網路行銷是現代商業中不可或缺的一環，以數位技術為基礎，利用網絡、社交媒體，以及數據分析等工具，並提升企業在市場中的曝光量、品牌知名度和銷售額。而許多數位行銷名詞和術語，對於從事網路行銷的人來說非常重要，可以幫助與團隊和合作夥伴進行有效的溝通。
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網路行銷專有名詞介紹
Acquisition（獲取用戶）
執行數位行銷第一步必須要先獲取大量用戶、吸引流量、讓用戶量成長，獲得目標受眾或潛在客戶的注意。因此可以透過操作 SEO 使排名提升、在社群平台發布高吸引力貼文、廣告投放、內容行銷等方式，使曝光量發揮到最大值，並嘗試提供優質的產品或服務，將陌生客戶轉變成忠實客戶。
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CAC（獲客成本）
客戶獲取成本的英文是Customer Acquisition Cost, 簡稱 CAC，是指企業為吸引新客戶所需投入的費用。這是評估行銷策略對客戶開發是否有助益的指標之一，同時也用於衡量行銷漏斗的狀況。
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Affiliate Marketing（聯盟行銷）
聯盟行銷利用廠商、業主與推廣者（如：網紅、部落客）合作的方式，讓推廣者在網路上推廣業主的產品或服務，當成功藉由推廣者獲得轉換時，業主會規劃比例分潤傭金給推廣者。
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Click（點擊量）
在網路行銷中，點擊網頁、廣告、圖片、連結、CTA、按鈕等物件都能個別計算「點擊量」，只要點擊一次就會計為一次點擊量，透過統計點擊量可以了解瀏覽者與網頁、貼文等內容的互動情況，以網頁點擊比喻，點擊數量可以等於網頁流量表現，能夠以此初判內容、標題是否吸引人，並規劃相關優化方向。
CTR（點擊率）
點擊率的英文全名為Click Through Rate，簡寫是CTR，計算方式為「點擊次數/曝光次數*100%」，藉由點擊率高低能夠評估內容是否吸睛，是否是目標受眾想要看到的資訊，以及投放的內容是否是在對的時間點出現在消費者面前等。不論是執行SEO、Google 廣告投放、FB廣告投放等數位行銷模式，都需要時常關注點擊率。
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CPA（每次完成行動成本）
每次完成行動成本的英文全名為Cost Per Action，簡稱是CPA，代表使用者參與特定數位行銷活動後，所產生的成本，計算方式是「點擊成本/轉換次數」。例如：使用者透過點擊關鍵字廣告進入網站完成產品購買，關鍵字廣告本身的成本除以轉換次數，即為 CPA 數值。如果希望推算每次完成行動成本花費，先計算出 CPC 再除以 CVR ，就能得知希望客戶完成網路行銷行動時要花多少成本。
CPC（單次點擊成本）
單次點擊成本的英文全名為Cost-Per-Click，簡稱是CPC，代表其他瀏覽者每點擊一次自己投放的廣告，就會產生一次需要付給平台的成本費用，計算方式為「總成本/點擊次數」。瀏覽者點擊廣告通常都會連結到設定到的特定網頁，因此 CPC 可以當作帶進一位瀏覽者到網站中所需成本的評估指標。
CPI（每次安裝成本）
CPI是Cost Per Install的簡稱，每次安裝成本指使用者經過點擊廣告後完成應用程式安裝，所產生需要支付的廣告費用，計算方式為「應用程式廣告總成本/完成安裝次數」，應用程式廣告推播，可以幫助數位行銷業主的應用程式得到吸引潛在用戶的效果。
CPL（每筆名單成本）
每筆名單成本的英文全名為Cost-Per-Lead，簡稱CPL，指廣告業主獲取潛在顧客名單，所需要花費的平均成本費用，計算公式為：廣告總成本 / 獲得的名單數量。執行網路行銷相當需要客戶名單，以利進行EDM、再行銷，或是讓潛在客戶變成忠誠顧客。
CPM（每千次曝光成本）
每千次曝光成本的英文全名為Cost Per Mille，簡稱CPM，可以了解廣告曝光1000次後需要支付的成本費用，公式為「廣告成本/曝光次數*1000」，主要關注廣告曝光狀況，並藉由 CPM 數據來調整網路行銷預算，需要注意廣告競爭程度不同，所需支付的費用可能會不一樣，因此 CPM 數值不會有特定合理範圍。
CPV（每次觀看成本）
每次觀看成本的英文全名為Cost Per View，簡稱CPV，指使用者每觀看過一次廣告影片，即會計算一次廣告成本，計算公式是：影音廣告總成本/觀看次數。而不同廣告發布平台對於觀看一次廣告的定義不太相同，例如：Facebook 只需3秒，Youtube 則是30秒，數位行銷業主可以藉由規定來規劃廣告內容。
CPS（每次銷售成本）
CPS為Cost Per Sale的英文簡寫，每次銷售成本即業主需在消費者完成產品、服務購買後，支付網路行銷廣告成本，計算公式是「廣告總成本/成交次數」常用在聯盟行銷以及 Google 購物廣告中，兩者皆在成交後才需要支付傭金或廣告費用，因此對企業的負擔比較小。
CRM（顧客關係管理）
顧客關係管理的英文全名為Customer Relationship Management，簡寫是CRM，能夠幫助企業與客戶之間的關係更緊密，並提供更有價值的服務和產品。企業可以藉由客戶歷史資料及評估成效數據，來規劃精準的數位行銷策略，如：挖掘目標潛在客戶與潛在市場、滿足客戶需求、建立互動管道、優化內容或銷售策略、且提高忠誠度。
CVR（轉換率）
轉換率的英文全名是Conversion Rate，簡寫是CVR，指在網路行銷活動中，從訪客到實際執行預期行動，或達成預設目標的用戶比例，可以作為衡量數位行銷成效指標之一。轉換目標包含：網站訪客註冊用戶、訂閱內容、購買產品、下載應用程式及填寫表單等，計算公式為「實際完成轉換行動數量/總訪客數量*100%」，轉換率越高代表更多使用者完成預期行動，並有可能產生更多收益。
〈延伸閱讀：轉換率是什麼？如何提昇轉換率(CVR)?〉
Content Marketing（內容行銷）
內容行銷屬於集客式行銷的一環，利用建立、發布、分享有價值的內容，以建立信任和權重、吸引目標受眾、獲得消費者認同、建立品牌形象、增加知名度、建立關係和促進業務成果，並帶動轉換率為目的。內容行銷的形式可以是數位行銷部落格文章、影片、圖片、社群貼文等，並能夠在網站、社群平台、EDM、網路行銷廣告等管道上發佈。
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CTA（行動呼籲）
行動呼籲英文名稱為Call To Action，簡稱CTA，主要透過文字、圖片內容連結，引導使用者執行下個行動，通常會運用在內容行銷、EDM、檔案下載按鈕、訂閱按鈕等。好的 CTA 可以提高轉換率，將訪客轉變為實際行動者，並達到網路行銷、業務、銷售等目標。
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EDM（電子郵件行銷）
EDM利用電子郵件向目標受眾或是潛在客戶，發送產品銷售訊息、新產品通知、或是權益通知等，協助建立及維護顧客關係，並促進轉換比例提升。電子郵件行銷好處是可以客製化、投放成本低且可以提高效率，同時可透過數位行銷工具追蹤 EDM 行銷相關數據。
〈延伸閱讀：EDM是什麼? 如何做好EDM行銷?〉
Engagement（參與量）
參與量可以反映出客戶對於網路行銷內容、廣告或活動的興趣和參與程度，參與量可以計算一封EDM被點開的比例，以及點擊內容中產品連結的數據；或是網站中下載檔案、報名活動、填單諮詢、點擊促銷廣告CTA的數量，並藉著這些數據評估和優化數位行銷策略的效果。
Google Analytics 4（GA4）
Google Analytics 4（GA4）是 Google 在2020年推出的網路行銷分析工具，提供追蹤網站和應用程式數據追蹤與分析功能，並主要聚焦在「事件」追蹤，例如：點擊狀況、影片播放等，以使用者實際行動評估網站與應用程式的表現。
Google Search Console（GSC）
Search Console是網路行銷必備工具，能夠幫助網站管理員和開發人員，以及 SEO 人員了解與維護網站在 Google 搜索引擎中的表現及狀況，主要功能包含：查看網站成效報告、了解索引狀態、提交索引、錯誤報告和修復、提交網站地圖（Sitemap），並透過成效數據分析，建立有效的數位行銷優化規劃策略，幫助改善網站的搜尋排名。
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Google Ads
Google Ads 是 Google 官方廣告操作平台，主要幫助數位行銷業主在 Google 以及延伸平台上投放廣告，並能夠吸引潛在客戶、促進轉換、增加品牌知名度、網站流量。此外，Google Ads 後台還能了解廣告金額、點擊及曝光數量等資訊，廣告類型又分為：關鍵字廣告、多媒體廣告、影片廣告、購物廣告、應用程式廣告等。
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Google Tag Manager（Google 代碼管理工具）
Google Tag Manager 用來追蹤和管理網站中的追蹤代碼和標籤，還能讓網站管理員可以添加、編輯標籤內容，不需手動埋代碼。網站裡的事件追蹤設定例如：表單提交、點擊按鈕等，也可以透過 GTM 建立，再串連 GA4 觀察數據，幫助網路行銷執行與數據觀察更加全面。
Impression（曝光）
曝光指標是網路行銷中最常見的專有名詞之一。曝光量能夠反映在網路中目標受眾有多少機會看到企業發布的內容，在使用者面前顯示一次內容就會計為一次曝光，高曝光量代表內容被更多人看到，且獲得提高品牌知名度、瀏覽的機會。
Landing page（到達頁面）
到達頁面指使用者進入網站後看到的第一個頁面。到達頁面裡的內容需要和搜尋結果中的資訊相符，交代關鍵又完整的產品或服務內容，並加入連結、CTA等吸引人的設計來引導顧客轉換，以達成銷售與推廣目的。同時可以使用網路行銷工具，追蹤和分析使用者的行為，了解瀏覽量、轉換率、點擊量，以利優化調整進行。
One Page Web（一頁式網頁）
一頁式網頁指在一個頁面呈現網站中所有內容，通常由持續滾動的頁面組成，使用者可以通過滾動頁面來瀏覽不同的內容區塊，且直覺的往下瀏覽，讓使用者關注在一頁式網頁內容中，不需要來回切換頁面閱讀網站資訊，網站管理員在網路行銷管理上也能更加方便、省時。
PV（網頁瀏覽量）
網頁瀏覽量的英文全名為Page View，簡寫是PV主要計算網頁的總瀏覽次數，每當網頁被訪問一次，瀏覽量就會計算一次，瀏覽量越高代表網站流量和受眾互動性越高。通常可以由數位行銷分析工具（如：Google Analytics、Google Search Console）來追蹤和報告。
PPC（點擊式付費廣告）
點擊式付費廣告英文全名為Pay-Per-Click，簡寫是PPC，是以使用者點擊廣告次數計費的廣告模式，常見的 PPC 模式有 Google 關鍵字廣告，通常會出現在搜尋引擎結果頁面最上方與下方。而 PPC 與 CPC 不同之處在於，CPC 主要探討「廣告點擊成本」， PPC 則是表示「廣告類型」，網路行銷執行時建議 PPC 和 CPC 兩種模式都要相互搭配使用。
PPM（每千次曝光付費）
PPM為Pay Per Impression的簡寫，是廣告每千次呈現在客戶面前時所計算的費用模式，PPM廣告計價模式主要適用於推廣品牌和提升知名度。PPM 主要指每千次曝光付費的「模式」；CPM則是指每千次曝光付費的「成本計算」。
PPA（每次完成行動付費）
PPA為Pay Per Action的簡寫，代表使用者完成特定行動後，如：填寫表單完成、完成購買、檔案下載，需要廣告主付費的廣告模式。PPA 強調使用者實際行動，必須依據數位行銷工具追蹤消費者行為，並設置適當的操作方式。
KOL（意見領袖）
KOL 指在特定專業領域，能夠發揮聲量及影響力的人，如：Youtuber、業界知名人士、部落客等。進行網路行銷的業主可以利用 KOL 在社群平台上推廣產品或服務，來達到增加轉換率、提升知名度的效果。
KPI（關鍵績效指標）
KPI為Key Performance Indicator的簡寫，是一個量化的指標，可以應用在企業、組織、部門或個人的目標，和任何需要評估成功的工作上，並確保自身在衡量績效、設定目標、優化營運、檢視趨勢等方面，能獲得明確的優化調整方向。
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Reach（觸及）
觸及次數多用來檢視接觸社群或是廣告的「人數」有多少，可以幫助衡量網路行銷內容的互動程度和受眾參與度，高觸及表示用戶對內容感興趣並進行互動。而觸及主要計算人數，曝光則是計算人次，例如：使用者看過五次A貼文，代表觸及數是1次，曝光數則為5次。
Retargeting（再行銷）
再行銷主要藉由數位行銷廣告執行，透過廣告重新接觸之前與企業互動過，但尚未達成目標的使用者，或是再次對舊客戶推銷新產品、服務，重新引起這些舊顧客及潛在客戶的興趣，並提升轉換行動。再行銷執行方式又大致分為 EDM、影片、Google Ads、社群媒體廣告等。
Revenue 營收
營收又稱營業收入、營業額，是尚未扣除成本費用的收入，根據計算特定時期又可分為：月營收、季營收、年營收等。數位行銷來說，營收可以細分成網路訂單營收總額、網路行銷廣告營收、訂閱費用營收、服務費用營收等，並用於評估業務的增長趨勢、市場份額、市場競爭力和經營效率。
ROI（投資報酬率）
ROI全名是Return on Investment，投資報酬率用來評估所有數位行銷投資成本，能夠實際帶來多少轉換效益，計算公式是「（營收金額*毛利率）-成本/ 成本*100%」，結果數值大於1時，代收益超過成本；反之，ROI 小於1時，表示收益低於成本，意味數位行銷活動產生了負向回報。ROI 除了可以計算金錢成本，還能包含無形的成本例如：時間與人力成本，利於企業擬訂優化策略。
ROAS（廣告投資報酬率）
ROAS全名是Return on AD Spending，廣告投資報酬率與 ROI 意思相似，但主要著重在了解網路行銷廣告的成效，計算公式為：廣告帶來的實際營收/廣告成本*100%。Google Ads 與 Facebook 後台顯示的數據都是 ROAS，可以衡量同件商品的單次廣告投放成效。不同產品的 ROAS 數據不能相互比較，尤其是高單價商品數值會越高。
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SEO（搜尋引擎優化）
SEO 是 Search Engine Optimization 的縮寫，中文為搜尋引擎優化，以搜尋引擎（如Google、Bing、Yahoo等）演算法和標準，來評估網頁的權重、相關性、可信度和排名，並根據這些評估結果將其排名在搜索結果頁面上，是常見的網路行銷方式之一。SEO主要透過適當的優化措施、理解搜索引擎的運作方式，使網站在搜索引擎的自然搜索結果中獲得更好的排名，吸引更多有潛力的客戶流量。
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SEM（搜尋引擎行銷）
SEM全名為Search Engine Marketing，在過往可以當作和搜尋引擎相關所有行銷模式的統稱，包含：SEO、付費廣告等。而現今會把 SEM 解讀為 Google Ads 廣告，主要幫助數位行銷網站更有機會獲得曝光度、點擊量和轉換提升。
Social Media Marketing（社群行銷）
社群行銷是指利用社交媒體平台，進行市場推廣和品牌宣傳的網路行銷策略和活動，幫助與目標受眾進行互動和建立關係，常見的社群行銷平台有：Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn等。社群行銷可以藉由廣告、貼文、話題等方式引起群眾的共鳴且傳遞價值，是現今數位行銷操作的重點項目之一。
Traffic（流量）
當一位瀏覽者進入網站，或是點擊觀看影片等，都能計算一次流量，流量數值高低可以判斷網站、媒體等人氣的指標。通常數位行銷流量分成自然流量、付費流量、直接流量與推薦流量，自然流量主要計算從搜尋引擎結果（如Google、Yahoo等）點擊進入網站的數量；付費流量則是透過廣告，將內容曝光在特定目標客群面前，並點擊連結進入網頁的數量；直接流量是使用者經由直接輸入網址、或點擊我的最愛、資料夾、EDM、簡訊中的項目導向頁面的流量；推薦流量代表瀏覽者透過自身網站以外的網路平台中的連結進入自己網站，例如：網站外部連結操作，自己網站的內容被媒體、論壇分享，使用者可以利用分享內容中的連結導向自己的網站。
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Target Audience（目標受眾）
目標受眾是指企業從事網路行銷活動時的主要客群。訂定目標受眾可以更加明確了解行銷策略要如何規劃，建議透過了解目標客群的需求、喜好、年齡層、興趣、地理位置、行為模式、價值觀或性別等，並蒐集相關資訊、分析數據，最後找出自身與市場上競爭對象之間的差異和優勢，制定更有效的數位行銷模式、開發適合的產品等。
UTM（Urchin追蹤模組）
UTM 是用於追蹤網址的參數標籤，追蹤方法是將 UTM 標記加入網址中，再透過網路行銷工具（例如Google Analytics 4）收集和分析 UTM 流量數據，可以記錄外部連結流量如：FB、電子郵件、、Youtube、部落格等網站。
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Viral Marketing（病毒式行銷）
病毒式網路行銷是透過網路和社交媒體等管道，迅速傳播特定內容或訊息，使其在短時間內快速蔓延，就像病毒傳播一樣，目標是希望通過是使用者主動的分享資訊，使行銷內容迅速傳播，吸引更多的用戶關注和參與，最後達到品牌推廣、產品宣傳或訊息傳遞的效果。
Google 廣告行銷名詞案例
CPA（每次完成行動成本）
每次完成行動成本又稱每次行動成本，意思是單次使用者完成行動（例如：註冊會員、下載 APP、完成產品購買等），數位行銷廣告主就必須支付廣告費用，以 CPA 計價的廣告類型有關鍵字廣告、多媒體廣告與應用程式廣告，而 CPA 計算方式為：廣告總成本 / 廣告轉換次數，企業執行網路行銷、投放廣告時需要評估廣告成本及利潤是否平衡，並時常觀察成效狀況。
CPC（每次點擊成本）
每次點擊成本即單次點擊 Google 廣告所要支付的費用。CPC 價格會依據關鍵字競爭程度而有差異，需要先透過 Google Ads 的關鍵字規劃工具了解行情、競爭程度，再制定價格。而 Google 還會根據廣告品質進行評級，達到合理出價與高品質的廣告，才能刊登在比較前面的位置。
CPI（每次安裝成本）
Google廣告類型中的通用應用程式廣告，主要利用 CPI 與 CPC 兩種計費方式，意思是使用者透過點擊應用程式廣告並完成應用程式下載後，不管使用者有沒有使用 APP，都會計算一次數位行銷廣告成本。
CPM（每千次曝光成本）
每千次曝光成本為廣告每曝光1000次時需要支付的價格，計算方式為：廣告總成本/曝光次數*1000。網路行銷業主如果想要投放千次曝光出價廣告，Google 會將廣告設定為每千次廣告投放所需要支付的成本價格，最後依照廣告出現的次數計價、付款，而千次曝光成本廣告會與單次點擊成本的廣告競價。
CPS（每次銷售成本）
Google 購物廣告採用 CPS 的計費方式，每次銷售成本指廣告主願意在使用者透過點擊廣告後，完成成交手續所要支付的成本費用，CPS 是能夠判斷廣告效益的重要指標，業主需要留意即便單次點擊成本再低、點擊率表現良好，實際銷售轉換不佳的話代表廣告對轉換沒有造成太大的影響。
CPV（每次觀看成本）
Google 影片廣告類型會透過 CPV 來計費，網路行銷業主可以選擇完成一次觀看影片計費的目標，例如：以串場廣告和可略過的串流內廣告組合，以較低成本觸及更多潛在客戶，或是用不可略過的15秒廣告等，因此使用者只要完成一次數位行銷業主選擇的目標，即會計算一次廣告費用。
PPC（每次點擊付費）
PPC 著重於探討廣告的付費模式，Google 廣告形式為每次點擊付費，主要應用在搜尋引擎中，代表使用者點擊一次廣告業主就需要付費一次。
CTR（點擊率）
Google 廣告點擊率代表使用者看到廣告資訊時，實際進行點擊的比率，計算方式是點擊次數/曝光次數*100%，能夠讓廣告主評估廣告成效，並作為優化、調整廣告內容的依據。高點擊率的網路行銷廣告可以視為廣告內容有足夠吸引力，而希望獲得高點擊率機會的話，廣告就需要和網頁、影片等資訊有密切的關聯性，廣告評級才會高，刊登的位置也會比較好。
CVR（轉換率）
使用者達成廣告的目的即構成轉換，例如：填寫表單並送出、完成訂單、留下個人資訊、參與數位行銷相關活動等，Google廣告轉換率計算方式為：廣告轉換次數/廣告點擊數*100%，若廣告轉換率有達到1~2%就是不錯的數值，轉換率越高營收就會越高。
Impression（曝光次數）
Google廣告曝光量通常是指在搜尋引擎結果頁面、Google 相關平台中，廣告曝光在使用者面前的次數，而曝光次數能夠重複計算，意思是每當使用者看見一次特定廣告，該廣告曝光次數就會增加一次。曝光量越高代表接觸到的使用者越多，被看見、網路行銷成效成長的機會也就越高。
ROI（投資報酬率）
投資報酬率是指扣掉所有經營成本（金錢成本、人力成本、時間成本等）後的利潤，計算Google廣告的ROI可以使用以下公式：（總營收*毛利率)- 總成本） / 總成本*100%，例如：廣告產生的總營收為1000元，而商品成本、廣告費用、人事費用加總為500元，得出的 ROI 為50%。ROI 的值越高，表示廣告活動的報酬越好。數位行銷廣告主可以根據 ROI 的結果來評估廣告活動的效果，優化廣告策略，調整預算分配，以獲得更好的營銷效果和回報。
ROAS（廣告投資報酬率）
ROAS 是非常重要的廣告評估指標，廣告投資報酬率指每支付1元廣告費，所能得到的營收報酬比率，計算公式「營收金額/廣告成本*100%」，例如：ROAS為10%，代表花費1元廣告費，可獲取10元的營收。ROAS數值越小代表投越多成本回收越少營收，但如果廣告主打是高單價產品的話，網路行銷數值表現就會比較好，因此需要搭配 ROI 來交叉評估。
FB 廣告行銷名詞案例
CPA（每次行動成本）
若數位行銷廣告業主在FB廣告後台選擇 CPA 計算選項時，當每次使用者看到廣告後進行特定行動（如下載APP），就會對業主收取相對應的費用，臉書的 CPA 計費方式主要是依據曝光次數來收費。
CPC（每次點擊成本）
CPC 為廣告花費/廣告點擊次數所得出的數值，使用者點擊廣告圖像或文字、按鈕連結，都算一次點擊成本。而連結導向的網頁可以是FB內部連結與外部網站連結，是廣告網路行銷常使用的計算方式。
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CPM（每千次曝光成本）
CPM 以曝光為單位，可以幫助 FB 廣告讓更多人看見，而影響 CPM 的因素有市場競爭度與受眾標籤，數位行銷市場競爭度高的時候，Facebook 會採取競價模式，CPM 會提升；如果企業都想要讓同一群受眾看到，同時下差不多的受眾標籤，廣告成本也會比較高。
CPE（每次貼文互動成本）
如果業主選擇 CPE 計費模式，代表只要每次使用者參與活動（如：按讚、留下評論、分享、點擊圖片影片連結、觀看影片等），就會依照設定的廣告目標來收費，CPE 僅計算用戶的參與度，不包括購買或轉換行為。
CPL（每位潛在顧客取得成本）
FB 網路行銷廣告的 CPL 可以稱為名單型廣告，表示數位行銷廣告主可以直接在 FB 內蒐集用戶名單，因此業主投放 CPL 廣告並讓使用者點擊時，系統會自動收集使用者的基本資料，幫助業主獲得潛在客戶名單。
CTR（點閱率）
臉書廣告 CTR 指使用者看到廣告並進行任何點擊動作的比率，衡量方式為點擊次數/曝光次數*100%。點擊連結進入另個網頁、點擊連結進入延伸體驗、按讚貼文、留言、分享、點擊查看商家資訊、按讚粉絲專頁、展開並觀看影音內容等，都可能會計算一次點閱率。
Engagement（互動數）
使用者與FB廣告互動數主要計算用戶看到廣告時採取的行動，如：按讚、分享、留言、查看照片、點擊連結、點擊hashtag、索取優惠等，都會被計為一次互動次數，而互動率計算方式為： 互動次數 / 觸及人數，是臉書網路行銷廣告時常拿來衡量成效的指標之一。
Impression（曝光次數）
臉書廣告的曝光次數代表廣告出現在使用者面前的次數，是數位行銷基本需要觀察的數據指標之一，計算單位為次數，表示同一個用戶重複看到10次的時候，曝光次數也會被計為10次。若使用者是上下滑動頁面經過廣告，曝光次數則還是會計成1次，用戶需要重新載入FB，再次看到廣告才會再被算一次曝光。
Paid Reach（付費觸及次數）
付費觸及次數是FB廣告網路行銷的計費方式之一，主要計算廣告實際接觸到的用戶人數，代表廣告會盡量讓不同的使用者看見，增強吸引潛在客戶的範圍，使用者不論看過幾次同則廣告都只會被算為一次觸及。
Results（成果）
當 FB 廣告達到設定的目標並且被 Facebook 記錄時，即為達成一次數位行銷廣告成果。例如：某則臉書廣告的目標是客戶需透過廣告點擊，並成功進行活動預約，若10個用戶完成上述動作且同時被 Facebook 記錄，代表此廣告達到10次廣告成果。
ROI（投資報酬率）
Facebook 廣告管理後台無法看出 ROI，因為FB廣告沒辦法設定成本，只能衡量基本的數位行銷廣告成效。ROI 計算需了解所有產品定價、成本、毛利、時間成本等才能夠計算。
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ROAS（廣告投資報酬率）
ROAS 代表每花費1元廣告成本，所能獲得的營收比率，會隨著網路行銷業主廣告預算、目標受眾與產品定價而有不同比較及標準。而廣告成效並非都使用 ROAS 衡量，假設廣告投放目標是為了增加互動率，此時需要觀察的指標就會是曝光次數、互動率、CPA等；而轉換訂單目標則需要觀察 ROAS 和 CPA指數，ROAS 可以大致評估廣告投放效益。
Traffic（流量）
流量目標會將使用者引導到目的地，如：網站、APP等，可以獲得帶動網站、應用程式造訪與下載次數的機會，提升通訊軟體的對話數量以及轉換次數，並且會向最有可能點擊廣告內容的潛在客戶推廣數位行銷業主投放的廣告。
結論
理解和運用這些網路行銷名詞，才能更好地擬定與應用不同的策略、工具和技術，來達到企業的目標。數位行銷科技和消費者行為不斷地變化，專有名詞也會不斷發展和演進。因此行銷人員應該持續學習和更新知識，以跟上網路行銷最新趨勢和技術，並在數位行銷領域中脫穎而出。
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