你想做SEO於是找了SEO公司,以為執行SEO就能讓生意興隆,以為排上關鍵字就能得到訂單,為什麼關鍵字排上去了,流量也增加了,但是生意還是沒有比較好,訂單也沒增加多少,SEO應該繼續做下去嗎?為什麼會沒有訂單呢?這就是SEO公司沒有告訴你的真相,不要太震驚,但這就是事實。
真相一:關鍵字排第一也不見得有生意
SEO公司訂了關鍵字排名的KPI,各式SEO策略馬不停蹄的展開,千辛萬苦終於把關鍵字排上去了,流量也成長了,但是為什麼沒有明顯成長的生意呢?原因就是你犯了一個邏輯上的謬論,以為「把關鍵字排到第一頁就會有生意」的邏輯錯誤,SEO公司畫大餅讓你以為只要排上關鍵字就能拿到訂單,但這一切根本不是事實,SEO本來就不是行銷的神丹妙藥,SEO跟ADS付費關鍵字、社群行銷、KOL行銷…,皆沒有什麼不同,都需要「說服客戶買單」,如果產品跟服務都不是瀏覽者要的,那麼生意怎麼會好呢?加上網站設計、行銷和動、網站動線又都做得很差,更是雪上加霜。〈延伸閱讀:SEO的KPI怎麼定? 3個最重要的SEO成效評估〉
真相二:執行SEO前沒有定位網站價值
關鍵字排到第一頁為什麼沒有訂單?原因就是你沒有「定位網站價值」,定位網站價值就是「認識你是誰?」,延伸的思考還有「產品或服務跟別人有什麼不同?」、「服務與商品可以帶來什麼好處?」、「商品與服務有價格優勢嗎?」、「購物網站免運嗎?」、「企業是開業很久的企業嗎?」、「公司有得過獎嗎?」、「有沒有什麼特殊的服務?」,SEO的第一件事,不是網站架構、不是寫文章、不是建置連結,而是「找出網站優勢定位」,如果網站的產品與服務一無是處,那SEO做再好也沒有用,SEO只能幫助有價值網站更成功,反之SEO一點用處也沒有,如果SEO最終KPI是轉換生意的話。〈延伸閱讀:STP是什麼? 一篇精準掌握STP分析技巧〉
真相三:不重視網站設計的SEO失敗率極高
不重視網站設計的SEO,只專注關鍵字排名的網站,終究會因為網站不夠好而失敗,因為網站視覺、友善圖表、具備說服力的文案、網站速度、閱讀動線、行銷漏斗、CTA(行動呼籲)…,都是達成最後轉換的原因,很多人以為只要好好寫文章就能因為排名得到訂單,這是錯的,只有將SEO回歸網站設計,不能只是部落格,而是全面性的網站設計與SEO優化整合,才是正確的SEO模式。〈延伸閱讀:10個影響目標轉換的網頁設計〉
真相四:SEO不是單獨作戰的行銷方式
很多人以為做SEO就是寫文章、建置外連,這是不精確的,其實SEO不是一個單獨作戰的行銷方式,SEO涵蓋的範圍其實是整個網路行銷,甚至要跟線下的傳統行銷活動結合,SEO人員不應該只優化「消費者需求關鍵字」,更應該結合商業競爭,去創造「關鍵字熱潮」,企業才能得到全盤性的獲利。舉例來說,前陣子很紅的「衝鋒衣」就是搭配產品、文章、網紅、社群、廣告,這時候有SEO的介入,就能將關鍵字攻佔搜尋結果重要版面,如果不是企業本身商品,也能透過操作分到「關鍵字熱潮」的流量。〈延伸閱讀:SEO文章有什麼宣傳方式呢?〉
真相五: SEO排名趨勢其實不重要
全世界的SEO高手、SEO公司、網站管理者,不斷針對SEO進行深度研究,時時關注Google演算法改變的消息,此情況已經到了走火入魔的地步,每天關心SEO排名趨勢、用技術調整網站內容的時間,已經遠遠超過爭取客戶,創造網站價值的時間了,像是「不斷調整網站關鍵字密度」、「用點擊軟體增加流量」、「用私有部落格創造網站互連」、「到處增加外部連結」、「撰寫排名用卻沒有價值的文章」…,這些排名方法在短期或許可以欺騙Google得到排名,等Google演算法再升級,特殊方法做出來的關鍵字排名就會掉了,其實SEO的對象不是Google而是真正的客戶,如果可以針對使用者不斷創建有價值的內容,那麼無論Google的SEO趨勢如何改變,都不會有影響。〈延伸閱讀:SEO真正的懶人包,自行操作SEO必看!〉
真相六:不是每一家SEO公司都有相同的執行力
你需要人幫忙執行SEO,從網路找來了幾家SEO公司進行比價、比服務,聽了幾家SEO廠商簡報後,你開始產生疑惑,聽起來都差不多,怎價差會這麼大呢?原因就出在「執行力」,並不是每一家SEO公司都有一樣的執行力,SEO執行細節在非專業之下是很難驗證的,所以你得好好檢視SEO公司的排名觀念與邏輯,如果無法清楚表達SEO的流程與細節作法,那肯定不是正規方法,SEO是很繁瑣的工作,如果要全面投入絕對不會是便宜的服務,很便宜的SEO服務很可能是什麼沒做,多問多聽多了解,才能辨識SEO公司的好壞。〈延伸閱讀:SEO收費行情?該怎麼選擇SEO公司?〉
針對SEO真相給你的七個SEO建議
建議一:請認真找出你的網站優勢
網站優勢就是找出「產品、服務跟別人不一樣的地方」,企業如果已經具備優勢就非常適合執行SEO,如果沒有優勢,就應該創造優勢,確保你的商品與服務比競爭對手更突出,例如:提供更多成功案例、提供免費試用、提供免費檢測、更優惠的活動、無法超越技術優勢、更好的售後服務、提供線上諮詢服務…,越積極的商業策略,越能有機會提高轉換率。〈延伸閱讀:SWOT是什麼?SWOT分析要怎麼做?〉
建議二:建置一個SEO高效能網站
有了好的商業優勢,並循序漸進的製作有價值內容進行內容行銷,卻因為網站架構太差,SEO內涵太少,而被Google判定網站架構太差而失去排名網前的機會,真的非常可惜。全世界一流的SEO公司接到專案的第一步就是進行「網站架構檢測與優化」,就是因為他們知道網站架構不佳、設定錯誤將為SEO帶來極大傷害,甚至讓SEO的成效歸零,如果你真的不懂技術SEO優化,不如找一家懂SEO的網頁設計公司進行網站建置,他們做的網站已經包含Google所有建議你做的架構,可以省去你未來在SEO顧問與設計公司之間溝通的時間成本。〈延伸閱讀:執行SEO,請找擅長SEO策略的網頁設計公司〉
建議三:忘記SEO算計,專注價值內容
通常你會算計SEO應該做哪些事可以幫助排名提昇,給你的建議就是暫時忘掉SEO,不是說SEO優化不重要,而是請你先專注在受眾(TA)的需求上,想一想搜尋者可能會查詢什麼關鍵字?他們可能有什麼需求?如果是站在這個思考點上,那麼你提供的內容一定可以跟客戶對焦,包含:詳細的產品介紹、常發生的問答清單、商家的相關資訊、專業名詞解釋、顧客使用回饋、客戶對商家的評論、營業時間…,如果能持之以恆不斷推出價值內容,使用者成為老客戶,客戶會主動幫忙宣傳,也會介紹朋友來網站,良好的口碑就能帶動SEO關鍵字排名提昇。〈延伸閱讀:文案怎麼寫?文案範例一次學會!〉
建議四:了解你的網站競爭對手
關鍵字什麼時候可以到第一頁?答案是:「當你超越第10 名的時候。」每一頁關鍵字排名有10個名額,你超越第10名的時候當然就是到達第一頁的時候,SEO是一場搶占排名的競爭,你怎麼可以不清楚競爭對手而獨善其身呢?當然要好好分析競爭對手,了解對手網站結構好不好?寫了哪些內容?網站有什麼優勢?做了哪些連結優化,只有越清楚對手的網站狀況,才能知己知彼百戰不殆。〈延伸閱讀:什麼是SEO的競爭者數據分析?學習如何提昇關鍵字排名〉
建議五:安裝Google Search Console
無論是SEO新手還是SEO專家,都應該安裝 Google Search Console(GSC),Search Console可以提供網站的SEO關鍵字成效,能夠提供網站架構相關訊息,這是給你的第五個重要SEO建議,務必安裝Google Search Console並且開啟電子郵件通知,當網站出現問題的時候,Google可以用最快的時間發信通知你。〈延伸閱讀:Google Search Console是什麼?如何用在SEO分析〉
建議六:善用各種宣傳網站的媒體
SEO不該是單打獨鬥的行銷方式,它可以跟各類網站或社群進行整合,例如:網站發表一篇文章的時候,可以寫一小段介紹文,將介紹文章連同連結發表到臉書、IG、Google我的商家、LinkedIn、痞客邦、方格子、PTT、Dcard…,只要能宣傳內容的地方都應該去做,預算夠甚至可以在新聞聯播網進行曝光,或是在高流量的網路媒體投稿,沒有外連成效,但是有流量成效、社群訊號成效、在地訊號成效,還是可以達到累積SEO的目的。除了宣傳,也能透過媒體創造話題,讓分享的流量導回網站。整合則是將商家評論、臉書問答、線上客服的API串接到網站,讓資訊可以互連。〈延伸閱讀:API是什麼? 不同系統為什麼要用API串接?〉
建議七:找一家對的SEO公司
把你的時間用給更擅長的工作上才是最正確的選擇,你的專業是製造、銷售、服務…,應該把時間拿來賺錢而不是研究SEO,你覺得SEO應該要做,就找一家值得信任,無論是觀念、技術、策略、執行都到位的SEO公司,好的SEO公司會給你正確的方向,和你一起找到轉換訂單的方法,無論是一般銷售B2C,還是國際外銷市場的B2B,都能透過專業的SEO公司找到突破的方法。〈延伸閱讀:SEO是什麼? 簡單說讓你聽得懂〉
結論
如果世界上沒有搜尋引擎,你會怎麼做網站與宣傳網站?你一定會竭盡所能製作給客戶的優質內容,並到處宣傳網站,為什麼有了SEO之後反而走了樣?做內容要考慮是不是有排名機會,宣傳要考慮是不是有外連分數,網站內容優化對象竟然從客戶變成Google。相信在不久的將來,為了SEO而SEO的惡性操作將會慢慢消失,取而代之的絕對是具備企業優勢,以使用者價值為優先的服務內容,善用社群與媒體曝光,透徹分析競爭對手,並以最佳SEO策略取得優勢的這些企業。〈延伸閱讀:網頁設計公司不會告訴你的5個真相〉
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