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购物网站失败的十大原因

购物网站失败的十大原因
我们多年来设计过很多购物网站,看了很多购​​物网站的兴衰,我们整理了购物网站会失败的十大原因,希望让想进入电子商务市场的您可以做一个参考,以免重蹈覆辙。

 

一、 网站定位不明且商品竞争力不足

购物网站的性质种类繁多,一定要定位清楚才有辨识度,如果不是大型购物平台(PCHOME、MOMO..)就不要什么都卖,可以先设定一个类型专业投入,越专业就越有竞争力。购物网站的焦点最终一定是回到商品本身,无论是价格、品质、口碑都是需要创造的。
 

二、 设计了一个不专业的网站

购物网站不是这么简单的事情,从版型配置、内容编排、图片企划、购物流程、会员、资料管理….,每一个细节都是经过设计的,细节、细节、细节,不重视细节与设计品质的购物网站终究失败,很多想投入电子商务的人以为购物网站很便宜,盲目找人设计,没有得到预期的获利,只能忍痛认赔结束网站,这样的例子太多了。

 

三、 网站技术团队不专业

找了不专业的网路技术团队,网站慢、不稳定、个资外泄、程式问题百出、被骇客入侵,这些问题只要常常出现,消费者一定不愿意继续买单,埋下失败的种子。
 

四、 坚持己见不愿意听取专业意见

客户坚持自己的看法才是正确的,坚持一定要用自己的方式制作网站、经营网站,忘记了网站最终的目的是销售,如果消费者不喜欢就应该调整,商品是卖给消费者不是卖给自己。
 

五、 对网路销售过度乐观

网路销售如战场,变化万千,技术日新月异,一定要保持战战兢兢的心态,要把耳目打开,千万不能有一点成果就开始以为就能一直这样保持下去。

 

六、 没有准备足够的广告预算

网站设计好了但是没有足够的广告预算,对于一个刚起步的购物网站是很伤的,这可不是一个在路边的实体店面,漫漫网海有成千上万的购物网站,没有任何曝光的行为是没办法让网站被知道的,一定要做行销广告,预算即使不多可以慎选行销方式,千万不能一点预算都没有。
 

七、 网站经营团队不专业

网站从设计规划、商品企划、定价、商品上架、销售、出货、行销策略、售后服务…,每一个环节都是需要专业的工作者,即使一开始没办法专业分工,也要以最小的阵容组成最用心的团队,这个需要主事者的强大决心,只有不断进步与创新的团队才能在网路市场屹立不摇。
 

八、 忽略数据的重要性

消费者的行为数据可以带来很多有用的分析,透过这些分析可以去做很多的调整,包含商品、行销模式、购物流程、网站设计…,不重视数据、忽略其重要性的经营者注定会慢慢走向衰败,近期品牌电商从平台大出走就是希望可以自己掌握会员、数据,因为他们慢慢知道这是成败的重要关键。
 

九、 资源整合失败

购物网站也是一家店,只是一家虚拟的店,所以资源还是要整合,包含金流、物流、库存..,如果没有有效的整合资源让库存过多,都可能因为库存过多吃掉您辛苦赚来的利润,这时候网站跟ERP系统的整合、同步程度就会显得相当重要。
 

十、 不断失败的行销策略

行销费用是很惊人的,如果每次采用的行销策略都失败,那可能会在短期内就把银弹用完,行销需要不断尝试与修正,透过每次的数据报表去分析成果,如果每次行销后都不看成果、不做分析,只是以固定行销预算撒钱,那么永远找不到最佳的行销搭配。
 
 
以上是我们观察到最常见的失败原因,希望您在投入购物市场的时候,可以停看听,慎选专业的团队,不然您的钱就像投入大海中连个水花搞不好都没有。
 
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阿狗
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