你应该有过这种经验：打开 Google 搜寻一个问题，结果页上方先跳出一大块 AI 摘要、精选摘要、地图，你滑了好久才看到第一个自然搜寻结果，或者你改用 ChatGPT、Perplexity 这种 AI 工具问问题，得到一份整理好的答案，可是里面没有任何一个段落提到你的品牌，明明你也有写类似的内容，却没有出现，这时候你就需要做「AEO」。
SEO 解的是：「我有没有排进前几名？」，AEO 解的是：「当使用者问问题时，AI 会不会拿你的内容来当答案？」
AEO是什麽？为什麽最近大家都在谈 AEO？它跟我们熟悉的 SEO 到底差在哪里？以及行销团队可以怎麽做？读完这篇文章你会对「答案引擎优化」有一套自己的判断标准，知道哪些内容值得做 AEO、该从哪几页先下手。
AEO是什麽？
AEO 全名是 Answer Engine Optimization，中文常翻成「答案引擎优化」，更白话一点就是 AEO 可以让你的网站内容，更容易被搜寻引擎、语音助理或各种 AI 工具选去当作答案。以前我们写文章，是希望使用者在搜寻结果列表里看到标题，点进来好好看网站内容，但现在多了一种情况，使用者在结果页或 AI 对话框里就可以拿到答案，甚至不用点任何连结，所以AEO 做的事情，就是确保在这个瞬间，AI 会使用你网站的内容当作答案。
为什麽会出现 AEO？关键是「问问题」的方式变了
1. 零点击搜寻（Zero-click Searches）变多
很多问题在搜寻结果页最上方就被解决了，像是定义、计算、汇率、简单教学，使用者看完摘要有了答案，就不一定会再往下滑，因此零点击搜寻的现象就变多了。〈延伸阅读：SEO还有用吗？AI搜寻与零点击时代下的网站生存策略〉
2. AI 工具变成新入口
ChatGPT、Perplexity、浏览器内建的 AI 助理，都在抢「第一个被问到问题的地方」，使用者也开始习惯「有问题先问 AI」，只有在需要比较、下单、看实体照片时，才会回到传统搜寻和网站。
3. 提问变得更像「对人讲话」
以前大家搜寻的是关键字组合，例如「AEO SEO 差别」、「网站速度 优化」，现在更多是一整句问题：「AEO是什麽，跟 SEO 有什麽不一样？B2B 产业做有用吗？」这种提问对 AI 来说很好理解，但对于传统只靠关键字堆叠的内容，就会稍显吃力。提问问题的改变，让品牌必须重新思考：如果使用者根本不点进我网站，那我要怎麽在 AI 的回答里出现？AEO就是在这个背景下被提出来的实务策略。
AEO 与 SEO 的差别：一张表看懂
很多人第一个问题是：「那以后要做 AEO？还是做 SEO？」正确答案是：网站没有基本的 SEO 架构，AEO 很难发挥作用，但只做 SEO 不管 AEO，就有可能出现「明明写了一堆内容，结果都只被 AI 当作背景资料，而不会提到品牌」的窘境，因此更准确来说2个都要做 SEO 是让你的内容「被找到」，AEO 是让你「被指名回答」。〈延伸阅读：SEO是什麽？SEO行销初学者必看，快速学会SEO基础略〉
SEO与AEO比较表
| 比较 项目 |
SEO 搜寻引擎优优化 |
AEO 答案引擎优化 |
|---|---|---|
| 主要目标 | 排名、自然流量 | 被 AI 摘要、语音助理、ChatGPT 引用 |
| 使用者行为 | 点击结果列表，进到网站浏览 | 在结果页或对话框直接得到答案 |
| 内容呈现 | 完整长文、主题页、图文并茂 | 短段落定义、FAQ、步骤解说、条列、表格 |
| 技术重点 | 网站速度、行动版、内外链、Meta | 结构化资料、清楚的标题阶层 |
| 发展程度 | 有数十年历史，SEO技术成熟，有大量工具与资料可参考 | GEO技术仍在发展中，多数为推测性策略 |
| 衡量方式 | 排名、流量、转换 | 被 AI 引用的频率、出现在摘要中的机率 |
(手机版表格可左右滑动)
行销团队怎麽开始做 AEO？先从3件事开始
1.把「关键字表」升级成「问题清单」
过去做 SEO，我们会先列出一份关键字清单，看搜寻量、难度、商业价值，在 AEO 的世界，这一步还是要做，但还需要更进一步，把这些关键字改写成「使用者真的会问出口的问题」。「AEO」这个关键字，转换成问题就会变成「AEO是什麽？跟 SEO 有什麽差别？」「AEO 只适合大企业做吗？」，「网站速度优化」会变成「网站载入太慢要怎麽改？会不会影响 SEO 排名？」，这些问题可以从很多地方收集，客服与业务每天被问的事情、社群留言与私讯、Line 官方帐号的对话纪录、表单里的开放式问答，甚至是 Google 结果页上的「其他人也问了什麽」，整理完后，标出使用者真正想问的问题、会先问哪一题、下一题可能接着问什麽，这就是你规划内容与 AEO 的底稿。
〈延伸阅读：关键字排名是什麽？最重要的4件事！〉
2.让答案「好读、好抓取、好引用」
AEO 并不是把所有问题列出来就结束，更重要的是「把答案整理好」。好的答案对人和AI都友善，一个实用的原则是：每个关键问题，都先给一段直接的答案，再往下展开，以「AEO是什麽？」这个小节来说，开头先用两三句话讲清楚定义，后面才补背景、趋势与实务差异，这种写法在文章上看起来是顺的，而 AI 在抓资料时，也更容易把这一段拿去使用。- 小标题儘量用问句，例如：「AEO是什麽？」就会比「AEO 定义」更适合拿来当小标，除了接近使用者实际提问的语气，同时也能让搜寻引擎更理解你在回答哪一题。
- 在关键地方适度使用条列与表格，对 AEO 是有利的，AI 偏好这种结构明确的素材，对读者来说，遇到需要比较、看步骤的地方，有条列式说明或一张表(格)，都会更容易理解。
- 写作顺序：先给结论，再补故事。很多写作者喜欢先讲情境、铺陈感受，再慢慢说重点，站在 AEO 的角度，这种写法很容易让 AI 「切不到关键句」，更好的做法是先把答案讲清楚，再用故事和案例帮读者补充脉络。
3.调整技术结构
标题阶层
理想状态是一篇文章有一个 H1 当主题，底下用 H2 切出重要段落，再用 H3 放子题与延伸说明。
结构化资料（Schema Markup）
像 FAQ、教学步骤、产品规格、价格方案、使用情境，这一类本来就很有「标准答案」的内容，其实都可以用 Schema 标记成 FAQPage、HowTo、Product、Review 等格式。这些标记不会改变使用者看到的画面，但会大幅提升搜寻引擎理解内容的速度。
维持网站本身的 SEO
速度、行动版友善程度、内部连结、网站资讯架构，这些都是 AI 在决定要不要相信你之前会先看的东西。AEO 可以帮你「被引用」，但前提是网站本身先要「被找到」，因此 SEO 和 AEO 其实是同一条路上的两段，而不是非选一个的选择题。
哪些内容最值得做 AEO？
1.高流量的知识型内容：如「xx是什麽」、「xx教学」。2.产品比较文：如「A vs B」、「优缺点比较」，这类内容很容易被 AI 选取当作表格。
3.品牌定位的关键主题：譬如你是 B2B 顾问，那跟「企业转型策略」相关的内容，就很值得写，争取 AI 在谈这主题时提到你。
AEO 参考范例：行销人可以怎麽「下」内容？
听完了 AEO 的概念，那麽实际要怎麽写？下面提供几个常见的情境，直接示范「搜寻问题 → 页面标题 → 小标设计 → 答案区块」的长相，你可以直接对应到自己的产业。
情境1.你是 B2B SaaS，主打行销自动化
➜这种写法的 AEO 重点是：一进入小节就有一段「可以被 AI 直接抓走的定义」，后面再补差异、案例与导入门槛。| 项目 | 实际示范 |
|---|---|
| 搜寻者可能会问 | 「行销自动化是什麽？适合哪些公司用？」 |
| 建议页面标( H1) | 行销自动化是什麽？中小企业也能轻松上手 |
| 小标(问句型 H2) | 行销自动化是什麽？跟电子报工具有什麽不一样？ |
| 精简答案 | 行销自动化是一种把「寄信、打标籤、分众、推播」这些重複性行销工作，交给系统自动执行的做法。它的重点是根据顾客行为，自动决定下一步要推什麽内容、什麽时候出现，让同样的人力可以服务更多的潜在客户，对中小企业来说，行销自动化通常会从「会员分众＋基本旅程」先做起，不用一开始就用最複杂的方案 |
| FAQ 区块示例 |
Q：行销自动化一定要很多的名单才能做吗？ A：不一定。只要你有固定在累积名单、且每个月有持续沟通的需求，就可以先从最基本的欢迎信、购物车挽回信做起 |
| Schema 建议 | FAQPage + Product（如果同页介绍方案） |
(手机版表格可左右滑动)
情境2.你是卖床垫或保健食品的电商品牌，常被问「怎麽选」
➜这种写法的 AEO 重点是：适合作为「AI 推荐品牌前，先讲选择原则」的答案来源。| 项目 | 实际示范 |
|---|---|
| 搜寻者可能会问 | 「助眠保健食品怎麽选？要看哪些成分？」 |
| 建议页面标题(H1) | 助眠保健食品怎麽选？从成分、剂量到服用时间一次讲清楚 |
| 小标(问句型 H2) | 助眠保健食品怎麽选？先看三个关键成分 |
| 精简答案 | 挑助眠保健食品，不用把整张成分表背起来，先抓三个方向来看： 有没有你在意的助眠成分，例如褪黑激素、GABA、色胺酸这几种常出现在产品文案里的名称，再来看单次的建议剂量，有清楚写出来且落在合理范围内，最后看品牌愿不愿意把原料来源和检验报告摊开给你看，真正吃得出差别的，通常不是那一颗神奇胶囊，而是「成分 OK＋剂量合理＋规律服用」再加上基本的睡前习惯调整，这样的效果才更稳定 |
| FAQ 区块示例 |
Q：助眠保健食品大概要吃多久，才看得出效果？ A：多数人会建议先抓一个观察期，大约 2–4 週比较准。如果你是长期睡不好，会更需要搭配固定的就寝时间、减少睡前滑手机这些生活调整，才能知道这款产品对你到底有没有帮助 |
| Schema 建议 | FAQPage + HowTo（如果有「睡前准备」步骤教学） |
(手机版表格可左右滑动)
情境3.你是 SEO／AEO 顾问公司，要写「AEO是什麽？」这类教育向内容
➜这种写法的 AEO 重点是：适合被 AI 当作「定义＋差异＋实作」的综合答案来源，也方便后面接达文西的服务介绍。| 项目 | 实际示范 |
|---|---|
| 搜寻者可能会问 | 「AEO是什麽？AEO 跟 SEO 有什麽差别？」 |
| 建议页面标题( H1) | AEO是什麽？一篇看懂 AEO 与 SEO 的差别与实作 |
| 小标(问句型 H2) | AEO是什麽？用一句话讲清楚 |
| 精简答案 | AEO（Answer Engine Optimization，答案引擎优化）是一套让内容更容易被搜寻引擎、语音助理与各种 AI 工具选取、引用的做法。它关心的不是你排第几名，而是当使用者问问题时，AI 会不会选你的内容来当答案 |
| 比较段落(H2) | AEO 跟 SEO 有什麽差别？行销人要同时顾哪两件事 |
| 精简答案 | SEO 看的是「网站整体排名与自然流量」，AEO 看的是「在 AI 搜寻与零点击搜寻下，谁有资格被点名回答」。实务上不需要二选一，而是先把 SEO 基础打好，关键内容上再多做一层「可被抽取的答案区块 |
| Schema 建议 | FAQPage（整理 AEO 常见问题）、Article（标记作者与专业领域） |
(手机版表格可左右滑动)
情境4.快速帮现有文章补一个 AEO 的段落
➜这种写法的 AEO 重点是：人类一眼就知道 AEO是什麽、为什麽值得关心，而 AI 来看则是有一段逻辑完整、长度刚好的「答案」。| 项目 | 实际模板 |
|---|---|
| 小标(问句型 H2) | AEO是什麽？ |
| 精简答案 | AEO（Answer Engine Optimization，答案引擎优化）让你的内容更容易被搜寻引擎、语音助理与 ChatGPT 等 AI 工具抓取、引用的做法。重点不是你排第几名，而是当使用者问问题时，AI 会不会用你的网站内容来回答 |
| 补充段落(H2) | 为什麽最近会开始讨论 AEO、跟你产业的关联（B2B / 电商 / 线上课程…）、读完这一篇能做到什麽 |
(手机版表格可左右滑动)
结论
现在的关键是当使用者在 Google 或 ChatGPT 提问时，AI 会不会把你的网站内容选作答案，所以 AEO 不是在追新名词，而是重新检查：哪些内容其实写得很好，只差没有整理成能被引用的清楚回答。如果你也有以下感觉：
- GA、GSC 的数据不差，但好像没接到更多的询问单
- 团队很努力写内容，但不确定哪些适合先做 AEO
- 想跟老闆沟通 AI 搜寻时代的内容预算
〈延伸阅读：GEO是什麽？GEO与SEO差别在哪？GEO的优化策略〉
〈延伸阅读：AI文章可以在Google排名吗？ 怎麽检测是不是AI写的文章？〉
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SEO最重要的不是技术，而是「内容」与「沟通」，用心将是最重要的SEO成效关键。