龙港旅行社 - 掌握旅游旺季商机，转换成长逾 7 成，带动旅客询问

关于龙港旅行社

龙港旅行社专营绿岛、兰屿旅游，提供套装行程、住宿安排、交通接送及旅游谘询等服务，并依不同旅游需求协助规划行程。从船票、住宿到当地交通与体验活动皆可一次安排，让家庭旅游、员工旅游、毕业旅行及自由行旅客，都能更轻松完成离岛旅游规划。

行销目标与挑战

龙港客户为专营绿岛、兰屿套装行程的旅行社，主要提供旅客完整的旅游行程规划与套装服务。由于离岛旅游具有明显的季节性，旅游旺季与淡季的市场需求落差较大，因此如何掌握旅游热度与消费者的预订时机，成为广告投放上的重要课题。本次协助龙港客户进行数位广告投放，透过受众分析、素材优化与投放策略调整，掌握不同旅游季节的市场需求，让广告更精准地触及有离岛旅游需求的潜在客群，进一步提升行程曝光与转换成效。

操作重点

• 依绿岛、兰屿不同旅游需求规划广告，让使用者搜寻目的与行程内容更贴近
• 配合旅游淡旺季与市场热度调整投放力道，把握旅客规划及预订行程的时机
• 针对套装行程、住宿、交通与旅游规划等需求布局关键字，增加有明确出游需求的客群触及
• 定期检视搜寻字词与广告成效，排除不相关流量，让预算集中在具有实际旅游需求的客群
• 持续观察不同季节的转换变化，弹性调整预算与投放策略，提高旺季广告效益

广告数据比较 (投放首月 v.s. 目前，投放 ２ 个月)

• 曝光提升 88.28%：透过投放策略与素材调整，让绿岛、兰屿相关行程获得更多曝光，增加潜在旅客认识龙港的机会。
• 转换次数成长 72.29%：广告接触到更多有离岛旅游需求的客群，带动行程询问与后续预订机会增加。
• 单次转换费用下降 44.41%：持续调整受众、素材与预算配置，在增加转换的同时降低取得客户的成本，让广告费用运用更有效率。
• 转换率成长 61.32%：进站旅客与行程需求的符合度提高，让更多使用者从浏览行程进一步採取联繫、询问等行动。

营运成果表现

龙港旅行社在离岛旅游相关搜寻与受众中的能见度明显提升，带动更多具有绿岛、兰屿旅游需求的旅客进一步了解行程与提出询问。配合旅游季节调整投放力道，让预算能更集中在旅客规划与预订需求较高的时期。

在扩大行程曝光的同时，转换表现也同步提升，且取得转换的成本进一步下降，显示增加的流量并非只有浏览，而是带来更多实际的旅游需求。对于淡旺季差异明显的离岛旅游市场，也能依市场热度弹性配置预算，提升整体广告效益与行程推广效率。

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