雜誌 文章連結>
B2C、B2B在執行SEO上面有甚麼不同?
關鍵字策略不同
B2C的搜尋者通常是終端消費者，找關鍵字比較直接，而B2B的搜尋者來自於企業的採購或業務，所以他們搜尋的關鍵字肯定不會一樣。B2C在關鍵字的選擇策略上可以比較廣泛，無論是「類似關鍵字」或「長尾關鍵字」都是適合的關鍵字，但B2B就不一樣了，選字上就要帶入企業屬性，舉一個「手工具產業」的例子，假設是B2C手工具購物網站，就可以用「螺絲起子」、「六角板手」、「老虎鉗」當作關鍵字，但對於B2B手工具製造商來說，關鍵字就要用「手工具製造」、「手工具工廠」、「板手代工」...當作關鍵字，如果B2B手工具製造商使用了「螺絲起子」、「六角板手」、「老虎鉗」，說真的只會被一堆B2C網站的搜尋結果給淹沒，因為B2C的流量大、網站權重普遍高於B2B網站，錯誤的關鍵字放在SEM那就更慘了，廣告預算一下子被點光，而且毫無效果。
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網站設計邏輯不同
B2C網站與B2B網站針對的對象不一樣，要達成的目標也不同，需要不一樣的網站設計方式，B2C需要吸睛的視覺形象、直覺的操作流程、線上服務、社群連結，B2B著重在更完整的產品資訊、技術創新、產品規格、產品型錄、操作影片，不一樣的使用者體驗(UX)就會有不一樣的設計，B2C的對象通常都是一般性消費，需要設計一個即時轉換訂單的漏斗，設計快速、簡單的流程創造更多利益，不能讓客戶因為複雜流程失去消費的衝動，但B2B的客戶群就不一樣了，B2B的客戶通常是採購、異業合作、企業主...所以通常不會因為看完網站馬上就詢問或下單，他們會做好更多的比較、蒐集、討論後才會正式詢問或是尋求更多的技術支援，所以在網站設計上有著截然不同的邏輯。
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定義的市場與國家不同
大部分的B2C都是鎖定一個區域，跨境的網站並不多，但是B2B網站常是國際行銷，像是台灣的「工具機」、「塑橡膠機械」、「汽機車零配件」...都是外銷到全世界的產業，多國語系就成為B2B網站很重要的執行項目了，B2C因為單一區域與語系，所以要採取的策略通常會依照當地的喜好、民俗風情去設計網站流程，但B2B就不一樣了，B2B面對多元市場跟國家，設計流程上會比較符合國際使用習慣。
搜尋引擎不會分B2C、B2B
除了「關鍵字策略」、「網站設計邏輯」、「定義的市場與國家」不一樣之外，其餘SEO優化需要具備的元素都是一樣的，包含「網站基礎架構優化」、「網站內容策略」、「外部連結」、「網站數據分析」，都是一樣的SEO優化流程，搜尋引擎不會分網站是B2C還是B2B，只會針對架構、內容給予權重與排名，所以SEO該做的工作一樣都不能少。
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企業B2B網站要怎麼開始SEO呢？
建置一個具備SEO架構的網站
什麼是具備SEO架構的網站呢？就是用Google提出的SEO優化項目去建置網站，例如：「符合行動裝置RWD」、「網站速度快」、「安裝SSL」、「HTML程式優化」、「完善的後台CMS」...等，都是最基本的SEO優化項目。
〈延伸閱讀：好的SEO網站架構是什麼？這樣做SEO成功率才會高！〉
撰寫SEO內容文章
SEO文章產出需要經過「關鍵字研究」、「撰寫文章」、「內容優化」三個基本步驟，關鍵字研究可參考〈SEO關鍵字怎麼選? 行銷公司都這麼做!!〉，具備SEO架構文章與優化可參考〈符合SEO架構的文章，該怎麼寫？〉，圖片相關研究可參考〈img alt 是什麼？ 對於SEO來說很重要嗎？〉，您就能知道文章如何進行SEO優化。
觀察關鍵字數據
寫好SEO文章之後，需要1~3個月的收錄等待，收錄之後需追蹤該篇文章(內容)的收錄與排名狀態，請用SEO工具，例如：Search Console 去追蹤成效，請用網站數據去分析關鍵字的變化，並注意曝光、點擊、排名這幾個數據。
〈延伸閱讀：SEO優化做得好嗎? 就讓數據來說話〉
以上三件事可以扎實並長期的執行，您的網站一定可以透過SEO關鍵字的自然流量不斷成長，讓您的事業走向世界，如果您沒有辦法有效執行這三件事，那麼您需要一個專業的SEO顧問，好的SEO顧問可以引導您的網站不斷優化，透過數據告訴您「什麼才是正確且應該做的事」。
〈延伸閱讀：關鍵字排名優化最重要的3件事〉
〈延伸閱讀：該如何找到適合的SEO顧問呢?〉
B2B網站多語系建置注意事項
一、相同的語系網址結構
B2B網站通常都必須具備多語系，多語系作法有三種：「多網域」、「子網域」、「單網域」，多網域就是多個網站各自使用自己的網址，像是 www.XXX.com.tw、www.XXX.com、www.XXX.jp 網址都是獨一無二的，這種方式需要架設多個網站，SEO權重會分散，流量也是分開的，對於需要在地化的網站，可以採用這個模式，但如果是一個網站要走全世界，建議使用 XXX.com 當網址。再來就是子網域作為網站語系，例如：繁中 tw.XXX.com、英文 en.XXX.com，在前面加上語系名稱，這樣作法只要去Google Search Console設定好區域，對於網站權重來說影響不大，網站可以集中權重，但是在很多的外部連結與曝光需要宣傳每一個不同子網域的網站，SEO操作很耗工。接下來最適合SEO多語系的方式就是用「單網域子資料夾」呈現多語系網站，網址像：繁中 https://www.xxx.com/tw/ 英文 https://www.xxx.com/en/，單一網址下的網站權重會集中，只要做好hreflang的標籤，就能正確的把語系分開收錄，下面有B2B網站多語系使用方式的比較表，可以參考看看。
多語系網址使用優缺點
| 語系方式 | 網址顯示 | 優點 | 缺點 |
|---|---|---|---|
| gTLD ccTLD (獨立網域) |
www.xxx.tw www.xxx.jp www.xxx.de |
• Google可辨識在哪個國家 • 網址有助於提昇當地信任感 • 有助於當地搜索引擎排名 • 當地建立連結可得到較高權重 • 適合禁止搜索引擎的國家 • 網站通常由當地代管，速度較快 |
• 語系網站獨立，不利於SEO操作 • 多網站管理需花費大量人力 • 客戶流量分散，無法集中流量 • 網址成本較高，每個網址都要買 • 網址要在某些國家需要審核 • 需要花費更多的網站主機費用 • 網站分析系統都要分開分析 |
| Sub-Domains (子網域) |
tw.example.com jp.example.edu de.example.gov |
• 不用買網址，設定方式產生網址 • 可由一個網站後台管理網站 • 每個子網址可設定獨立IP • 可用GSC以地區位置定位 • 多網站分散多區，當地速度較快 |
• SEO執行成本高，需花費更多人力。 • 網站製作成本高，網站代管成本高 • 多網址網站瀏覽者容易搞混 |
| Sub-Directories (子資料夾) |
www.xxx.com/tw/ www.xxx.com/jp/ www.xxx.com/de/ |
• 只需設計單一網站，SEO容易執行。 • 單一網站好管理，更新資料快速。 • 網站權重訊號會集中到同一個網址。 • 單一網站，網站主機成本低。 • 可以用GSC以地區位置定位 • 瀏覽者可以輕易判斷網站語系位置。 |
• 沒有ccTLD網址直接被辨識(可用標籤) • 網站不會放當地網站伺服器(可用CDN) |
(製表: 達文西數位科技)
二、網頁不要混雜多種語系
很多客戶會把各種語系的文字穿插在各單元網頁裡，這對SEO優化會產生不良影響，搜尋引擎會對語系關鍵字產生錯亂，千萬不要這麼做，請依照正確的程序建置多語系網站的內容。
三、網頁的語系欄位需獨立建置
網站每一頁跟語系有關的網頁Meta 欄位都必須可以從後台(CMS)獨立建置，包含: 標題、描述、關鍵字，這是為了讓每一頁都是獨一無二的網頁，並可以進行SEO優化，這些資料的建立好壞都會影響SERP(網頁搜尋結果頁)的被點擊機率，所以這點是很重要的，也可以結合自動翻譯系統減少翻譯成本，提高網頁建置的效率，串接自動翻譯API 不可能比翻譯社翻得好，但至少可以有這些語系網頁參與排名，絕對還是比完全沒有好。
【馬上了解：SEO國際行銷/自動翻譯系統】
〈延伸閱讀：SEO教學，網站標題跟描述要怎麼寫？〉
四、提供給Google正確的hreflang標籤
Google建議語言設定是定義hreflang標籤，就是告訴Google目前網頁是使用哪個語言，這個標籤需要網頁設計公司幫您的網站建置上去，當然也可以將含有hreflang的Sitemap.xml提交給Google，如此可以有助於 Google 搜尋根據語言或地區將使用者導向最適當的網頁版本。
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如果有「技術魂」想知道更多的語系標籤說明，這裡有一隻Google提供的影片可以看，記得開字幕!!
B2B網站重視全世界的連線速度
前面有提到，因為企業B2B網站是行銷全世界，所以必須讓全世界的人連網站都很快，不可能在全世界每個地方都架一個網站，這樣太沒有效率而且太難管理了，所以我們需要CDN，CDN可以讓我們台灣網站出現在全世界主機節點上，B2C通常是區域性所以不需要CDN，但B2B需要全世界連線都很快的CDN服務，有提供CDN服務的很多，有 Akamai、Google、Amazon、Azure(微軟)、Cloudflare...等，差別在於節點數量，擷取網站資料的速度、頻率，轉向技術..等。
CDN是Content Delivery Network的縮寫，中文翻譯是「內容傳遞網路」，簡單來說CDN就是把網站檔案複製到全世界各地的CDN節點上，你從紐約上網站就連紐約的節點，你從東京上網站就去連接東京的節點，你從台灣就去連結台灣的節點，去讀取「最近最快」的那個節點，採用CDN服務就能讓全世界的人連網站都很快，非常適合國際行銷的B2B網站。
結論
B2B跟B2C商業情境不同，所以影響了關鍵字選擇、網站設計差異、語系建置，除此之外一樣都是被Google搜尋引擎收錄的網站，同樣的網站策略下B2B 因為曝光、點擊、排名都沒有B2C來得好，所以必須避開一樣的邏輯，不能亂槍打鳥，必須有效率的研究關鍵字，建置「有意義有用」的內容(文章)，B2B的內容題材一定沒有B2C的廣泛，但也不是毫無方向，可以從「常見問答」、「技術與服務」、「客戶應用案例」去延伸一些內容，並扎實執行多國語系，只要持之以恆一定可以得到成果。
〈延伸閱讀：傳統產業如何進行「內容行銷」?〉
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