不做客製購物網站，使用SAAS 購物網站的五大理由

「除非你的商業模式特殊，網站需要的功能SAAS購物無法達到」，不然「使用SAAS套版購物網站是更務實的決定」，把時間跟精力花在「如何賣東西」，而不是傷腦筋花大錢去「建置客製購物網站」。在討論客製化網站與SAAS購物哪一個比較好之前，想先釐清一個很重要的觀念，就是到底什麼是SAAS？很多人常常聽到這個詞，但可能不太確定SAAS到底代表什麼意思，先釐清楚一下這是什麼意思。

什麼是SAAS？

SAAS，英文是 Software as a Service，直接翻譯是「軟體即服務」，你可以把它想像成是訂閱 Netflix 或 Spotify，你不是買斷一部電影或一首歌的版權，而是付月費或年費，付費期間可以無限觀看所有影片或聆聽所有音樂的權利，服務商會負責更新片單、維護系統，你只需要使用服務就好。

什麼是SAAS購物網站？

SAAS 購物網站也是類似的概念，你向SAAS購物平台服務商「租用」一個功能完整的網路商店，固定支付月費或年費，就可以取得開啟電商網站所需要的一切，像是網站的軟體系統、網站主機空間、SSL憑證、技術團隊，SAAS購物網站系統會一直不斷的更新功能與程式，你完全不需要網站工程師，也不用擔心主機當機或應付駭客攻擊，這些麻煩的事情，SAAS購物平台商都幫你處理好了。

台灣常見的SAAS購物網站有哪些？

台灣市場上目前選擇很多，各有各的特色，比較主流的大概有這幾家：

Shopify

這是全球最知名的開店平台，它的優勢在於擁有非常龐大的應用程式商店(App Store)，你需要什麼特殊功能，幾乎都能在上面找到擴充套件，對於想做跨境電商、把商品賣到國外的品牌來說，Shopify 的支援度是最好的。
【網站連結：Shopify購物網站費用說明】

Shopline

是亞洲領先的智慧開店平台，提供功能齊全的開店工具，從社群電商、POS系統到廣告投放工具都有整合，在台灣擁有廣大的用戶基礎與活躍的商家社群，非常適合注重社群互動與在地化行銷的品牌。
【網站連結：Shopline購物網站費用說明】

91APP

這家是台灣本土的龍頭，他們最強的地方在於虛實整合(OMO)的解決方案，非常適合本身已經有實體門市的零售品牌，可以透過他們的系統，去整合會員、點數跟庫存，做到線上線下無縫接軌的消費體驗，網站有方案介紹，但沒有費用介紹(以前有)，依照過我們查證過的價錢，費用是這裡所有介紹的SAAS購物平台最貴的。
【網站連結：91APP購物網站費用說明】
 

CYBERBIZ

這家同樣是台灣本土很強的廠商，跟91APP一樣也專注在OMO，但他們更進一步整合了自己的倉儲物流跟POS系統，可以提供品牌從開店、庫存管理到出貨的一條龍服務。
【網站連結：CYBERBIZ購物網站費用說明】
 

meepShop

meepShop以其高度的設計彈性跟強大的行銷功能著稱，提供獨家的「天眼追蹤」技術，能有效分析廣告成效，他們的全功能方案策略，讓商家不論在哪個方案都能使用完整功能，很適合重視品牌視覺與廣告轉換率的店家
【網站連結：meepShop購物網站費用說明】

WACA

WACA這家也是台灣的平台，以相對彈性的收費方案與簡單好上手的後台介面受到許多中小型賣家的歡迎，對於剛起步、預算還不多的電商創業者來說，是一個進入門檻較低的選擇。
【網站連結：WACA購物網站費用說明】

用SAAS套版購物網站的五大理由

網站成本差異很大

客製化購物網站通常會在40-120萬(設計費，不含年維護費)，SAAS購物網站則是年費計算每年3-7萬，客製的錢都是可以租5-10年了。客製化網站就像自己買地蓋房子，一開始就要投入一大筆開發費用，而且後續的維護、修補漏洞、增加新功能，每一次都要再額外報價，而SAAS平台則是像租一個位於黃金地段、裝潢好的店面，你每個月付固定的租金，費用完全可以預測，這對於管理現金流來說，差距非常大。
 

製作時間差異很大

一個客製化網站從規劃到上線，順利的話半年，不順利的話拖個一年以上都是很常見的是請，但市場是不等人的，SAAS網站的優勢就是快，可能一個月內網路商店就能開始正式營業，省下的這幾個月的時間成本，拿來做行銷、找客戶，比等待一個「完美購物網站」上線來得更重要。

技術成本與資訊安全

自己建置客製購物網站，就要煩惱主機穩不穩定、會不會被駭客攻擊、金流串接有沒有更新，這些技術問題非常瑣碎，而SAAS平台有專業的團隊，他們的工作就是處理這些事，因為他們要同時服務成千上萬個店家，穩定性跟安全性絕對是最高規格。你找的網頁設計公司，公司沒幾個人(5-20人)，卻要管理上百個不同的客製購物網站，公司的資安能力比不上SAAS公司，設計公司10人看管100個不同購物網站，SAAS公司則是 100看管同一套SAAS購物網站，你覺得哪一個比較安全？
〈延伸閱讀：網站設計最重要的10件事，網頁設計公司不會告訴你實話〉
 

網站資安投入資源不同，安全性有差異

功能持續更新

SAAS購物網站會持續增加功能優化程式，客製化網站不會增加功能與優化程式，客製網站要加功能、優化程式就需要付費。網路世界變化太快了，今天流行Apple Pay結帳，明天可能就有新的社群登入方式，如果用客製化網站，每一次的功能更新都要花錢請工程師開發，因為成本高而沒更新，客製網站功能就會慢慢跟不上時代，變成一個「網站孤兒」，而SAAS平台會不斷推出新的功能，只要你是他們的付費用戶，就能享受到這些功能更新。

專注在銷售上

開網路商店的目的是為了賺錢，你的專業應該是挑選好產品、規劃行銷活動、服務好你的客戶，而不是去學習怎麼跟網站工程師溝通、怎麼處理伺服器問題、怎麼讓網站更快更順，選擇SAAS平台，就是把技術交給一個可靠團隊，能夠讓你百分之百專注在「做生意」，這才是對創業者最有效率的分工。

 

客製與SAAS購物比較

用SAAS購物網站方案，就不用設計了嗎？

不要誤會了，選用SAAS購物網站都還是需要「網頁設計」的，可以選擇自己動手設計，或是找外面的網頁設計公司、SOHO接案。

自己動手設計網站

自己設計SAAS網站的組裝成本幾乎為零，除了平台的基本月費，不需要額外支付設計費，這對於初期資金有限的創業者非常有吸引力，缺點就是會佔用大量的組裝時間，從學習後台操作到摸索設計排版，都相當耗時，而且多數人做出來的網站，容易因為套用現成模板而顯得大眾化，缺乏記憶點，如果品牌特別強調獨特性，就需要考慮是不是長更專業的設計公司幫忙設計。

委託網頁設計公司設計

「委託網頁設計公司幫忙設計SAAS購物網站」可以得到比較專業的成果，網頁設計公司有組裝經驗，不僅會處理視覺美感，更會考量使用者體驗、購物動線與轉換率，能幫你打造出真正具有商業價值的網站，有效節省你自己的寶貴時間，缺點就是需要支付設計費(一次性)，不過跟完整的客製化網站設計費用比還是非常便宜。
【馬上申請：SAAS購物網站設計服務】

總結

你需要思考的是，時間跟金錢應該投資在「如何賣出更多商品」，還是投資在「如何蓋好一個網站」，客製化網站，會持續花你大量的時間與金錢，從前期的開發到後續的維護都是無底洞，SAAS平台則是「可預測的固定成本」，直接跳過所有的技術麻煩事，包含主機、資安、功能更新…，使用SAAS購物網站可以讓你把所有精力都集中在行銷與銷售上，把專業交給專業公司，你只要專心做生意賺錢就好。
〈延伸閱讀：如何找到幫你賺錢的網頁設計公司？〉
〈延伸閱讀：10個方法讓你選對SEO公司，不再浪費錢在SEO上〉

(本文為達文西數位科技所有，禁止轉載文圖)