达米肉铺

达米肉铺 - 三年让网站成长超过100倍

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关于达米肉铺

成立于2018年,主要是透过网站销售冷冻肉品,因为网路生意逐渐稳定,因应消费者的需求于2020年在台中成立「达米肉铺一号店」取货店,方便消费着当天订购当天取货,从成立初期到现在,销售业绩已经成长超过20倍以上。
 

面临挑战

市场已经有大量的冷冻肉品销售管道,包含线下的大型购物中心(好市多、家乐福)、线下肉商,线上则有大型购物平台(PCHOME、momo)、肉品购物网站、直播... , 冷冻物流属于高运费,还有收货后需要马上冷冻,如何在冷冻肉品竞争中突破重围,找出差异化并站稳市场,就是达米肉铺初期最大的挑战。


解决方案

市场分析

初期先以牛肉进行市场分析,发现网路上大部分的平台、肉品网站,不是很贵就是要买到很多才会比较便宜,直播也是,主要原因就是平台上架费、抽成高、冷链物流成本高,所以一开始的受众设定就是3-5人的小家庭,小家庭如果去好市多买牛肉,单一品项要买一整盘,通常只能买回家再分装冷冻,如果是直播也是要买一堆才有优惠,所以锁定在小包装、品质、流程、价钱、服务,以取得市场差异化,达到具有竞争力的售价。


商品差异化

大型购物中心、平台、直播..,都有他们死忠的客户群,肉品其实都来自于美国、澳洲、日本,品质上并不会有太多差异,于是达米采用适合小家庭的小包分装,让一样价钱可以买到多样的商品,并把卖相较差的肉品(形状怪、油花丑)都挑掉,不像其他肉商一样塞给消费者,例如:好市多牛小排火锅片,上面肉片都很美,但是下面就会有较碎的肉,达米肉铺坚持只给客户满意的肉品。
 

改善流程降低成本

达米肉铺将网站的订单、库存、电子发票、出货单...,整合到线下的ERP进销存系统,让流程自动化,简化出货流程以降低人力成本,并将网站的订单、询问单、线上客服串接LINE的API,让管理人员可以更快速的处理订单、解决客户问题,提升客户满意度,由于减少了部分人力,可将成本反应到售价上。


制作高效能网站

这是一个很关键的决定,大部分的销售者都会先选择虾皮、露天,或是Pchome、momo、松果购物...之类的购物平台,但达米肉铺一开始就决定要拥有自己的网站数据,要掌控物流的自主权,不希望购物平台过高的上架费与抽成,让肉品售价不断堆叠,如果到处上架商品,订单就需要更多人来整合,为了长远打算于是制作了自有购物网站。


达米肉铺官网达米肉铺官方网站


进行网路行销

网路行销成本很高,初期什么都做一定要花很多钱,于是先选定Google付费关键字、脸书广告、SEO优化,因为很早就开始进行SEO,在第二年就已经累积了大量自然流量,让广告费不增加的情况下,依然可以让业绩年年成长。

执行SEO内容行销
以肉品知识执行SEO


成效数据

透过市场分析之后,进行了商品优化、改善流程、制作自有网站、执行SEO优化、服务提升,让商品价钱与品质具备优势,尤其是SEO让多年自然流量不断成长,在2021/6就已经超过6万人次(月),让网路行销费一直维持在可接受的范围,也因为自然流量,让达米肉铺以最低成本,在这个高度竞争的冷冻肉品市场站稳脚步。

 2021年就已达到每月6万人次(GA)
超过6万人次
每月到達人次
61000
每月到達人次
自然流量成长(倍)
100
自然流量成长(倍)
業績成長%
500
業績成長%
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