达米肉铺 - 三年让网站成长超过100倍

关于达米肉铺

成立于2018年，主要是透过网站销售冷冻肉品，因为网路生意逐渐稳定，因应消费者的需求于2020年在台中成立「达米肉铺一号店」取货店，方便消费着当天订购当天取货，从成立初期到现在，销售业绩已经成长超过20倍以上。
 

面临挑战

市场已经有大量的冷冻肉品销售管道，包含线下的大型购物中心(好市多、家乐福)、线下肉商，线上则有大型购物平台(PCHOME、momo)、肉品购物网站、直播... ， 冷冻物流属于高运费，还有收货后需要马上冷冻，如何在冷冻肉品竞争中突破重围，找出差异化并站稳市场，就是达米肉铺初期最大的挑战。

解决方案

市场分析

初期先以牛肉进行市场分析，发现网路上大部分的平台、肉品网站，不是很贵就是要买到很多才会比较便宜，直播也是，主要原因就是平台上架费、抽成高、冷链物流成本高，所以一开始的受众设定就是3-5人的小家庭，小家庭如果去好市多买牛肉，单一品项要买一整盘，通常只能买回家再分装冷冻，如果是直播也是要买一堆才有优惠，所以锁定在小包装、品质、流程、价钱、服务，以取得市场差异化，达到具有竞争力的售价。

商品差异化

大型购物中心、平台、直播..，都有他们死忠的客户群，肉品其实都来自于美国、澳洲、日本，品质上并不会有太多差异，于是达米采用适合小家庭的小包分装，让一样价钱可以买到多样的商品，并把卖相较差的肉品(形状怪、油花丑)都挑掉，不像其他肉商一样塞给消费者，例如：好市多牛小排火锅片，上面肉片都很美，但是下面就会有较碎的肉，达米肉铺坚持只给客户满意的肉品。

 

改善流程降低成本

达米肉铺将网站的订单、库存、电子发票、出货单...，整合到线下的ERP进销存系统，让流程自动化，简化出货流程以降低人力成本，并将网站的订单、询问单、线上客服串接LINE的API，让管理人员可以更快速的处理订单、解决客户问题，提升客户满意度，由于减少了部分人力，可将成本反应到售价上。

制作高效能网站

这是一个很关键的决定，大部分的销售者都会先选择虾皮、露天，或是Pchome、momo、松果购物...之类的购物平台，但达米肉铺一开始就决定要拥有自己的网站数据，要掌控物流的自主权，不希望购物平台过高的上架费与抽成，让肉品售价不断堆叠，如果到处上架商品，订单就需要更多人来整合，为了长远打算于是制作了自有购物网站。

达米肉铺官网



高效能架构网站

进行网路行销

网路行销成本很高，初期什么都做一定要花很多钱，于是先选定Google付费关键字、脸书广告、SEO优化，因为很早就开始进行SEO，在第二年就已经累积了大量自然流量，让广告费不增加的情况下，依然可以让业绩年年成长。

执行SEO内容行销

成效数据

透过市场分析之后，进行了商品优化、改善流程、制作自有网站、执行SEO优化、服务提升，让商品价钱与品质具备优势，尤其是SEO让多年自然流量不断成长，在2021/6就已经超过6万人次(月)，让网路行销费一直维持在可接受的范围，也因为自然流量，让达米肉铺以最低成本，在这个高度竞争的冷冻肉品市场站稳脚步。

 2021年就已达到每月6万人次(GA)