金字塔原理是什麼？掌握3層結構，寫出秒懂文案

你有遇過這種情況？花了三天三夜寫的報告，老闆卻說「看不懂你想表達什麼」，或是準備半天提案，客戶聽完還是一頭霧水，不知道你講什麼，問題到底出在哪？

問題很可能出在於你的「內容與表達結構」。

這篇文章就是要跟你分享一個由麥肯錫顧問發明的強大思考工具「金字塔原理 (Pyramid Principle)」，金字塔原理可以改變你的思考與表達方式，讓你可以寫出觀點清晰、說服力十足的各種內容，幫助溝通更順暢。
〈延伸閱讀: 文案怎麼寫？文案撰寫技巧馬上學起來！〉

 

搞懂金字塔原理，只需要記住一個核心概念

金字塔原理的核心只有一個，那就是：「先說結論」。沒錯，就是這麼簡單，忘掉學校老師教的起承轉合，在商業世界裡，沒有人有耐心聽你鋪陳半天，大家只想知道「重點是什麼？」、「你到底想說什麼？」。
 

結論先行：為什麼你該把重點放第一句？

你有沒有發現，厲害的顧問或講者，總能在一開頭就抓住所有人的目光？他們用的就是「結論先行」的技巧。
〈延伸閱讀: 開場力 + 結論力：打造高吸睛文案〉

結論先行「節省讀者時間」

在這個資訊爆炸的時代，大家的注意力都極其有限。先把最重要的結論端出來，就能讓讀者在3秒內判斷這篇文章是否值得他花時間看下去。

結論先行「建立專業信賴感」

開門見山地給出觀點，會讓你看起來充滿自信、思路清晰，更容易說服對方。
 

由上到下說服先給答案，再給解釋

「結論先行」只是第一步，接著，你要做的就是「由上到下，層層拆解」，先給出你的核心答案 (金字塔頂端)，然後再逐一提供支持這個答案的理由與證據 (金字塔中層與底層)，這種表達方式完全符合大腦的思考習慣，能讓聽眾或讀者毫不費力地理解你的邏輯，自然也更容易被你說服。
 

金字塔原理的3層垂直結構拆解

一個結構穩固的金字塔，必然是由頂層、中層、底層所構成，你的文章或報告也應該如此。

頂層 (The Point)：文章唯一的中心思想

金字塔的頂端，是你整篇文章唯一、最想傳達的核心思想，它必須是一句高度概括、鏗鏘有力的結論。
例如，這篇文章的頂層思想就是：「學會金字塔原理，能讓你寫出秒懂的爆款文章，並改善你的職涯。」在動筆之前，你一定要先花時間想清楚你的「頂層重點」到底是什麼。
 

中層 (Key Lines)：支撐結論的關鍵理由 ，使用MECE原則

找到了頂層結論後，接著就要思考：「我該如何說服別人相信我的結論？」這就是金字塔中層的任務，中層的關鍵理由通常會有3-4個，這些理由是支撐你頂層結論的主要論點，在發想這些理由時，你必須遵守一個重要的原則就是「MECE原則」。

MECE是 Mutually、Exclusive、Collectively 和 Exhaustive 這 4 個字的第一個字母組成，MECE中文意思是「彼此獨立，互無遺漏」，簡單來說， 就是四個論點之間「不重複、不遺漏、各自獨立」，這套原則也是麥肯錫訓練員工邏輯思考的重要工具。

舉例來說：你想說服老闆「公司應該投入更多預算在數位行銷」，你的中層理由可以是：

擴大品牌知名度 ：觸及更多潛在客戶
精準鎖定目標受眾 ：相較傳統廣告更有效
數據化成效追蹤 ：每一塊錢都花在刀口上這三個理由彼此獨立，同時又完整涵蓋了投入數位行銷的主要優勢。
 

底層 (Support)：支持論點的數據與實例

如果說中層的理由是骨架，那底層的「數據」與「實例」就是血肉，目的就是讓你的論點更有說服力，而不是是空口說白話，你可以用以下資訊來豐富你的底層證據。

具體數據：例如「我們的網站流量在導入SEO後，半年內提升了70%。」
成功案例：例如「競爭對手A公司，就是靠著內容行銷，成功在一年內將市佔率從5%提升到15%。」
專家引言或研究報告：增加內容的客觀性與權威性。

如何寫出吸引人的開頭？使用SCQA架構

我們已經知道「結論先行」很重要，但如果開頭只丟一個乾巴巴的結論，似乎還是少了點吸引力，這時候你可以套用另一個工具「SCQA架構」，依照SCQA順序建置文章。

什麼是 SCQA 架構？

SCQA是四個英文字的縮寫，可以幫忙鋪陳出一個引人入勝的開場白。

S (Situation) 情境：描述一個大家都有共鳴的背景或事實。
C (Complication) 衝突：點出在這個情境下，發生了什麼「改變」或「問題」。
Q (Question) 疑問：由上述衝突，自然引導出一個核心問題。
A (Answer) 回答：針對這個問題，直接給出你的「金字塔頂層結論」。

SCQA 範例

S (情境)：你很努力地寫報告、做提案。
C (衝突)：但老闆和客戶總是看不懂、聽不進去。
Q (疑問)：問題到底出在哪裡？
A (回答)：答案在於你的「內容與表達結構」，而金字塔原理就是你的解藥。

透過SCQA架構，是不是變得更有故事性、更能引發讀者共鳴了。
 

為什麼學會金字塔原理能改變你的職業生涯？

學會金字塔原理，改變的不只是你的寫作能力，更是你的「思考能力」，當你習慣用金字塔結構來思考，你看待問題的視角會更全面、更有邏輯，你會先去思考「核心問題是什麼？」，然後才去尋找支持的論點與證據，而不是一頭栽進細節裡，造成文章結構亂無章法。

當你使用了金字塔原理，寫Email(報告)時，第一句就寫明主旨和結論，讓老闆一秒掌握重點，做簡報(提案)時，第一頁投影片就秀出你的核心建議，後續頁數都是支持你論點的證據，口頭溝通(回覆問題)，先給答案，再解釋原因，一個思路清晰、表達有力的人，在職場上絕對無往不利。
 

常見問題與解答 (FAQ)

問題1：任何文章都適用金字塔原理嗎？
答案：金字塔原理特別適用於「解決問題」和「傳遞資訊」類型的商業寫作，例如：資訊文、研究報告、商業提案、工作匯報等，對於需要鋪陳、營造氣氛的文學創作或故事性文章，則不一定適用。

問題2：如果我的理由很多，超過4個怎麼辦？
答案：這代表你的理由可能沒有「歸納」，試著將性質相近的理由分組，再整理出共通點，人類大腦一次能記住項目，最好不要超過3-4個，試著先瘦身一下。

問題3：我該如何開始練習金字塔原理？
答案：下次寫Email或報告時，強迫自己先在白紙上畫出金字塔的三層結構。先寫下你的「頂層結論」，再往下發想「中層理由」和「底層證據」，從日常工作中的小地方開始練習，你會進步得很快。
〈延伸閱讀: 2025業界SEO指南：SEO黃金十問、執行三步驟、學習清單〉


(本文為達文西數位科技所有，禁止文圖使用)