ROI投资报酬率攻略：从公式到 MROI、ROAS 与 MER差异

做生意光靠直觉很不保险，毕竟数字才不会骗人。 身为老闆或行销主管，每次签核预算时，您心里想的肯定都是同一件事：「这笔钱砸下去，最后到底能真的放进口袋多少？」 这就是为什麽我们需要 ROI（投资报酬率）。 它不只是一个写在报表上的冷冰冰数字，而是让你判断「这笔钱花得值不值得」的关键指标。 

不过，很多人在算 ROI 的时候很容易踩雷：像是把「营收」误当成「获利」、忘记扣掉那些看不到的隐形成本，或者是看到 ROAS 数字很漂亮就沾沾自喜，结果月底结算才发现根本是「做身体健康的」。 这篇文章不讲那些难懂的教科书理论，我们直接来谈点实战的：包括行销人专用的 MROI、现代老闆最重视的 MER（行销效率比），以及大家最容易搞混的 ROAS。 我们会把这些指标摊开来讲，帮你避开数字陷阱，做出精准决策。 
〈延伸阅读：行销是什麽？ 2026用白话简单学会行销策略、趋势！〉
 

什麽是 ROI？简单说就是投资的 CP 值 

ROI 的全名是 Return on Investment。 抛开複杂的定义，其实它就是在算这笔生意的CP 值。 我们想知道的答案很简单：我每花出去一块钱，在扣掉所有开销后，实际上淨赚了多少？ 

在预算紧缩的年代，声量或市占率这些「虚荣指标」虽然好看，但 ROI 这种「生存指标」才是王道。 它能帮助您客观地在股票、房地产、新设备採购或不同的行销渠道中，挑出资金运用的最佳解，避免落入「赚了面子（高营收），赔了里子（低获利）」的陷阱。 
 

投资报酬率计算公式：别再算错分母了 

ROI 的公式概念很简单，但魔鬼藏在细节里。 很多人算出来的数字漂亮，是因为他们少算了成本，或者搞错了分母。 


 

实战演练：电商卖外套到底赚多少？ 

假设您经营一家服饰电商，进了一批新款外套来卖，帐目如下： 

• 总营收： 卖得不错，共进帐新台币 500,000 元。 

• 进货成本： 衣服製作与布料成本共 200,000 元。 

• 行销广告费： FB 和 Google 广告投了 100,000 元。 

• 杂项成本： 物流、仓储、平台手续费共 50,000 元。 

步骤一：算总成本 
20 万 (进货) + 10 万 (广告) + 5 万 (杂项) = 350,000 元 

步骤二：算淨利 
50 万 (营收) - 35 万 (总成本) = 150,000 元 

步骤三：算 ROI 
(150,000 / 350,000) × 100% ≈ 42.8% 
这代表您每拿出 100 元做生意，扣掉本金后，还能额外淨赚 42.8 元。 这个数字漂亮与否，还取决于您花了多久时间卖完这批货（周转率）。 
 

【进阶】专案长短不同怎麽比？「年化 ROI」公式 

上述公式最常见的盲点是「忽略时间」。 赚 40% 听起来很棒，但如果是花 10 年才赚到 40%，那平均一年才赚 3.4%，比定存好不了多少。 要公平比较不同时间长度的投资，必须使用「年化报酬率 (Annualized ROI)」。 


 

ROAS、MROI 与 MER 的差异在哪里？

这是行销与管理阶层最常争执的地方。 老闆看大局，行销看成效，如果不釐清这三个指标，很容易发生「鸡同鸭讲」。 
 

1. ROAS (广告支出报酬率)：战术指标 

ROAS (Return on Ad Spend) 只看「广告费」与「广告带来的营收」。 它告诉你这个广告投手强不强，素材有没有效。 



〈延伸阅读：ROAS多少才算好？一篇搞懂为什麽广告数据漂亮却没赚钱！〉
 

2. MROI (行销投资报酬率)：策略指标 

MROI (Marketing ROI) 比 ROAS 更严格，它衡量的是「行销带来的增量价值」。 财务长通常更在乎这个，因为它扣除了行销总成本，更能反映行销部门是否真的在赚钱。 


 

3. MER (行销效率比)：老闆的上帝视角 

这是现代企业主最该看的指标，又称为「混合 ROAS (Blended ROAS)」。 在 iOS 隐私权政策让广告追踪失准的今天，MER 直接看「全公司的总营收」对比「总行销预算」。 它不管业绩是来自 FB、Google 还是 SEO，只问公司整体大盘是否健康。 


 

ROAS、MROI与ROI差异表

(手机版表格可左右滑动)
 

零售业必看：GMROI (库存获利能力) 

如果您是经营零售或电商，只看 ROI 是不够的。 您必须关注 GMROI (Gross Margin Return on Investment)，也就是「毛利回报率」。 它解决了一个传统 ROI 看不到的问题：「我有赚钱，但钱都卡在货里。」 



这个指标告诉您：每投入 1 元在库存上，能换回多少毛利？ 如果您的 ROI 很高，但 GMROI 很低（例如低于 1.0），代表您的库存週转太慢，资金积压严重。 这在换季快速的服饰业或有保存期限的食品业尤其致命。 健康的零售业通常追求 GMROI 大于 2.0 以上。 
 

小心！别被数字骗了：ROI 的三大盲点 

ROI 虽然重要，但它不是万能水晶球。 若您只盯着数字看，可能会忽视以下三个致命风险： 
 

1. 回收期的陷阱 

专案 A 的 ROI 是 50%，需 5 年回收；专案 B 的 ROI 是 20%，只需 3 个月回收。 选 A 对吗？对于现金流吃紧的公司，选 B 才是活下去的关键。 ROI 只告诉您「赚多少」，没告诉您「等多久」。 
 

2. 忽略了隐形成本

很多老闆在算 ROI 时，常忘了把自己的时间成本、税务负担（营所税）、设备折旧，甚至是金流手续费算进去。 如果把这些「黑洞」补上，原本看起来赚钱的专案可能瞬间变成做白工。 
 

3. 无法量化「护城河」效益 

员工教育训练、品牌重塑、SEO 内容建置，这些投资在第一年通常 ROI 极低，甚至拉低财报。 但长期来看，它们是企业的护城河。 如果一切只看短期 ROI，企业很容易变得短视近利，失去未来的竞争力。 
 

实战策略：提升 ROI 的三大优化方向 

既然知道怎麽算了，重点来了：「怎麽提升？」 如果不该无止尽地增加广告预算，那您该做的是降低「获客成本」与提高「转换率」。 这正是达文西数位科技 所强调的：将网站从「电子型录」转变为「自动获客资产」。 
 

优化 PSI 与 UX，别让网站速度吃掉利润： 

Google 数据显示，网页载入每慢 1 秒，转换率就可能掉 7% - 20%。 如果广告导流进来，结果网页转圈圈打不开，这笔广告费就是直接丢进水里。 
 

拉高 LTV (客户终身价值)： 

数学上，想提升 ROI 只有两条路：增加分子或减少分母。 透过会员制度与再行销让旧客回购，成本通常只有开发新客的 1/5。 
 

建立 SEO 内容资产，打造「免费」流量池： 

PPC 广告像租房子，钱一停流量就没了；SEO 像买房子，是资产累积。 一旦文章取得排名，就能全天候带来免费的精准流量，随着时间推移，获客成本会越来越低，带动整体 ROI 指数型成长。 
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结论：掌握数据核心，让每一分投资都发挥最大价值 

ROI 不仅仅是一个冰冷的数字，它是企业的体检表， 从精算 MROI 到监控 MER，再到利用 GMROI 管理库存，每一个环节都影响着您的获利判断。 

不确定您的网站是否正在「漏钱」？ 不知道目前的行销配置是否达到最佳效益？ 建议您立即谘询我们，达文西数位科技提供专业的免费网站健检服务，协助您找出影响转单的关键痛点，让您的每一分行销预算都能转化为实实在在的获利。 
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