KOL行銷全攻略：一篇看懂KOL、KOC與網紅，掌握流量密碼

數位行銷確實改變了消費者旅程，不再是依靠傳統廣告，傳統廣告效益已經大不如前，讓企業紛紛轉向尋找網路的KOL、KOC、網紅...，幫忙曝光或直播帶貨，成為品牌不可或缺的銷售管道，「別讓你的品牌聲量輸在起跑點」，一個精準的網路行銷策略，能幫助品牌在茫茫網海中建立信任、觸及精準受眾，最終實現高效的商業轉換 。
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KOL是什麼？

KOL(Key Opinion Leader) 的中文是「關鍵意見領袖」 ，意思的是在某一些領域，有專業知識，對民眾有實質影響力的人 ，通常這樣的人只要講幾句話就有很大的影響力。

 

傳統KOL是什麼？

傳統KOL是指出現在主流媒體，像是電視、報紙、雜誌上的專家學者、產業分析師、知名醫師或美食評論家 ，他們的影響力是在這些傳統媒體上，因應資訊使用習慣的改變，傳統KOL也慢慢走向網路媒體，也紛紛把他們在傳統媒體的資訊放到網路。
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網路KOL是什麼？

網路KOL是在社群媒體平台(YouTube、Instagram、Facebook、TikTok)的「新形態意見領袖」，他們可能是某個領域的專家，也很有可能是素人，透過長期經營特定主題，像是3C評測、美妝教學、直播(遊戲、聊天)…，累積大量粉絲，進而獲得的影響力，他們說幾句話拍幾支影片都可能被新聞媒體關注。
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傳統KOL、網路KOL差在哪？

傳統KOL的聲量來自於電視、報紙、雜誌、廣播..，網路KOL則是在YouTube、Instagram、Facebook、TikTok…社群媒體曝光，傳統媒體是單向傳播，網路行銷則能達到互動的雙向溝通，可以得到即時回饋 ，傳統KOL成效要追蹤成效很困難，要依賴收視率估算成效，網路KOL卻能精準的追蹤點擊、點擊率、轉換率，以數據評估成效 ，傳統KOL的受眾(TA)廣泛但不精準，網路KOL可以精準觸及粉絲(受眾)黏著度比較高。傳統KOL費用高，網路KOL成本較低，甚至可以談到是免費的互惠(feat.)。
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傳統KOL與網路KOL比較表

 

KOC是什麼？網紅又是什麼？

KOC是什麼？

KOC(Key Opinion Consumer)的意思是「關鍵意見消費者」，KOC就是一般素人只是在朋友之間有一定的影響力，KOC的粉絲不多(奈米網紅、微網紅)，KOC紛絲其實更像是朋友，KOC分享的內容像是分享給朋友，內容更真實不像是廣告，所以在導購會比廣告很有效，有時比KOL宣傳成效夠更好。

 

網紅是什麼？

網紅英文是Influencer， 網紅是廣泛的統稱，是指在「網路上因各種原因而出名、擁有一定粉絲的人」，KOL和KOC都算網紅，網紅不一定是KOL、KOC，例如：單純因外型亮眼或拍攝趣味短影音而爆紅者，未必在特定領域具備專業權威(KOL)或強大導購力(KOC)。

 

網紅的分級

網紅行銷根據粉絲數量、影響力區分幾個網紅層級，中、大型網紅粉絲(10萬以上)、微網紅粉絲(1~10萬)、奈米網紅粉絲(1000~1萬)」，企業(品牌)在操作網紅行銷時，目標是要「廣泛曝光」還是要「精準導購」？ 不同目標選擇不同級距、不同類型的網紅。
 

網紅分級表

 

KOL、KOC、網紅的差異

KOL(關鍵意見領袖)通常是某個領域的專家，或是是被人信任的職業，像是教授、醫師、教練…，KOC(關鍵意見消費者)通常都是一般素人領袖，像朋友一樣的分享，真實且能帶動買氣，網紅則是指網路爆紅、名人，網路粉絲很多卻不見得可以用專業說服粉絲買單。

 

KOLvs.KOCvs.網紅比較

 

何時該找KOL，何時該找KOC？

何時要找KOL宣傳？何時要跟KOC合作？ 其實最佳策略是「一起用」，正確的時機用對行銷方式，就能達到行銷曝光的最大化。
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何時找KOL？

當企業的新品牌上市、重大產品發布、需要建立品牌權威性時，利用KOL的高觸及與公信力，在短時間內創造聲量，讓大眾快速認識品牌或產品建立第一印象。

 

何時找KOC？

當企業想增加更多銷售、提高轉換率、提升產品口碑、建立更多消費者信任，可以請KOC推薦，因為KOC分享更像朋友推薦沒有廣告不好的感受，可以有效降低客戶疑慮，KOC內容也更真實、具有說服力，適合在產品上市後的口碑行銷。

 

KOL、KOC混搭使用時機

行銷策略可以是「KOL起頭，KOC跟進」，先從有名的KOL先發布評測或開箱，引爆話題之後再轉用給更多KOC在社群分享使用心得，創造「產品很多人在用」的氣氛，用KOL打開知名度，用KOC完成銷售轉換。

 

如何選擇好的KOL？關鍵數據有哪些？

選擇KOL不能只看粉絲數，高流量(粉絲)都不一定可以達到高轉換率，遇到頻率不對的粉絲、互動率不加的KOL，行銷預算像是丟到大海，所以你必須了解以下的關鍵數據。

 

粉絲的輪廓

KOL粉絲輪廓包含：性別、年齡、地區、興趣…，是不是跟你的品牌「目標受眾」(TA) 有吻合，這是很重要的第一步。

 

粉絲互動率

粉絲互動率的計算公式是 【(按讚 + 留言 + 分享) ÷ 粉絲數】，互動率高代表粉絲黏著度高，內容很吸引人，比起粉絲數，粉絲互動率更能反映真實的影響力。

 

 

內容品質與風格

可以猜考KOL的過往參與的內容，包含文案風格、拍攝質感…是否有符合企業、品牌的調性，選KOL避免形象受損。

 

合作成效指標

可以參考KOL以前業配成效，可以請他們提供數據，像是「平均觀看次數」、「點擊率(CTR)」，「每次互動成本(CPE)」、「每次點擊成本(CPC)」…，要記得請他們附上成效文件做佐證。

 

自己找KOL、使用KOL媒合平台的優缺點

品牌自己找KOL優點是直接溝通、省錢，缺點是很花時間、難驗證數據、流程繁瑣，KOL媒合平台(SaaS)優點是可以用AI快篩、數據透明、流程簡化，缺點要另外付費、彈性低，平台名單品質還是需要人工判斷。
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自己找KOL Vs. KOL媒合平台比較

 

台灣10大KOL媒合平台推薦

1. KOL Radar(Kolr)

KOL Radar以AI大數據聞名，擁有龐大的跨國KOL資料庫，提供深度數據分析，包含粉絲輪廓、互動成效預估等，協助品牌精準篩選，並以SaaS訂閱制提供服務。
【KOL Radar (Kolr)：https://www.kolr.ai/】

 

2. Influenxio圈圈

圈圈主要專注於Instagram的微網紅與KOC媒合，平台操作介面直覺，流程自動化，品牌可以快速發布案件、審核作品，適合需要大量鋪墊口碑的中小型企業。
【Influenxio 圈圈：https://www.influenxio.com/】

 

3. Taiwan KOL台灣KOL自媒體媒合中心

屬於台灣老牌的媒合平台之一，KOL類型涵蓋Blogger、Youtuber、IG等，案件類型多元，除了品牌業配外，也包含線下活動出席等，提供客製化的媒合服務。
【Taiwan KOL 台灣KOL自媒體媒合中心：https://taiwankol.com/】

 

4. Partipost Partipost

強調「人人是網紅」，主力為KOC與奈米網紅的口碑行銷，品牌可發起「任務」，讓大量素人消費者實際體驗並分享心得，藉此創造真實的社群聲量。
【Partipost：https://www.partipost.com/tw/】

 

5. PreFluencer網紅配方

這是一個SaaS訂閱制的網紅媒合平台，品牌訂閱後可自行在資料庫中搜尋KOL，並直接聯繫與管理專案，提供透明化的數據與成效追蹤，適合需要高頻次合作的行銷團隊。
【PreFluencer 網紅配方：https://www.prefluencer.com/】

 

6. AD Post AD Post

主打AI智能媒合，透過系統演算法協助品牌快速找到最合適的網紅人選，從發案、KOL應徵、審稿到結案付款皆可在線上完成，提升媒合效率。
【AD Post：https://adpost.com.tw/】

 

7. KOL Agent網紅經理人

相較於純SaaS平台，KOL Agent更偏向提供專業顧問與經紀服務，除了媒合，也協助品牌進行策略規劃、創意發想與KOL溝通，提供一站式的整合行銷方案。
 【KOL Agent 網紅經理人：https://www.kolagent.com/】

 

8. 呼叫KOL (KOLtoaction)

呼叫KOL是一個強調執行效率的平台，旨在簡化品牌與KOL的合作流程，提供快速媒合與專案管理功能，幫助品牌迅速將行銷活動付諸行動。
【呼叫KOL (KOLtoaction)：https://www.koltoaction.com/】

 

9. dotmoremedia達摩媒體

達摩媒體是台灣資深的數位行銷公司，KOL媒合是其服務項目之一，擁有豐富的Blogger與內容行銷經驗，能提供品牌整合性的口碑行銷策略。
【dotmoremedia 達摩媒體：http://www.dotmoremedia.com/】

 

10. KOL NETWORKS網紅共合國

網紅共合國是一個整合型的KOL資源平台，提供從KOL媒合、廣告投放到成效監測的服務，擁有多元的KOL名單，並協助品牌執行跨平台的行銷專案。
【KOL NETWORKS網紅共合國：https://www.kolnetworks.com/】

 

台灣20大KOL推薦名單

以下名單涵蓋不同領域，排名不分先後，旨在提供品牌主多元的合作參考：

 

1. 奇軒Tricking(YT/TikTok)

極限運動、短影音 台灣首位YouTube短影音鑽石獎牌得主，擅長極限運動Tricking，影片節奏明快、技巧高超，充滿正能量，在TikTok與YT Shorts上均有頂尖流量。 https://www.youtube.com/@chihsuan.tricking
 

2. 薔薔(YT/IG)

旅遊、生活、兩性 前「黑澀會」成員，以大膽、直率、不做作的個人風格爆紅，影片主題涵蓋旅遊Vlog、精品開箱與辛辣兩性觀點，個人特色極為鮮明。 https://www.youtube.com/@user-dv9hf3st8j
 

3. 聖凱師(FB/YT)

美食、料理 知名專業主廚，以「台菜廚神」形象聞名，常在Facebook分享專業料理教學、美食開箱，並成功經營自有電商品牌，在美食領域具高度權威性。 https://www.facebook.com/Fbnoodle/
 

4. Joeman(YT)

3C評測、房地產、多元主題 台灣頂尖Youtuber之一，以專業3C評測起家，後成功拓展「Joe是要對決」的平價與奢華比較系列，主題多元，深受廣大觀眾喜愛。 https://www.youtube.com/@Joeman
 

5. 千千進食中(YT/IG)

美食、大胃王 知名大胃王KOL，以親切不做作的風格挑戰各種大份量美食，影片內容療癒且具高觀看黏著度，是美食領域最具代表性的人物之一。 https://www.youtube.com/@chiensfood
 

6. 阿滴英文(YT)

知識、語言學習 台灣知識型KOL的先驅，致力於推廣生活化英語教學，影片內容兼具教育性與娛樂性，成功將語言學習打入主流社群視野。 https://www.youtube.com/@RayDuEnglish
 

7. 啾啾鞋(YT)

知識、科普、冷知識 知名的科普型Youtuber，擅長將生硬的科學知識或冷知識，用淺顯易懂且幽默的方式解說，其「啾讀」系列也深受粉絲好評。 https://www.youtube.com/@chuchushoe
 

8. 這群人TGOP(YT)

娛樂、搞笑短劇 台灣元老級的短劇製作團隊，以「經典語錄」系列奠定地位，影片精準抓住民眾生活共鳴，是團體型KOL的成功典範。
 https://www.youtube.com/@thisgroupofpeople
 

9. 蔡阿嘎(YT/IG)

生活、親子、娛樂 被譽為「Youtuber界的長青樹」，影片主題從早期的時事KUSO，轉型為溫馨的家庭親子生活，至今仍保有極高網路聲量。
https://www.youtube.com/@tsaiaga
 

10. Ku's dream 酷的夢(YT)

文化、美食 (法籍) 在台灣發展的法籍Youtuber，熱愛台灣文化與美食，擅長以法國人的視角比較台法文化差異，影片風格幽默且具深度。
 https://www.youtube.com/@Kudream
 

11. 好味小姐(YT)

寵物、料理、生活 以製作貓咪鮮食起家，頻道內容圍繞寵物照護、料理與團隊的溫馨互動，成功建立起強大的品牌信任感與粉絲黏著度。
 https://www.youtube.com/@LadyFlavor
 

12. 77 老大(YT)

美妝、保養、健康 具有中醫師執照的知識型KOL，以幽默犀利的口吻分享醫美、保養與健康知識，提供極具說服力的觀點，深受女性觀眾信賴。
https://www.youtube.com/channel/UC8zkK0-g8S8Z_t8ZjUmpAlA
 

13. 白癡公主(YT)

娛樂、KUSO配音 早期以KUSO迪士尼動畫配音（A RAY系列）走紅，影片風格無厘頭且充滿創意，個人形象鮮明，是娛樂型KOL的代表。 https://www.youtube.com/@baichigo
 

14. WACKYBOYS反骨男孩(YT)

娛樂、搞笑、MV以無包袱的搞笑風格與模仿MV聞名，團體成員各自發展亦相當成功，影片內容大膽、充滿話題性，常引起社群熱議。 https://www.youtube.com/@WACKYBOYS520
 

15. 豪豪(YT)

美食、評測 美食評測型Youtuber，專注於探討高CP值的美食，並以「盤」或「不盤」作為評論標準，影片風格直接，深受小資族群喜愛。 https://www.youtube.com/@cba70982
 

16. 黃氏兄弟(YT)

生活、娛樂、兄弟情 由兄弟哲哲與瑋瑋共同經營，頻道內容涵蓋大型開箱、生活Vlog與感人企劃，兄弟間的深厚情誼是其最大特色。 https://www.youtube.com/@HuangBrothers
 

17. 莫莉Molly(IG)

時尚、穿搭 台灣頂尖時尚KOL，從《大學生了沒》班底轉型，成功打入國際時尚圈，是各大精品品牌與時裝週的常客，在IG上極具影響力。 https://www.instagram.com/molly_chiang/
 

18. 丹妮婊姐(Podcast/YT)

美妝、兩性、生活 風格辛辣、幽默，擅長以「毒舌」方式評論美妝、兩性與時事，其Podcast「婊姐必請」也擁有極高收聽率。 https://www.youtube.com/@dannybeautychat
 

19. 理科太太(YT)

知識、生活、心理 早期以「面癱」表情解說科普知識爆紅，近年轉型專注於心理健康、諮商與生活Vlog，分享更深度的個人觀點。 https://www.youtube.com/@liketaitai
 

20. 那個女生Kiki(YT)

美食、超商新品評測 專注於超商、超市新品開箱的KOL，影片更新速度快，評測內容真實不造作，是消費者在購買前的「踩雷探測器」。 https://www.youtube.com/@kikilin1111

 

結論

流量就是錢，KOL、KOC行銷就是「買他們現成的流量」，是不是有一定有效，就要看你挑的KOL、KOC夠不夠精準。KOL不只是廣告看板，是品牌的「策略夥伴」，單點合作效益有限，品牌應建立「KOL + KOC」混搭，利用KOL打開聲量、建立權威，再透過KOC深化口碑、推動轉換，可以搭配KOL媒合平台，用數據幫助企業決策，才能在這場影響力戰爭中脫穎而出，也可搭配SEO在搜尋引擎與AI上面的曝光。
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