ChatGPT 廣告是什麼？台灣企業搶先掌握 AI 廣告新玩法

台灣於 2026 年 9 月 23 日起陸續開放投放 ChatGPT 廣告，讓不少人開始擔心：以後問 ChatGPT 問題，還會給出中立的回答嗎？會不會只推薦有花錢投廣告的品牌？其實，依照 OpenAI 公布的原則，廣告會清楚標示，並與回答內容分開，投放廣告不會影響 ChatGPT 的回答。

ChatGPT Ads 跟 Google 關鍵字廣告有什麼不同？哪些品牌可以投放，出價與計費又怎麼算？本文整理 ChatGPT 廣告的基本觀念、投放資格與成效查看方式，帶你了解這個新管道，看看現階段是否值得品牌投入。

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ChatGPT 廣告是什麼？

ChatGPT 廣告是 OpenAI 推出的廣告服務，也就是品牌付錢，讓自己的產品在使用者問 ChatGPT 建議、挑商品、比較服務時，有機會出現在廣告版位。這是一個接觸有具體需求的潛在客戶管道，有更大的機會促成後續詢問或購買。

至於廣告什麼時候會出現，還是要看使用者在對話中想找什麼，再對照你的廣告文案(情境)，判斷合不合適。OpenAI 明確表示花錢投廣告不代表 ChatGPT 回答問題時就會優先推薦你，廣告是廣告，回答是回答，兩者會分開顯示。

〈立即前往：ChatGPT 廣告〉
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ChatGPT 廣告與 Google 關鍵字廣告、Meta 廣告有什麼不同？

這三個平台同樣是花錢買廣告，最大的差別就在於使用者當下的狀態，用 Google 查詢的人，通常已經知道自己要找什麼，直接輸入關鍵字；而 Meta 廣告通常是大家在滑 Facebook 或 Instagram 時剛好看到；ChatGPT 廣告又是另一種情況，使用者是在不斷詢問問題中看到廣告，底下整理三者的差異，看看哪個比較適合你的品牌。

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誰看得到 ChatGPT 廣告？

不是每個使用 ChatGPT 的人都會看到贊助廣告，目前主要顯示給已開放地區的 Free(免費版)和 Go 方案使用者；Plus、Pro、Business、Enterprise 和 Edu 方案則不會出現廣告。所以如果你的目標客群很多是付費方案用戶，更要評估這個管道適不適合。

當然如果聊天話題涉及個人健康、心理健康或政治等敏感話題，也不會刊登任何廣告。就算是 Free 或 Go 方案的使用者，也不是每次聊天都會看到廣告。

〈官方資料：ChatGPT 廣告常見問題〉

ChatGPT 廣告的投放資格

1. 商家設立地區須在開放名單內

ChatGPT Ads 採自助式的廣告管理平台，企業要投放、付款，公司必須設立在官方開放的國家或地區，台灣目前已經在開放名單裡。

2. 提供真實商家資料，完成必要設定與審核

ChatGPT 廣告主需要提供正確的商家與品牌資訊，完成付款設定，以及帳戶要求的驗證與審核。如果使用其他品牌的名稱、Logo 或圖片，也必須取得授權，不能讓使用者誤以為雙方有合作或背書關係。

3. 商品與服務必須符合開放類別

目前 ChatGPT 廣告主要開放居家與消費性商品、在地服務、旅遊體驗、數位產品和教育等類別。不過就算同屬一個產業，也可能因為實際賣的東西不同，審核結果不一樣。

審核範圍也包含廣告連結到的網站到達頁，就算廣告文案內容沒問題，仍有可能因為網站到達頁上出現禁止內容或誤導資訊，一樣審核不通過。

ChatGPT 廣告長什麼樣子？會出現在哪裡？

在 ChatGPT 的對話裡，使用者可以很容易分辨哪些是回答或是廣告，因為 ChatGPT 廣告目前主要放在回答的下方，自成一個獨立區塊，上面還會標示「廣告（Ad）」或「贊助（Sponsored）」，不會直接混進回答的內容裡，品牌付費刊登的部分一看就知道。

一則廣告通常包含品牌名稱、Logo、標題、描述與連結，依格式搭配圖片，使用者如果感興趣，可以點擊前往品牌官網、商品頁或活動頁，進一步了解內容。不過，ChatGPT 廣告不會在每次回答後都出現，系統會依對話情境、廣告相關性與投放資格等條件，決定是否顯示。

ChatGPT 廣告的 5 大原則

ChatGPT 開始可以投廣告後，大家難免會擔心：ChatGPT 的回答還會中立嗎？聊天內容會不會被交給廣告商？針對這些疑慮，OpenAI 提出了 5 大廣告原則，說明廣告和回答怎麼區分，以及使用者有哪些選擇。

〈官方資料：ChatGPT 部落格〉

1. 開放廣告讓更多人用得起 AI

ChatGPT 廣告開放的原因很簡單，因為有付費訂閱 ChatGPT 的人還是占少數，大部分都是使用免費版，所以為了讓大家都可以平等的使用到 AI，ChatGPT 的運作需要投入更多資源，而廣告收入就是能幫忙支撐起免費與低價的方案。

2. 回答不能用錢買

廣告和回答分開顯示，並清楚標示為贊助內容。品牌投放廣告，不能改變 ChatGPT 的回答，也不能要求它優先推薦自己。ChatGPT 的答案是以「對使用者最有幫助」為原則來優化，而不是看誰付了錢。

3. 聊天內容不提供給廣告主

ChatGPT 廣告會根據過去的對話記憶、互動過的廣告、正在討論的內容來配對廣告，但廣告主無法查看這些個人資料，或是顯示廣告時與ChatGPT的對話，投放廣告後只能看見瀏覽量和點擊數的相關數據。

4. 想不想看廣告自己決定

想不想看到廣告由使用者決定，如果不想要看到 ChatGPT 廣告，在個人化設定中，可以關閉廣告、回饋意見、了解為什麼會看到特定廣告等。

5. 重視長期價值

很多人用 ChatGPT，是在比較選項，或是快要做決定的時候。OpenAI 的看法是，在這種對話裡出現的廣告，可以更貼近需求。它能讓人認識新的產品和服務，又不會打斷原本想做的事，要是廣告剛好對上需求，就更有機會幫使用者找到合適的選擇。

OpenAI 的目標不是讓人在 ChatGPT 上待得更久，使用者的信任和體驗比營收更重要。

ChatGPT 廣告的出價方式

出價方式就是告訴系統「這筆廣告預算你希望怎麼花」，你可以讓系統自動幫你調整，也可以自己設定每次點擊或每筆詢問的平均成本。(原有的 Max Bid、Max CPC 將於 2027 年 1 月 1 日停止使用)

1. 智慧出價：給預算後讓系統自動幫你調整

智慧出價(Intelligent bidding)就是由系統來幫你競價，只要給出預算和目標，系統會自動調整出價，你不用煩惱每次要出多少錢來競爭，交給系統來決定。

舉個例子：你第一次投 ChatGPT 廣告，目標是替新課程增加網站流量，但不確定一次點擊多少錢才合理，這時後就可以先設定預算和點擊目標，讓系統智慧出價去爭取點擊，再觀察實際花費和報名情況。

2. Target CPA：設定每筆詢問或訂單的平均成本

Target CPA 可以這樣理解：「我希望每拿到一筆詢問或訂單，平均花多少廣告費。」

舉例來說：你希望每筆詢問平均花 500 元，就將 Target CPA 設定為 500 元，系統就會朝這個目標來調整出價。但這不是保證價格，有些詢問可能花 400 元，有些可能花 700 元，最後的平均成本也有可能比設定值高或低。

3. Target CPC：設定每次點擊的平均成本

Target CPC 可以理解成：「我希望每吸引一個人點廣告進來，平均花多少錢。」

舉例來說：你把 Target CPC 設為 10 元，系統會朝平均每次點擊 10 元的方向調整。但不是每次點擊都剛好 10 元，也不是最高只收 10 元，個別點擊和最後的平均成本，都可能比目標高或低。

ChatGPT 廣告的計費方式

出價策略是「希望系統怎麼花錢」，計費方式則是「按什麼算錢」，目前 ChatGPT 廣告主要按曝光和有效點擊計費，名稱前面的「o」則代表 optimized(最佳化)。

1. CPM／oCPM：依曝光次數計費

CPM 是「每千次曝光成本」，意思是廣告每曝光 1,000 次，平均要花多少錢。假設廣告累積曝光了 5,000 次，總共花 500 元，平均 CPM 就是 100 元。但這只是算出來的平均值，實際花費會隨競價和投放狀況上下浮動，不能保證下次投廣告還能用 100 元買到 1,000 次的曝光。

oCPM 前面多了一個 o(optimized)，則代表最佳化，意思是同樣按曝光計費，但系統會參考「轉換訊號」，把出價和投放往詢問、註冊或購買這些轉換目標來做調整。

拿課程廣告來說，CPM 的目標是讓更多人看到課程，oCPM 則是想換到更多報名。不過 oCPM 收費的依據還是曝光，並不是有人報名才付錢。要用 oCPM 的話，得先設好轉換追蹤，也要確認報名這類事件有正確回傳。

2. CPC／oCPC：依有效點擊計費

CPC 是「每次點擊成本」，按有效點擊次數收費，假設平均每次點擊 10 元，取得 100 次有效點擊，廣告費就是 1,000 元。

oCPC 一樣是按有效點擊計費，但系統會朝你指定的轉換目標調整，不只是爭取點擊。

同樣以課程廣告為例，CPC 是想吸引人點進課程頁；oCPC 則會參考報名訊號，朝增加報名的方向調整投放，但仍按有效點擊收費。

ChatGPT 廣告成效從哪裡看？

ChatGPT Ads 其實和 Meta 廣告很像，都有自己的廣告管理平台，不同的是 ChatGPT 廣告還有另一種查法，連接 ChatGPT Ads Manager 外掛，就可以在對話中直接問「這週廣告成效怎麼樣？」，不用每次都進到後台找報表。

看報表還有一個重點，曝光、點擊和點擊率這些數據約每 15 分鐘更新一次，花費則可能晚 7～8 小時才會顯示。所以剛開始投放時，就算後台顯示花費為 0，也可能已經在花錢了。

1. 從對話直接問

在支援的 ChatGPT Work 或 Codex 環境中，安裝 ChatGPT Ads Manager 外掛，並連接你有權限的廣告帳戶，就能用平常說話的方式查成效。

2. 廣告管理平台(Ads Manager)

直接登入 Ads Manager，可以看到曝光、點擊、花費、點擊率和平均點擊成本等數據，如果已經設定轉換追蹤，還能進一步看到詢問、註冊或購買的成果。

ChatGPT 廣告素材的 3 大重點

1. 標題：直接說清楚賣什麼

除非你的品牌已經有一定知名度，光是名字就能吸引人，不然會建議直接破題，先說清楚提供什麼產品或服務，再補上一個具體特色。

官方建議標題為 16～24 個字元，上限為 50 個字元

2. 內文：補上你的優勢

如果標題已經說了賣什麼，內文就不用再重複一次，接著寫服務包含哪些內容、商品有什麼特色，或是如何試用、預約，把客人做決定前會問的事情交代清楚，比一直喊「歡迎洽詢」更有用。

官方建議內文為 32～48 個字元，上限為 100 個字元。空間有限，先挑最有助於客人判斷的資訊來寫。

3. 情境提示(Context Hints)：向系統說明什麼情況下會需要出現廣告

我們無法指定 ChatGPT 廣告什麼時候出現，但可以透過「情境提示」，幫助系統更了解你的產品適合誰、能解決什麼問題，以及什麼情況下會用到。說明越具體，系統就越容易理解產品與使用者需求的關聯。

4. 到達頁：廣告說了什麼，點進去就要找得到

ChatGPT Ads 的資格審查中就包含了「到達頁」，所以別以為隨便放一個連結就能過關。廣告寫了什麼，點進去的頁面就要有對應的內容，商品、服務、價格和優惠條件也要交代清楚。

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ChatGPT 廣告常見問題

Q1. 如何關閉 ChatGPT 廣告？

如果只是不想看到某則廣告，點廣告旁邊的「⋯」，選擇隱藏就可以了。想要完全關閉 ChatGPT 廣告，使用者可以在設定裡調整 Ads-Free 選項，但每天的訊息額度和部分功能會因此受到限制。

想完全不看廣告，又不想影響額度，唯一解法就是升級至 Plus、Pro 等無廣告方案。

Q2. 關閉「廣告個人化」等於關閉 ChatGPT 廣告嗎？

不會，關閉「廣告個人化」只會改變廣告的配對方式，並不會讓廣告消失。所謂個人化，是指系統會參考你目前和過去的對話、Memory（記憶功能）、對廣告的互動紀錄，以及部分其他 ChatGPT 使用訊號，來配對更相關的廣告。

Q3. 沒有投 ChatGPT 廣告，網站就不會被 ChatGPT 收錄或推薦嗎？

不管有沒有投 ChatGPT 廣告都不會有影響，付費廣告和自然搜尋是兩套不同的機制，互不干擾，就算你有花錢投廣告，也不代表廣告每次都能在回答裡出現。

如果希望網站有機會被 ChatGPT 找到，甚至是引用，還是要把網站內容和 SEO 做好，並確認爬蟲可以正常讀取頁面。不過，開放爬蟲讀取不代表一定會被收錄，被收錄了也不代表每次都會被推薦。

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Q4. 為什麼 ChatGPT 廣告已經上線，自己卻看不到？

廣告上線了，不代表每個人、每次提問都會看到。如果你用的是 Plus、Pro 等無廣告方案，就不會顯示廣告。就算是符合資格的 Free 或 Go 帳號，還要看對話情境、廣告相關性和競價結果，才會決定有沒有出現。

Q5. 可以指定 ChatGPT 廣告出現在某個問題下方嗎？

沒有辦法指定廣告的出現時機，但是你可以藉由「情境提示（Context Hints）」來補充產品適合哪些人、能解決什麼需求，以此幫助系統判斷你想廣告出現的時機點。

假設你賣的是露營用品，可以在情境提示裡寫「適合第一次露營、需要準備基本裝備的人」。系統看了就知道，這項商品是為新手露營客準備的，聊天中有這類需求的人，它會自動幫你配對。

結論

ChatGPT Ads 短期內不太可能取代 Google Ads、Meta Ads、SEO 或聯盟行銷。不過，越來越多人習慣用 ChatGPT 找資料、挑商品、比較服務，它很有可能成為下一個影響購買決策的新入口。

只是目前廣告管理平台還在測試階段，功能和投放規則也一直在調整。對多數企業來說，不必因為話題很熱，就急著投入高額預算。想嘗試的話，建議先用負擔得起的小額預算測試，看看能不能帶來有效的詢問和訂單，再決定要不要加碼。

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