龍港旅行社 - 掌握旅遊旺季商機，轉換成長逾 7 成，帶動旅客詢問

關於龍港旅行社

龍港旅行社專營綠島、蘭嶼旅遊，提供套裝行程、住宿安排、交通接送及旅遊諮詢等服務，並依不同旅遊需求協助規劃行程。從船票、住宿到當地交通與體驗活動皆可一次安排，讓家庭旅遊、員工旅遊、畢業旅行及自由行旅客，都能更輕鬆完成離島旅遊規劃。

行銷目標與挑戰

龍港客戶為專營綠島、蘭嶼套裝行程的旅行社，主要提供旅客完整的旅遊行程規劃與套裝服務。由於離島旅遊具有明顯的季節性，旅遊旺季與淡季的市場需求落差較大，因此如何掌握旅遊熱度與消費者的預訂時機，成為廣告投放上的重要課題。本次協助龍港客戶進行數位廣告投放，透過受眾分析、素材優化與投放策略調整，掌握不同旅遊季節的市場需求，讓廣告更精準地觸及有離島旅遊需求的潛在客群，進一步提升行程曝光與轉換成效。

操作重點

• 依綠島、蘭嶼不同旅遊需求規劃廣告，讓使用者搜尋目的與行程內容更貼近
• 配合旅遊淡旺季與市場熱度調整投放力道，把握旅客規劃及預訂行程的時機
• 針對套裝行程、住宿、交通與旅遊規劃等需求布局關鍵字，增加有明確出遊需求的客群觸及
• 定期檢視搜尋字詞與廣告成效，排除不相關流量，讓預算集中在具有實際旅遊需求的客群
• 持續觀察不同季節的轉換變化，彈性調整預算與投放策略，提高旺季廣告效益

廣告數據比較 (投放首月 v.s. 目前，投放 ２ 個月)

• 曝光提升 88.28%：透過投放策略與素材調整，讓綠島、蘭嶼相關行程獲得更多曝光，增加潛在旅客認識龍港的機會。
• 轉換次數成長 72.29%：廣告接觸到更多有離島旅遊需求的客群，帶動行程詢問與後續預訂機會增加。
• 單次轉換費用下降 44.41%：持續調整受眾、素材與預算配置，在增加轉換的同時降低取得客戶的成本，讓廣告費用運用更有效率。
• 轉換率成長 61.32%：進站旅客與行程需求的符合度提高，讓更多使用者從瀏覽行程進一步採取聯繫、詢問等行動。

營運成果表現

龍港旅行社在離島旅遊相關搜尋與受眾中的能見度明顯提升，帶動更多具有綠島、蘭嶼旅遊需求的旅客進一步了解行程與提出詢問。配合旅遊季節調整投放力道，讓預算能更集中在旅客規劃與預訂需求較高的時期。

在擴大行程曝光的同時，轉換表現也同步提升，且取得轉換的成本進一步下降，顯示增加的流量並非只有瀏覽，而是帶來更多實際的旅遊需求。對於淡旺季差異明顯的離島旅遊市場，也能依市場熱度彈性配置預算，提升整體廣告效益與行程推廣效率。

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