ChatGPT 广告是什么？台湾企业抢先掌握 AI 广告新玩法

台湾于 2026 年 9 月 23 日起陆续开放投放 ChatGPT 广告，让不少人开始担心：以后问 ChatGPT 问题，还会给出中立的回答吗？会不会只推荐有花钱投广告的品牌？其实，依照 OpenAI 公布的原则，广告会清楚标示，并与回答内容分开，投放广告不会影响 ChatGPT 的回答。

ChatGPT Ads 跟 Google 关键字广告有什么不同？哪些品牌可以投放，出价与计费又怎么算？本文整理 ChatGPT 广告的基本观念、投放资格与成效查看方式，带你了解这个新管道，看看现阶段是否值得品牌投入。

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ChatGPT 广告是什么？

ChatGPT 广告是 OpenAI 推出的广告服务，也就是品牌付钱，让自己的产品在使用者问 ChatGPT 建议、挑商品、比较服务时，有机会出现在广告版位。这是一个接触有具体需求的潜在客户管道，有更大的机会促成后续询问或购买。

至于广告什么时候会出现，还是要看使用者在对话中想找什么，再对照你的广告文案(情境)，判断合不合适。OpenAI 明确表示花钱投广告不代表 ChatGPT 回答问题时就会优先推荐你，广告是广告，回答是回答，两者会分开显示。

〈立即前往：ChatGPT 广告〉
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ChatGPT 广告与 Google 关键字广告、Meta 广告有什么不同？

这三个平台同样是花钱买广告，最大的差别就在于使用者当下的状态，用 Google 查询的人，通常已经知道自己要找什么，直接输入关键字；而 Meta 广告通常是大家在滑 Facebook 或 Instagram 时刚好看到；ChatGPT 广告又是另一种情况，使用者是在不断询问问题中看到广告，底下整理三者的差异，看看哪个比较适合你的品牌。

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谁看得到 ChatGPT 广告？

不是每个使用 ChatGPT 的人都会看到贊助广告，目前主要显示给已开放地区的 Free(免费版)和 Go 方案使用者；Plus、Pro、Business、Enterprise 和 Edu 方案则不会出现广告。所以如果你的目标客群很多是付费方案用户，更要评估这个管道适不适合。

当然如果聊天话题涉及个人健康、心理健康或政治等敏感话题，也不会刊登任何广告。就算是 Free 或 Go 方案的使用者，也不是每次聊天都会看到广告。

〈官方资料：ChatGPT 广告常见问题〉

ChatGPT 广告的投放资格

1. 商家设立地区须在开放名单内

ChatGPT Ads 採自助式的广告管理平台，企业要投放、付款，公司必须设立在官方开放的国家或地区，台湾目前已经在开放名单里。

2. 提供真实商家资料，完成必要设定与审核

ChatGPT 广告主需要提供正确的商家与品牌资讯，完成付款设定，以及帐户要求的验证与审核。如果使用其他品牌的名称、Logo 或图片，也必须取得授权，不能让使用者误以为双方有合作或背书关係。

3. 商品与服务必须符合开放类别

目前 ChatGPT 广告主要开放居家与消费性商品、在地服务、旅游体验、数位产品和教育等类别。不过就算同属一个产业，也可能因为实际卖的东西不同，审核结果不一样。

审核范围也包含广告连结到的网站到达页，就算广告文案内容没问题，仍有可能因为网站到达页上出现禁止内容或误导资讯，一样审核不通过。

ChatGPT 广告长什么样子？会出现在哪里？

在 ChatGPT 的对话里，使用者可以很容易分辨哪些是回答或是广告，因为 ChatGPT 广告目前主要放在回答的下方，自成一个独立区块，上面还会标示「广告（Ad）」或「贊助（Sponsored）」，不会直接混进回答的内容里，品牌付费刊登的部分一看就知道。

一则广告通常包含品牌名称、Logo、标题、描述与连结，依格式搭配图片，使用者如果感兴趣，可以点击前往品牌官网、商品页或活动页，进一步了解内容。不过，ChatGPT 广告不会在每次回答后都出现，系统会依对话情境、广告相关性与投放资格等条件，决定是否显示。

ChatGPT 广告的 5 大原则

ChatGPT 开始可以投广告后，大家难免会担心：ChatGPT 的回答还会中立吗？聊天内容会不会被交给广告商？针对这些疑虑，OpenAI 提出了 5 大广告原则，说明广告和回答怎么区分，以及使用者有哪些选择。

〈官方资料：ChatGPT 部落格〉

1. 开放广告让更多人用得起 AI

ChatGPT 广告开放的原因很简单，因为有付费订阅 ChatGPT 的人还是占少数，大部分都是使用免费版，所以为了让大家都可以平等的使用到 AI，ChatGPT 的运作需要投入更多资源，而广告收入就是能帮忙支撑起免费与低价的方案。

2. 回答不能用钱买

广告和回答分开显示，并清楚标示为贊助内容。品牌投放广告，不能改变 ChatGPT 的回答，也不能要求它优先推荐自己。ChatGPT 的答案是以「对使用者最有帮助」为原则来优化，而不是看谁付了钱。

3. 聊天内容不提供给广告主

ChatGPT 广告会根据过去的对话记忆、互动过的广告、正在讨论的内容来配对广告，但广告主无法查看这些个人资料，或是显示广告时与ChatGPT的对话，投放广告后只能看见浏览量和点击数的相关数据。

4. 想不想看广告自己决定

想不想看到广告由使用者决定，如果不想要看到 ChatGPT 广告，在个人化设定中，可以关闭广告、回馈意见、了解为什么会看到特定广告等。

5. 重视长期价值

很多人用 ChatGPT，是在比较选项，或是快要做决定的时候。OpenAI 的看法是，在这种对话里出现的广告，可以更贴近需求。它能让人认识新的产品和服务，又不会打断原本想做的事，要是广告刚好对上需求，就更有机会帮使用者找到合适的选择。

OpenAI 的目标不是让人在 ChatGPT 上待得更久，使用者的信任和体验比营收更重要。

ChatGPT 广告的出价方式

出价方式就是告诉系统「这笔广告预算你希望怎么花」，你可以让系统自动帮你调整，也可以自己设定每次点击或每笔询问的平均成本。(原有的 Max Bid、Max CPC 将于 2027 年 1 月 1 日停止使用)

1. 智慧出价：给预算后让系统自动帮你调整

智慧出价(Intelligent bidding)就是由系统来帮你竞价，只要给出预算和目标，系统会自动调整出价，你不用烦恼每次要出多少钱来竞争，交给系统来决定。

举个例子：你第一次投 ChatGPT 广告，目标是替新课程增加网站流量，但不确定一次点击多少钱才合理，这时后就可以先设定预算和点击目标，让系统智慧出价去争取点击，再观察实际花费和报名情况。

2. Target CPA：设定每笔询问或订单的平均成本

Target CPA 可以这样理解：「我希望每拿到一笔询问或订单，平均花多少广告费。」

举例来说：你希望每笔询问平均花 500 元，就将 Target CPA 设定为 500 元，系统就会朝这个目标来调整出价。但这不是保证价格，有些询问可能花 400 元，有些可能花 700 元，最后的平均成本也有可能比设定值高或低。

3. Target CPC：设定每次点击的平均成本

Target CPC 可以理解成：「我希望每吸引一个人点广告进来，平均花多少钱。」

举例来说：你把 Target CPC 设为 10 元，系统会朝平均每次点击 10 元的方向调整。但不是每次点击都刚好 10 元，也不是最高只收 10 元，个别点击和最后的平均成本，都可能比目标高或低。

ChatGPT 广告的计费方式

出价策略是「希望系统怎么花钱」，计费方式则是「按什么算钱」，目前 ChatGPT 广告主要按曝光和有效点击计费，名称前面的「o」则代表 optimized(最佳化)。

1. CPM／oCPM：依曝光次数计费

CPM 是「每千次曝光成本」，意思是广告每曝光 1,000 次，平均要花多少钱。假设广告累积曝光了 5,000 次，总共花 500 元，平均 CPM 就是 100 元。但这只是算出来的平均值，实际花费会随竞价和投放状况上下浮动，不能保证下次投广告还能用 100 元买到 1,000 次的曝光。

oCPM 前面多了一个 o(optimized)，则代表最佳化，意思是同样按曝光计费，但系统会参考「转换讯号」，把出价和投放往询问、註册或购买这些转换目标来做调整。

拿课程广告来说，CPM 的目标是让更多人看到课程，oCPM 则是想换到更多报名。不过 oCPM 收费的依据还是曝光，并不是有人报名才付钱。要用 oCPM 的话，得先设好转换追踪，也要确认报名这类事件有正确回传。

2. CPC／oCPC：依有效点击计费

CPC 是「每次点击成本」，按有效点击次数收费，假设平均每次点击 10 元，取得 100 次有效点击，广告费就是 1,000 元。

oCPC 一样是按有效点击计费，但系统会朝你指定的转换目标调整，不只是争取点击。

同样以课程广告为例，CPC 是想吸引人点进课程页；oCPC 则会参考报名讯号，朝增加报名的方向调整投放，但仍按有效点击收费。

ChatGPT 广告成效从哪里看？

ChatGPT Ads 其实和 Meta 广告很像，都有自己的广告管理平台，不同的是 ChatGPT 广告还有另一种查法，连接 ChatGPT Ads Manager 外挂，就可以在对话中直接问「这週广告成效怎么样？」，不用每次都进到后台找报表。

看报表还有一个重点，曝光、点击和点击率这些数据约每 15 分钟更新一次，花费则可能晚 7～8 小时才会显示。所以刚开始投放时，就算后台显示花费为 0，也可能已经在花钱了。

1. 从对话直接问

在支援的 ChatGPT Work 或 Codex 环境中，安装 ChatGPT Ads Manager 外挂，并连接你有权限的广告帐户，就能用平常说话的方式查成效。

2. 广告管理平台(Ads Manager)

直接登入 Ads Manager，可以看到曝光、点击、花费、点击率和平均点击成本等数据，如果已经设定转换追踪，还能进一步看到询问、註册或购买的成果。

ChatGPT 广告素材的 3 大重点

1. 标题：直接说清楚卖什么

除非你的品牌已经有一定知名度，光是名字就能吸引人，不然会建议直接破题，先说清楚提供什么产品或服务，再补上一个具体特色。

官方建议标题为 16～24 个字元，上限为 50 个字元

2. 内文：补上你的优势

如果标题已经说了卖什么，内文就不用再重複一次，接着写服务包含哪些内容、商品有什么特色，或是如何试用、预约，把客人做决定前会问的事情交代清楚，比一直喊「欢迎洽询」更有用。

官方建议内文为 32～48 个字元，上限为 100 个字元。空间有限，先挑最有助于客人判断的资讯来写。

3. 情境提示(Context Hints)：向系统说明什么情况下会需要出现广告

我们无法指定 ChatGPT 广告什么时候出现，但可以透过「情境提示」，帮助系统更了解你的产品适合谁、能解决什么问题，以及什么情况下会用到。说明越具体，系统就越容易理解产品与使用者需求的关联。

4. 到达页：广告说了什么，点进去就要找得到

ChatGPT Ads 的资格审查中就包含了「到达页」，所以别以为随便放一个连结就能过关。广告写了什么，点进去的页面就要有对应的内容，商品、服务、价格和优惠条件也要交代清楚。

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ChatGPT 广告常见问题

Q1. 如何关闭 ChatGPT 广告？

如果只是不想看到某则广告，点广告旁边的「⋯」，选择隐藏就可以了。想要完全关闭 ChatGPT 广告，使用者可以在设定里调整 Ads-Free 选项，但每天的讯息额度和部分功能会因此受到限制。

想完全不看广告，又不想影响额度，唯一解法就是升级至 Plus、Pro 等无广告方案。

Q2. 关闭「广告个人化」等于关闭 ChatGPT 广告吗？

不会，关闭「广告个人化」只会改变广告的配对方式，并不会让广告消失。所谓个人化，是指系统会参考你目前和过去的对话、Memory（记忆功能）、对广告的互动纪录，以及部分其他 ChatGPT 使用讯号，来配对更相关的广告。

Q3. 没有投 ChatGPT 广告，网站就不会被 ChatGPT 收录或推荐吗？

不管有没有投 ChatGPT 广告都不会有影响，付费广告和自然搜寻是两套不同的机制，互不干扰，就算你有花钱投广告，也不代表广告每次都能在回答里出现。

如果希望网站有机会被 ChatGPT 找到，甚至是引用，还是要把网站内容和 SEO 做好，并确认爬虫可以正常读取页面。不过，开放爬虫读取不代表一定会被收录，被收录了也不代表每次都会被推荐。

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Q4. 为什么 ChatGPT 广告已经上线，自己却看不到？

广告上线了，不代表每个人、每次提问都会看到。如果你用的是 Plus、Pro 等无广告方案，就不会显示广告。就算是符合资格的 Free 或 Go 帐号，还要看对话情境、广告相关性和竞价结果，才会决定有没有出现。

Q5. 可以指定 ChatGPT 广告出现在某个问题下方吗？

没有办法指定广告的出现时机，但是你可以藉由「情境提示（Context Hints）」来补充产品适合哪些人、能解决什么需求，以此帮助系统判断你想广告出现的时机点。

假设你卖的是露营用品，可以在情境提示里写「适合第一次露营、需要准备基本装备的人」。系统看了就知道，这项商品是为新手露营客准备的，聊天中有这类需求的人，它会自动帮你配对。

结论

ChatGPT Ads 短期内不太可能取代 Google Ads、Meta Ads、SEO 或联盟行销。不过，越来越多人习惯用 ChatGPT 找资料、挑商品、比较服务，它很有可能成为下一个影响购买决策的新入口。

只是目前广告管理平台还在测试阶段，功能和投放规则也一直在调整。对多数企业来说，不必因为话题很热，就急着投入高额预算。想尝试的话，建议先用负担得起的小额预算测试，看看能不能带来有效的询问和订单，再决定要不要加码。

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