数位行销确实改变了消费者旅程,不再是依靠传统广告,传统广告效益已经大不如前,让企业纷纷转向寻找网路的KOL、KOC、网红...,帮忙曝光或直播带货,成为品牌不可或缺的销售管道,「别让你的品牌声量输在起跑点」,一个精准的网路行销策略,能帮助品牌在茫茫网海中建立信任、触及精准受众,最终实现高效的商业转换 。
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【KOL Radar (Kolr):https://www.kolr.ai/】
【Influenxio 圈圈:https://www.influenxio.com/】
【Taiwan KOL 台湾KOL自媒体媒合中心:https://taiwankol.com/】
【Partipost:https://www.partipost.com/tw/】
【PreFluencer 网红配方:https://www.prefluencer.com/】
【AD Post:https://adpost.com.tw/】
【KOL Agent 网红经理人:https://www.kolagent.com/】
【呼叫KOL (KOLtoaction):https://www.koltoaction.com/】
【dotmoremedia 达摩媒体:http://www.dotmoremedia.com/】
【KOL NETWORKS网红共合国:https://www.kolnetworks.com/】
https://www.youtube.com/@thisgroupofpeople
https://www.youtube.com/@tsaiaga
https://www.youtube.com/@Kudream
https://www.youtube.com/@LadyFlavor
https://www.youtube.com/channel/UC8zkK0-g8S8Z_t8ZjUmpAlA
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KOL是什麽?
KOL(Key Opinion Leader) 的中文是「关键意见领袖」 ,意思的是在某一些领域,有专业知识,对民众有实质影响力的人 ,通常这样的人只要讲几句话就有很大的影响力。
传统KOL是什麽?
传统KOL是指出现在主流媒体,像是电视、报纸、杂誌上的专家学者、产业分析师、知名医师或美食评论家 ,他们的影响力是在这些传统媒体上,因应资讯使用习惯的改变,传统KOL也慢慢走向网路媒体,也纷纷把他们在传统媒体的资讯放到网路。〈延伸阅读:如何让AI收录网站内容?SEO对AI很重要〉
网路KOL是什麽?
网路KOL是在社群媒体平台(YouTube、Instagram、Facebook、TikTok)的「新形态意见领袖」,他们可能是某个领域的专家,也很有可能是素人,透过长期经营特定主题,像是3C评测、美妆教学、直播(游戏、聊天)…,累积大量粉丝,进而获得的影响力,他们说几句话拍几支影片都可能被新闻媒体关注。〈延伸阅读:一页式网页设计的优缺点?10个一页式网站推荐〉
传统KOL、网路KOL差在哪?
传统KOL的声量来自于电视、报纸、杂誌、广播..,网路KOL则是在YouTube、Instagram、Facebook、TikTok…社群媒体曝光,传统媒体是单向传播,网路行销则能达到互动的双向沟通,可以得到即时回馈 ,传统KOL成效要追踪成效很困难,要依赖收视率估算成效,网路KOL却能精准的追踪点击、点击率、转换率,以数据评估成效 ,传统KOL的受众(TA)广泛但不精准,网路KOL可以精准触及粉丝(受众)黏着度比较高。传统KOL费用高,网路KOL成本较低,甚至可以谈到是免费的互惠(feat.)。〈延伸阅读:网站设计最重要的10件事,网页设计公司不会告诉你实话〉
传统KOL与网路KOL比较表
| 比较 面向 |
传统KOL (专家学者、媒体名人) |
网路KOL (Youtuber、Blogger、IG网红) |
|---|---|---|
| 主要平台 | 电视、报纸、杂誌、广播 | YouTube、Instagram、Facebook、TikTok、Blog |
| 互动性 | 低,多为单向传播 | 高,可双向沟通、即时回馈 |
| 数据追踪 | 困难,多依赖收视率、发行量估算 | 精准,可追踪点击、互动率、转换率 |
| 触及受众 | 广泛,但较不精准 | 垂直且精准,粉丝黏着度高 |
| 合作成本 | 非常高昂 | 范围广,从互惠到高额业配皆有 |
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KOC是什麽?网红又是什麽?
KOC是什麽?
KOC(Key Opinion Consumer)的意思是「关键意见消费者」,KOC就是一般素人只是在朋友之间有一定的影响力,KOC的粉丝不多(奈米网红、微网红),KOC纷丝其实更像是朋友,KOC分享的内容像是分享给朋友,内容更真实不像是广告,所以在导购会比广告很有效,有时比KOL宣传成效够更好。
网红是什麽?
网红英文是Influencer, 网红是广泛的统称,是指在「网路上因各种原因而出名、拥有一定粉丝的人」,KOL和KOC都算网红,网红不一定是KOL、KOC,例如:单纯因外型亮眼或拍摄趣味短影音而爆红者,未必在特定领域具备专业权威(KOL)或强大导购力(KOC)。
网红的分级
网红行销根据粉丝数量、影响力区分几个网红层级,中、大型网红粉丝(10万以上)、微网红粉丝(1~10万)、奈米网红粉丝(1000~1万)」,企业(品牌)在操作网红行销时,目标是要「广泛曝光」还是要「精准导购」? 不同目标选择不同级距、不同类型的网红。网红分级表
| 影响者 层级 |
粉丝数量 (约略) |
简单描述 |
|---|---|---|
| 奈米网红(Nano) | 1,000 - 10,000 | 信任感最强,互动率极高, 如同朋友推荐。 |
| 微网红(Micro) | 10,000 - 100,000 | 特定领域爱好者,粉丝黏着度高, 内容生活化。 |
| 中大型网红(Macro/Mega) | 100,000 以上 | 知名度高,触及广泛, 能快速建立品牌声量。 |
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KOL、KOC、网红的差异
KOL(关键意见领袖)通常是某个领域的专家,或是是被人信任的职业,像是教授、医师、教练…,KOC(关键意见消费者)通常都是一般素人领袖,像朋友一样的分享,真实且能带动买气,网红则是指网路爆红、名人,网路粉丝很多却不见得可以用专业说服粉丝买单。
KOLvs.KOCvs.网红比较
| 比较面向 | KOL (关键意见领袖) |
KOC (关键意见消费者) |
网红 (Influencer) |
|---|---|---|---|
| 角色 定位 |
领域专家、权威代表 | 品牌爱用者、分享者 | 网路名人、流量汇集者 |
| 粉丝 数量 |
粉丝数量多(数十万至百万) | 少(数百至数万) | 范围广(多) |
| 信任 基础 |
专业形象、权威感 | 真实体验、亲切感 | 知名度、个人魅力 |
| 行销 目标 |
品牌曝光、建立形象、声量 | 口碑扩散、刺激导购、UGC | 快速曝光、提升话题 |
| 合作 成本 |
高 | 低(甚至可互惠) | 依知名度而定 |
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何时该找KOL,何时该找KOC?
何时要找KOL宣传?何时要跟KOC合作? 其实最佳策略是「一起用」,正确的时机用对行销方式,就能达到行销曝光的最大化。〈延伸阅读:行销漏斗是什麽? Spotify 的行销漏斗〉
何时找KOL?
当企业的新品牌上市、重大产品发布、需要建立品牌权威性时,利用KOL的高触及与公信力,在短时间内创造声量,让大众快速认识品牌或产品建立第一印象。
何时找KOC?
当企业想增加更多销售、提高转换率、提升产品口碑、建立更多消费者信任,可以请KOC推荐,因为KOC分享更像朋友推荐没有广告不好的感受,可以有效降低客户疑虑,KOC内容也更真实、具有说服力,适合在产品上市后的口碑行销。
KOL、KOC混搭使用时机
行销策略可以是「KOL起头,KOC跟进」,先从有名的KOL先发布评测或开箱,引爆话题之后再转用给更多KOC在社群分享使用心得,创造「产品很多人在用」的气氛,用KOL打开知名度,用KOC完成销售转换。
如何选择好的KOL?关键数据有哪些?
选择KOL不能只看粉丝数,高流量(粉丝)都不一定可以达到高转换率,遇到频率不对的粉丝、互动率不加的KOL,行销预算像是丢到大海,所以你必须了解以下的关键数据。
粉丝的轮廓
KOL粉丝轮廓包含:性别、年龄、地区、兴趣…,是不是跟你的品牌「目标受众」(TA) 有吻合,这是很重要的第一步。
粉丝互动率
粉丝互动率的计算公式是 【(按赞 + 留言 + 分享) ÷ 粉丝数】,互动率高代表粉丝黏着度高,内容很吸引人,比起粉丝数,粉丝互动率更能反映真实的影响力。
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内容品质与风格
可以猜考KOL的过往参与的内容,包含文案风格、拍摄质感…是否有符合企业、品牌的调性,选KOL避免形象受损。
合作成效指标
可以参考KOL以前业配成效,可以请他们提供数据,像是「平均观看次数」、「点击率(CTR)」,「每次互动成本(CPE)」、「每次点击成本(CPC)」…,要记得请他们附上成效文件做佐证。
自己找KOL、使用KOL媒合平台的优缺点
品牌自己找KOL优点是直接沟通、省钱,缺点是很花时间、难验证数据、流程繁琐,KOL媒合平台(SaaS)优点是可以用AI快筛、数据透明、流程简化,缺点要另外付费、弹性低,平台名单品质还是需要人工判断。〈延伸阅读:网页设计分成几种设计方式? 网站有什麽差异?〉
自己找KOL Vs. KOL媒合平台比较
| 合作 模式 |
优点 | 缺点 |
|---|---|---|
| 品牌自己找(DIY) |
|
|
| KOL媒合平台 (SaaS) |
|
|
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台湾10大KOL媒合平台推荐
1. KOL Radar(Kolr)
KOL Radar以AI大数据闻名,拥有庞大的跨国KOL资料库,提供深度数据分析,包含粉丝轮廓、互动成效预估等,协助品牌精准筛选,并以SaaS订阅制提供服务。【KOL Radar (Kolr):https://www.kolr.ai/】
2. Influenxio圈圈
圈圈主要专注于Instagram的微网红与KOC媒合,平台操作介面直觉,流程自动化,品牌可以快速发布案件、审核作品,适合需要大量铺垫口碑的中小型企业。【Influenxio 圈圈:https://www.influenxio.com/】
3. Taiwan KOL台湾KOL自媒体媒合中心
属于台湾老牌的媒合平台之一,KOL类型涵盖Blogger、Youtuber、IG等,案件类型多元,除了品牌业配外,也包含线下活动出席等,提供客製化的媒合服务。【Taiwan KOL 台湾KOL自媒体媒合中心:https://taiwankol.com/】
4. Partipost Partipost
强调「人人是网红」,主力为KOC与奈米网红的口碑行销,品牌可发起「任务」,让大量素人消费者实际体验并分享心得,藉此创造真实的社群声量。【Partipost:https://www.partipost.com/tw/】
5. PreFluencer网红配方
这是一个SaaS订阅制的网红媒合平台,品牌订阅后可自行在资料库中搜寻KOL,并直接联繫与管理专案,提供透明化的数据与成效追踪,适合需要高频次合作的行销团队。【PreFluencer 网红配方:https://www.prefluencer.com/】
6. AD Post AD Post
主打AI智能媒合,透过系统演算法协助品牌快速找到最合适的网红人选,从发案、KOL应徵、审稿到结案付款皆可在线上完成,提升媒合效率。【AD Post:https://adpost.com.tw/】
7. KOL Agent网红经理人
相较于纯SaaS平台,KOL Agent更偏向提供专业顾问与经纪服务,除了媒合,也协助品牌进行策略规划、创意发想与KOL沟通,提供一站式的整合行销方案。【KOL Agent 网红经理人:https://www.kolagent.com/】
8. 呼叫KOL (KOLtoaction)
呼叫KOL是一个强调执行效率的平台,旨在简化品牌与KOL的合作流程,提供快速媒合与专案管理功能,帮助品牌迅速将行销活动付诸行动。【呼叫KOL (KOLtoaction):https://www.koltoaction.com/】
9. dotmoremedia达摩媒体
达摩媒体是台湾资深的数位行销公司,KOL媒合是其服务项目之一,拥有丰富的Blogger与内容行销经验,能提供品牌整合性的口碑行销策略。【dotmoremedia 达摩媒体:http://www.dotmoremedia.com/】
10. KOL NETWORKS网红共合国
网红共合国是一个整合型的KOL资源平台,提供从KOL媒合、广告投放到成效监测的服务,拥有多元的KOL名单,并协助品牌执行跨平台的行销专案。【KOL NETWORKS网红共合国:https://www.kolnetworks.com/】
台湾20大KOL推荐名单
以下名单涵盖不同领域,排名不分先后,旨在提供品牌主多元的合作参考:
1. 奇轩Tricking(YT/TikTok)
极限运动、短影音 台湾首位YouTube短影音鑽石奖牌得主,擅长极限运动Tricking,影片节奏明快、技巧高超,充满正能量,在TikTok与YT Shorts上均有顶尖流量。 https://www.youtube.com/@chihsuan.tricking2. 蔷蔷(YT/IG)
旅游、生活、两性 前「黑涩会」成员,以大胆、直率、不做作的个人风格爆红,影片主题涵盖旅游Vlog、精品开箱与辛辣两性观点,个人特色极为鲜明。 https://www.youtube.com/@user-dv9hf3st8j3. 圣凯师(FB/YT)
美食、料理 知名专业主厨,以「台菜厨神」形象闻名,常在Facebook分享专业料理教学、美食开箱,并成功经营自有电商品牌,在美食领域具高度权威性。 https://www.facebook.com/Fbnoodle/4. Joeman(YT)
3C评测、房地产、多元主题 台湾顶尖Youtuber之一,以专业3C评测起家,后成功拓展「Joe是要对决」的平价与奢华比较系列,主题多元,深受广大观众喜爱。 https://www.youtube.com/@Joeman5. 千千进食中(YT/IG)
美食、大胃王 知名大胃王KOL,以亲切不做作的风格挑战各种大份量美食,影片内容疗癒且具高观看黏着度,是美食领域最具代表性的人物之一。 https://www.youtube.com/@chiensfood6. 阿滴英文(YT)
知识、语言学习 台湾知识型KOL的先驱,致力于推广生活化英语教学,影片内容兼具教育性与娱乐性,成功将语言学习打入主流社群视野。 https://www.youtube.com/@RayDuEnglish7. 啾啾鞋(YT)
知识、科普、冷知识 知名的科普型Youtuber,擅长将生硬的科学知识或冷知识,用浅显易懂且幽默的方式解说,其「啾读」系列也深受粉丝好评。 https://www.youtube.com/@chuchushoe8. 这群人TGOP(YT)
娱乐、搞笑短剧 台湾元老级的短剧製作团队,以「经典语录」系列奠定地位,影片精准抓住民众生活共鸣,是团体型KOL的成功典范。https://www.youtube.com/@thisgroupofpeople
9. 蔡阿嘎(YT/IG)
生活、亲子、娱乐 被誉为「Youtuber界的长青树」,影片主题从早期的时事KUSO,转型为温馨的家庭亲子生活,至今仍保有极高网路声量。https://www.youtube.com/@tsaiaga
10. Ku's dream 酷的梦(YT)
文化、美食 (法籍) 在台湾发展的法籍Youtuber,热爱台湾文化与美食,擅长以法国人的视角比较台法文化差异,影片风格幽默且具深度。https://www.youtube.com/@Kudream
11. 好味小姐(YT)
宠物、料理、生活 以製作猫咪鲜食起家,频道内容围绕宠物照护、料理与团队的温馨互动,成功建立起强大的品牌信任感与粉丝黏着度。https://www.youtube.com/@LadyFlavor
12. 77 老大(YT)
美妆、保养、健康 具有中医师执照的知识型KOL,以幽默犀利的口吻分享医美、保养与健康知识,提供极具说服力的观点,深受女性观众信赖。https://www.youtube.com/channel/UC8zkK0-g8S8Z_t8ZjUmpAlA
13. 白痴公主(YT)
娱乐、KUSO配音 早期以KUSO迪士尼动画配音(A RAY系列)走红,影片风格无厘头且充满创意,个人形象鲜明,是娱乐型KOL的代表。 https://www.youtube.com/@baichigo14. WACKYBOYS反骨男孩(YT)
娱乐、搞笑、MV以无包袱的搞笑风格与模彷MV闻名,团体成员各自发展亦相当成功,影片内容大胆、充满话题性,常引起社群热议。 https://www.youtube.com/@WACKYBOYS52015. 豪豪(YT)
美食、评测 美食评测型Youtuber,专注于探讨高CP值的美食,并以「盘」或「不盘」作为评论标准,影片风格直接,深受小资族群喜爱。 https://www.youtube.com/@cba7098216. 黄氏兄弟(YT)
生活、娱乐、兄弟情 由兄弟哲哲与玮玮共同经营,频道内容涵盖大型开箱、生活Vlog与感人企划,兄弟间的深厚情谊是其最大特色。 https://www.youtube.com/@HuangBrothers17. 莫莉Molly(IG)
时尚、穿搭 台湾顶尖时尚KOL,从《大学生了没》班底转型,成功打入国际时尚圈,是各大精品品牌与时装週的常客,在IG上极具影响力。 https://www.instagram.com/molly_chiang/18. 丹妮婊姐(Podcast/YT)
美妆、两性、生活 风格辛辣、幽默,擅长以「毒舌」方式评论美妆、两性与时事,其Podcast「婊姐必请」也拥有极高收听率。 https://www.youtube.com/@dannybeautychat19. 理科太太(YT)
知识、生活、心理 早期以「面瘫」表情解说科普知识爆红,近年转型专注于心理健康、谘商与生活Vlog,分享更深度的个人观点。 https://www.youtube.com/@liketaitai20. 那个女生Kiki(YT)
美食、超商新品评测 专注于超商、超市新品开箱的KOL,影片更新速度快,评测内容真实不造作,是消费者在购买前的「踩雷探测器」。 https://www.youtube.com/@kikilin1111
结论
流量就是钱,KOL、KOC行销就是「买他们现成的流量」,是不是有一定有效,就要看你挑的KOL、KOC够不够精准。KOL不只是广告看板,是品牌的「策略伙伴」,单点合作效益有限,品牌应建立「KOL + KOC」混搭,利用KOL打开声量、建立权威,再透过KOC深化口碑、推动转换,可以搭配KOL媒合平台,用数据帮助企业决策,才能在这场影响力战争中脱颖而出,也可搭配SEO在搜寻引擎与AI上面的曝光。〈延伸阅读:SEO是什麽?SEO行销初学者必看,快速学会SEO基础〉
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