乔登搬家 - 广告精准投放策略，转换大幅成长逾一倍带动稳定接单

关于乔登搬家

乔登搬家，是一间勇于突破搬运品质的合法搬家公司。专业不是口号，秉持着口碑相传的理念，服务好每一位客户，投入用心与耐心的诚信服务，打造出专业团队，提供最完善的服务品质。投入用心、勇于突破对搬运的品质要求、免费预约搬迁评估、契约签订保障权益、专业团队模式服务提供最完善的服务品质。

行销目标与挑战

乔登搬家公司深耕中部市场，面临同业竞争激烈与价格导向明显的环境，使用者在搜寻时常同时比较多家业者、决策快速，如何在短时间内建立信任并取得询问成为主要挑战。此外，搬家属低频但高即时需求产业，搜寻多集中于搬家前短期内，若关键字策略与投放不精准，容易导致预算被低品质流量消耗、转换不稳。因此，本案目标在于透过精准投放与差异化沟通，锁定高意图客群，提升询问量与名单品质，稳定带动接单成效。

操作重点

• 高意图关键字精准布局，锁定立即搬家需求
• 地区型关键字强化投放，集中中部主要服务区域
• 强调价格透明与服务保障，快速建立信任感
• 广告文案聚焦「快速预约、专人估价」提升行动诱因
• 否定关键字过滤低品质流量，降低无效点击浪费
• 依时段与需求高峰调整出价，提高接单机会
• 持续优化转换流程，缩短询问至成交的决策时间

广告成效 (投放首月 v.s. 目前，投放 2 个月)

• 点击提升 62.43%：广告曝光更精准、文案吸引力提升，有效提高用户点击意愿并带动整体流量成长。
• 转换次数成长 110.53%：不仅流量增加，更成功导入高意图客群，带来更多实际询问与接单机会。
• 单次转换费用下降 21.26%：透过关键字与投放优化，降低无效花费，在成本控制下仍能稳定取得转换。
• 转换率成长 29.61%：流量品质与转换流程同步优化，使更多点击有效转化为询问与名单，整体成效提升。

营运成果表现

投放广告后，整体询问量明显提升，且来源结构更加集中与稳定，其中以 LINE 谘询为主要转换管道，显示多数用户倾向透过即时通讯快速询价与初步沟通；其次为电话来电询问，多为具高度需求、希望立即确认价格与服务细节的客群。

相较于过往询问来源分散且品质不一，透过精准投放后，流量更聚焦在有实际搬家需求的受众，不仅提升询问数量，也同步提高名单品质与成交机会，让接单节奏更稳定、营运效益更具可预测性。

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