ROI投資報酬率攻略：從公式到 MROI、ROAS 與 MER差異

做生意光靠直覺很不保險，畢竟數字才不會騙人。 身為老闆或行銷主管，每次簽核預算時，您心裡想的肯定都是同一件事：「這筆錢砸下去，最後到底能真的放進口袋多少？」 這就是為什麼我們需要 ROI（投資報酬率）。 它不只是一個寫在報表上的冷冰冰數字，而是讓你判斷「這筆錢花得值不值得」的關鍵指標。 

不過，很多人在算 ROI 的時候很容易踩雷：像是把「營收」誤當成「獲利」、忘記扣掉那些看不到的隱形成本，或者是看到 ROAS 數字很漂亮就沾沾自喜，結果月底結算才發現根本是「做身體健康的」。 這篇文章不講那些難懂的教科書理論，我們直接來談點實戰的：包括行銷人專用的 MROI、現代老闆最重視的 MER（行銷效率比），以及大家最容易搞混的 ROAS。 我們會把這些指標攤開來講，幫你避開數字陷阱，做出精準決策。 
〈延伸閱讀：行銷是什麼？ 2025用白話簡單學會行銷策略、趨勢！〉
 

什麼是 ROI？簡單說就是投資的 CP 值 

ROI 的全名是 Return on Investment。 拋開複雜的定義，其實它就是在算這筆生意的CP 值。 我們想知道的答案很簡單：我每花出去一塊錢，在扣掉所有開銷後，實際上淨賺了多少？ 

在預算緊縮的年代，聲量或市占率這些「虛榮指標」雖然好看，但 ROI 這種「生存指標」才是王道。 它能幫助您客觀地在股票、房地產、新設備採購或不同的行銷渠道中，挑出資金運用的最佳解，避免落入「賺了面子（高營收），賠了裡子（低獲利）」的陷阱。 
 

投資報酬率計算公式：別再算錯分母了 

ROI 的公式概念很簡單，但魔鬼藏在細節裡。 很多人算出來的數字漂亮，是因為他們少算了成本，或者搞錯了分母。 


 

實戰演練：電商賣外套到底賺多少？ 

假設您經營一家服飾電商，進了一批新款外套來賣，帳目如下： 

• 總營收： 賣得不錯，共進帳新台幣 500,000 元。 

• 進貨成本： 衣服製作與布料成本共 200,000 元。 

• 行銷廣告費： FB 和 Google 廣告投了 100,000 元。 

• 雜項成本： 物流、倉儲、平台手續費共 50,000 元。 

步驟一：算總成本 
20 萬 (進貨) + 10 萬 (廣告) + 5 萬 (雜項) = 350,000 元 

步驟二：算淨利 
50 萬 (營收) - 35 萬 (總成本) = 150,000 元 

步驟三：算 ROI 
(150,000 / 350,000) × 100% ≈ 42.8% 
這代表您每拿出 100 元做生意，扣掉本金後，還能額外淨賺 42.8 元。 這個數字漂亮與否，還取決於您花了多久時間賣完這批貨（周轉率）。 
 

【進階】專案長短不同怎麼比？「年化 ROI」公式 

上述公式最常見的盲點是「忽略時間」。 賺 40% 聽起來很棒，但如果是花 10 年才賺到 40%，那平均一年才賺 3.4%，比定存好不了多少。 要公平比較不同時間長度的投資，必須使用「年化報酬率 (Annualized ROI)」。 


 

ROAS、MROI 與 MER 的差異在哪裡？

這是行銷與管理階層最常爭執的地方。 老闆看大局，行銷看成效，如果不釐清這三個指標，很容易發生「雞同鴨講」。 
 

1. ROAS (廣告支出報酬率)：戰術指標 

ROAS (Return on Ad Spend) 只看「廣告費」與「廣告帶來的營收」。 它告訴你這個廣告投手強不強，素材有沒有效。 



〈延伸閱讀：ROAS多少才算好？一篇搞懂為什麼廣告數據漂亮卻沒賺錢！〉
 

2. MROI (行銷投資報酬率)：策略指標 

MROI (Marketing ROI) 比 ROAS 更嚴格，它衡量的是「行銷帶來的增量價值」。 財務長通常更在乎這個，因為它扣除了行銷總成本，更能反映行銷部門是否真的在賺錢。 


 

3. MER (行銷效率比)：老闆的上帝視角 

這是現代企業主最該看的指標，又稱為「混合 ROAS (Blended ROAS)」。 在 iOS 隱私權政策讓廣告追蹤失準的今天，MER 直接看「全公司的總營收」對比「總行銷預算」。 它不管業績是來自 FB、Google 還是 SEO，只問公司整體大盤是否健康。 


 

ROAS、MROI與ROI差異表

(手機版表格可左右滑動)
 

零售業必看：GMROI (庫存獲利能力) 

如果您是經營零售或電商，只看 ROI 是不夠的。 您必須關注 GMROI (Gross Margin Return on Investment)，也就是「毛利回報率」。 它解決了一個傳統 ROI 看不到的問題：「我有賺錢，但錢都卡在貨裡。」 



這個指標告訴您：每投入 1 元在庫存上，能換回多少毛利？ 如果您的 ROI 很高，但 GMROI 很低（例如低於 1.0），代表您的庫存週轉太慢，資金積壓嚴重。 這在換季快速的服飾業或有保存期限的食品業尤其致命。 健康的零售業通常追求 GMROI 大於 2.0 以上。 
 

小心！別被數字騙了：ROI 的三大盲點 

ROI 雖然重要，但它不是萬能水晶球。 若您只盯著數字看，可能會忽視以下三個致命風險： 
 

1. 回收期的陷阱 

專案 A 的 ROI 是 50%，需 5 年回收；專案 B 的 ROI 是 20%，只需 3 個月回收。 選 A 對嗎？對於現金流吃緊的公司，選 B 才是活下去的關鍵。 ROI 只告訴您「賺多少」，沒告訴您「等多久」。 
 

2. 忽略了隱形成本

很多老闆在算 ROI 時，常忘了把自己的時間成本、稅務負擔（營所稅）、設備折舊，甚至是金流手續費算進去。 如果把這些「黑洞」補上，原本看起來賺錢的專案可能瞬間變成做白工。 
 

3. 無法量化「護城河」效益 

員工教育訓練、品牌重塑、SEO 內容建置，這些投資在第一年通常 ROI 極低，甚至拉低財報。 但長期來看，它們是企業的護城河。 如果一切只看短期 ROI，企業很容易變得短視近利，失去未來的競爭力。 
 

實戰策略：提升 ROI 的三大優化方向 

既然知道怎麼算了，重點來了：「怎麼提升？」 如果不該無止盡地增加廣告預算，那您該做的是降低「獲客成本」與提高「轉換率」。 這正是達文西數位科技 所強調的：將網站從「電子型錄」轉變為「自動獲客資產」。 
 

優化 PSI 與 UX，別讓網站速度吃掉利潤： 

Google 數據顯示，網頁載入每慢 1 秒，轉換率就可能掉 7% - 20%。 如果廣告導流進來，結果網頁轉圈圈打不開，這筆廣告費就是直接丟進水裡。 
 

拉高 LTV (客戶終身價值)： 

數學上，想提升 ROI 只有兩條路：增加分子或減少分母。 透過會員制度與再行銷讓舊客回購，成本通常只有開發新客的 1/5。 
 

建立 SEO 內容資產，打造「免費」流量池： 

PPC 廣告像租房子，錢一停流量就沒了；SEO 像買房子，是資產累積。 一旦文章取得排名，就能全天候帶來免費的精準流量，隨著時間推移，獲客成本會越來越低，帶動整體 ROI 指數型成長。 
〈延伸閱讀：AI對SEO有哪些影響？7大實戰要點，教你優化AI搜尋！〉
 

結論：掌握數據核心，讓每一分投資都發揮最大價值 

ROI 不僅僅是一個冰冷的數字，它是企業的體檢表， 從精算 MROI 到監控 MER，再到利用 GMROI 管理庫存，每一個環節都影響著您的獲利判斷。 

不確定您的網站是否正在「漏錢」？ 不知道目前的行銷配置是否達到最佳效益？ 建議您立即諮詢我們，達文西數位科技提供專業的免費網站健檢服務，協助您找出影響轉單的關鍵痛點，讓您的每一分行銷預算都能轉化為實實在在的獲利。 
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